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2023內勤年終工作總結個人范文1500字模板5篇

2022-12-23 工作總結大全

  伴隨著時光一天天消逝,對于未來新的一年充滿期待,我們要做的是寫好一份崗位的年度總結。通過總結工作中的失敗和教訓,才能讓我們未來少走彎路。你對寫崗位是怎么看待的呢?祝福網的編輯現在推薦你閱讀一下內勤年終工作總結個人范文,相信你能找到對自己有用的內容。

內勤年終工作總結個人范文 篇1

  今年以來,xx辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,結合深入開展創先爭優活動,充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能,團結一致,扎實工作,在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績,促進了政府工作的高效運轉。

  一、認真履行參謀助手職責,提高以文輔政工作水平

  把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,在文稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上,堅持高標準、高質量、出精品、創一流,努力提升政務服務水平。

  一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,嚴把行文、運轉、審批關,特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級精神,體現領導意圖,反復琢磨觀點,精心錘煉文字,出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫,今年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發言等綜合材料xx多篇,得到了領導的肯定和好評。

  二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作,篩選出關系全市大局、有針對性的課題進行深入調研,先后對我市轉方式調結構、發展藍色經濟、優化產業布局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研,撰寫了一系列質量較高的調研報告,為領導科學決策提供了參考依據。

  三是信息力求準新快精。及時對我市發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳,做好信息整理上報工作,今年共采寫政務信息xxx多篇,在市級以上刊物發表文章xx余篇,我市的知名度和影響。

  二、充分發揮綜合協調作用,確保行政工作運轉順暢

  著力抓好辦公室的綜合協調服務工作,熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務,保證了各項工作的周密細致、高效有序。

  一是周密高效做好協調服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情,堅持原則性和靈活性相結合,加強與上級部門的聯系,強化與各鎮辦各部門的合作,積極穩妥地處理好各種關系,推動各項工作順利開展。

  二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規模大小,都認真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細致圓滿。

  三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標,做到既熱情周到、讓客人滿意,又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導xx次、上級檢查督導組xx多個、縣級以上參觀考察團xxx多個、外國考察團xx多個,得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。

  四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業改制、社會穩定等涉法非訴案件的協調處理,加強規范性文件審查備案,進一步規范行政許可程序,做好行政復議應訴工作。

  三、切實發揮督促檢查職能,推動市委、市政府決策貫徹落實

  緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,進一步建立健全督察工作機制,加大督辦檢查落實力度,創新方式方法,對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦,每周一調度、半月一匯總、每月一通報,有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作,進行重點督查,抓好跟蹤調度,使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項,及時分解落實到相關領導和職能部門,及時督辦匯總,限期落到實處;對領導批示文件,積極做好分辦、轉辦、催辦工作,下達督辦通知,做好結果反饋,確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來,先后下發督辦通知多件,辦理人民來信期,轉發領導批示多封,辦結率達到xxx%。同時,市級重點項目,靠充分發揮重點項目辦公室職能,加大項目督查推進力度,特別是對全市xxx個重點項目和15個上督導,現場調度,準確掌握情況,協調解決問題,確保了項目快速推進,連續五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績,得到了各級領導的充分肯定。

  四、全面加強政府自身建設,大力提升機關整體形象

  深入開展創先創優活動,認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風建設,用一流的素質、作風和干勁為建設經濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風,建立經常化、制度化、規范化的學習制度,每周一拿出1小時集中學習,每月舉辦一次專題講座,不斷提高干部隊伍的綜合素質。大力弘揚雷厲風行之風,堅持“快”字當頭,做到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、督辦快落實,優質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風,始終把百密而無一疏作為工作準則,說話嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明,責任細化、辦文細致、辦事細心,使各項工作都更加精細、規范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業之風,保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優良作風,以實干樹威信,以成績論位次,開創了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風,強化“一盤棋”的大局意識,在工作中合心、合力、合拍,增強了干部隊伍的整體戰斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風,抓好包村聯戶和為民辦實事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環境,聯戶干部心系群眾冷暖,千方百計扶貧濟困,得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風,教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時刻保持清醒的頭腦,自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,維護了政府辦公室的良好形象。

