2023培訓工作年度工作總結個人1500字12篇

　　時光猶如奔騰的小溪，是時候參與新一年的新工作了，借此機會我們該寫一份崗位年度工作總結了。職場中的老鳥告訴我們，千萬不可忽視年度總結。如何為自己制定一份優秀的年度工作總結呢？下面是祝福網小編為大家整理的“培訓工作年度工作總結個人”，歡迎分享給你的朋友！

培訓工作年度工作總結個人【篇1】

　　為期一年的xx培訓已經接近尾聲，現將我在這段時間的學習和工作情況總結匯報如下：

　　一、培訓內容回顧

　　1.團隊破冰。在xx三十多度的高溫下，當我第一次聽到破冰這個詞時，我第一想到的是我可能真的需要一塊冰，一塊能降暑和消除我內心躁動的冰。事實上第一天晚上的團隊破冰打消了我之前的諸多疑慮，合理的分組，融洽的氣氛，新穎的開場自我介紹，熱情的互動等等，所有這些都打破了剛來的那種陌生感，一下拉近了員工之間，員工與領導之間的距離。在彼此認識后經過小組內部推選成立了班委會，并召開了第一次會議，為接下來的培訓做了部署。

　　2.企業文化培訓。企業文化是一個企業發展的靈魂，是企業的DNA，它決定了企業的性格，命運。一天的企業文化培訓從建國初期國家提出發展核工業到七十年代發展核電，再到今天的核建集團和中核動力，給我們展現了一幅中國核工業的歷史和奮斗史，核建始終將創新發展，勇當國任擺在最前面，核建引領下的中核動力設備更是始終堅守著奉獻精品，成就員工，服務社會的理念。有過輝煌，有過挑戰，但現在更多的還是機遇，中核動力將再次借力十三五規劃，乘風破浪，再創輝煌。

　　3.公司規章制度培訓。不以規矩，不能成方圓，規章制度培訓主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構展開，人力資源規劃，招聘與配置，培訓與開發，績效管理，薪酬福利管理，勞動關系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關心的問題，組織架構的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認識，清晰了自己在公司扮演的角色。

　　4.行政辦公管理培訓。行政辦公管理培訓涉及到行政管理技能，行政文書寫作，行政商務禮儀，會務組織，行政統籌規劃等，行政辦公的瑣碎，繁雜對行政辦公人員的各方面素質提出了較高的要求，細致耐心，理性周到，形象氣質，文理兼備等都是不可或缺的。一上午的培訓再次讓我看到了不足，也為接下來的學習工作提出了要求。

　　5.協同辦公系統培訓。實用性，開放性，安全性以及信息化，集成化，簡易化等特點極大的拓寬了OA的應用領域，培訓從個人賬號的管理，操作界面的熟悉，軟件功能的劃分，業務流程的自定義以及與其他軟件的協同辦公操作到常見的一些問題，給我們簡單的介紹了OA這一自動化辦公系統。

　　6.成長勵志和先進模范事跡報告。成長勵志和先進模范教育通過先進模范結合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀錄片的形式進行，通過聆聽公司先進模范的講述，再次堅定了努力奮斗的信念。

　　7.產品市場開發與質量體系管理。一個企業的產品最終是要走向市場，接受市場的檢驗的，培訓從公司的主營產品定位，市場結構劃分到銷售推廣，并運用PDCA全面質量管理體系對公司的產品進行計劃，實施，檢查以及反饋，實現公司產品的良性閉路循環。

　　8.＂兩學一做＂專題黨課和廉潔從業教育。學習黨章黨規，做合格黨員，廉潔從業是新時期順應時代發展需要提出的要求，是我們每一個新員工必須學習領會和貫徹的思想。

　　9.青年員工座談會和安全教育培訓。在經過了前面幾天的培訓，公司安排了員工座談會，公司相關領導與每個新員工進行了親切的互動，并對我們進行了安全教育。

　　10.新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強了團隊的凝聚力，為新老員工的交流提供了機會。紅色基地教育在導游的帶領和講解中，我們重溫了一代共產黨人的艱苦奮斗歷程，讓我們再次集體陷入到反思之中，回望過去，審視當下。

　　二、從自身出發，以企業發展為方