  一年來,盡管辦公室工作取得了較好成績,但仍存在一些問題和不足,主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,在主動服務、超前服務上做得還不夠好等等。在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續深入開展創先爭優活動,全面提升為領導、為基層、為群眾服務的能力和水平,推動各項工作不斷邁上新臺階。

  一是在創新方法、推動落實上下功夫,高質量、高效率地做好督查工作,推動政府各項決策和工作部署落實,切實做到督查有效。

  二是在服務全局、深入研究上下功夫,圍繞重大決策、關鍵問題加強調查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建議,努力做好參謀助手。

  三是在提高效率、規范運作上下功夫,確保上級決策、領導意圖和基層要求的順達通暢,為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。

  四是在綜合協調、周密細致上下功夫,爭主動、快節奏、重細節,達到協調關系、增進合作、推動工作的目的。

內勤年終工作總結個人范文 篇2

  2023年是我加入____保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。

  自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

  面對公司日益增長的業務量,以及不斷增長的客戶服務需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著太平洋保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型,努力建設“專注保險主業,價值持續增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。

  因此在20____年我為自己提出以下要求:

  1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。

  2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

  3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。

  4、爭取在20____年通過公司中級保全員考試。

  財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發票,對不符合手續的發票堅決不予報銷。

  總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。

內勤年終工作總結個人范文 篇3

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

  一、對工作崗位的熟悉

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

  1.聽從,一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。

  2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

  3.執行,要果斷地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好辦公室文員工作總結。

  但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  二、對未來工作計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發工作。

  (3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。

  (4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行團體公章治理劃定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間團體的安全捍衛工作。

  (8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預備,精細鋪排,細致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

  (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好顧問助手。

  (2)做好各部分服務:加強與各部分之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務:及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  (4)協助辦公室主任完善團體各項規章軌制。

  (5)做好信息_:保留好辦公室常用文檔,做好存檔 style="display:none">#107429內勤述職報告4【1400】字

  在平煤(集團)公司煤炭事業面臨大發展的新機遇之際,我們迎來了(支部黨建述職報告)____露天煤礦二屆四次職工代表大會的勝利召開,這是我礦民主管理工作的一件大事,在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。

  下面,我代表礦二屆三次職工代表大會作工作報告,請各位代表予以審議。

  二屆三次職代會以來的主要工作

  回顧一年來的各項工作,特別是民主管理工作取得明顯實效,這是全體干部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神,統一思想,勵精圖治,頑強拼搏的結果。在礦區工會和礦黨委的正確領導下,在礦行政的大力支持下,在各級工會組織及全礦員工的共同努力下,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發揮,促進了我礦經濟效益的提高。主要表現在以下四個方面:

  一、推進工會組織民主化,群眾化的進程,全面推行企務公開實施辦法,民主管理工作有了新的加強。

  一是以職代會為主線,開展了各項民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會,平等協商并簽訂了集體合同,民主評議了副總級以上領導干部,審議通過了“四個報告”,審議通過了“實現質量標準化、安全生產年”、“管理創新年”活動的決議,審議通過了行政“七個辦法”的決議,審議通過了工會“四個辦法”的決議,職代會通過的各項辦法和決議,為全年民主管理工作指明了前進的方向。

  200__年3月,礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經過民主選舉,______同志當選為輔助工程部的工會主席。

  在工作制度上創新,____年制定了《____露天煤礦工會會務公開實施辦法》、《____露天煤礦工會工作制度匯編》,《工會工作人員崗位責任制》,建立了工會專(兼)職干部檔案,使工會工作真正做到行為規范化、工作制度化、辦事公開化。

  二是企務公開實現了規范化。1、充分發揮了職代會聯席會議的作用,按民主程序討論了工資獎金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設、產品銷售等內容。2、職稱評聘公開,張貼了____年、____年推薦晉升高級政工師及其它職稱人員的公示,并公布了舉報電話。3、用人機制公開。____年我礦公開招聘了銷售公司經理、物資供應中心經理、機電管理部部長、副部長、采礦二部經理,計劃員、采購員、記帳員等崗位,通過考試、考核、票決后上崗,使一大批優秀人才脫穎而出,也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。

  三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議,討論會員的熱點問題、難點問題和企業改革中的重大問題,全礦各車間工會建立了企務公開欄,采礦部、采礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公布獎金分配情況,采礦二部作業隊夏修武隊進行隊務公開,單車計量,單車考核,增加了分配的透明度。

  二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮斗目標的順利實現。

  一是根據平煤公司和礦黨委的指示精神,認真貫徹關于做好安全工作的1號文件。圍繞“安康杯”競賽活動,各級工會認真組織落實安全生產工作制度,進一步完善安全管理機制,努力健全各種組織機構,針對我礦的特點,有組織地學習宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產法》和工會勞動保護三個《條例》,結合企業實際明確工作思路。一年來,共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次,查處不安全隱患96項;抓“三違”人員29人,提合理化建議769條,組織各種安全教育活動17次,參加人數達1570人次。礦工會在參加重大事故的處理當中,本著“三不放過”的原則,較好地維護了國家、企業和職工的利益,在群眾性勞動安全衛生監督檢查工作中發揮了重要作用。

內勤年終工作總結個人范文 篇4

  回顧加入xx有限公司的這幾個月我先后擔任了辦公室接待和倉庫內勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工帶給良好的物質條件和優質的工作環境為重點在工作中堅持以“服務”為宗旨強化自身的工作素質提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為倉庫內勤一職制訂了內勤避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照倉庫內勤工作職責和考核標準我盡自身最大潛力做好各項本職工作較好地履行了自我的職責。現將20xx年工作總結如下

  一、主要工作狀況

  一重視公司規章制度的學習堅定工作信念明確公司的企業宗旨。響應總指揮的工作要求在辦公室領導的組織領導下針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作職責特點擠出時間學習有關文件、報告和規章制度進一步認識我們的企業進而更加熱愛并獻身到事業中去明確自我的工作職責和范圍用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。

  二加強業務學習提高工作潛力努力開展實施工作計劃做好本職工作。重視學習業務知識用心利用參加會議和培訓等機會提高自我的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識努力做到融匯貫通聯系實際。

  在實際工作中豐富自我努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

  1、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與xx設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身潛力的一種鍛煉和提高

  2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自我最大的潛力做到解決問題快、無遺留問題

  3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時到位

  4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度有效地規范了倉庫內勤管理工作

  5、加強了倉庫的分類管理使內勤管理工作更加細致、規范

  6、理解內勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用狀況進行了摸底清查所有狀況全部登記、建帳管理日趨完善

  7、加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度

  8、及時聯系通訊公司確保通訊和網絡的暢通出現問題及時維修服務到位

  9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準確、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在必須問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改善的

  10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規章制度、通知要求從而加強規范了員工的工作職責和工作方法

  11、加強管理開源節流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

  二、存在不足

  一是公司規章制度和工作職責學習雖有必須的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性從而進一步提高自我的工作潛力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創新中去實踐的用心性。

  三、今后努力方向

  不斷加強個人修養自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。

  從20xx年擔任倉庫內勤一職開始在公司領導的指揮及在各部門的幫忙和支持下堅持以“服務”為宗旨做好統籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作潛力還是思想素質都有了進一步的提高較好地完成了公司倉庫內勤的工作任務。

內勤年終工作總結個人范文 篇5

  時間過得真快,加入內勤部工作已經x年了.非常榮幸和慶幸自己能夠成為內勤部的一員,首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持.給了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我201X年的工作情況作如下匯報:

  一、作為公司的內勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作

  1.主要工作內容:

  1)負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;

  2)負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;

  3)協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;

  4)各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

  5)協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

  6)負責公司宿舍人員安排管理;

  7)前臺接待工作

  8)公司年報刊雜志的訂閱

  2.簡述工作情況

  1)采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待.

  2)豐富業務知識、提高工作能力.在工作期間,不斷的給自己充電,積累業務文化知識.去年辦理了公司的20XX年的工商年檢,參與了公司的iso9001質量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力.

  3)工作態度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務.

  二、工作職責

  內勤工作是一項綜合服務性的工作,內勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時,既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,又要協助主任處理日常程序化的工作.一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神.結合上述三年的內勤工作經歷,談談自己的幾點深刻認識:

  1.一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

  作為公司的內勤采購人員,要以節約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領導有特定交代除外.對所購買的固定資產和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產的完整.對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致.并做好月底與財務部人員校對核實的工作.每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設備和設施的正常運行.

  2.愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命.

  3.及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用.應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發件人.

  總結三年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足.比如有創造性的工作思路還不是很多,個別業務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。

  

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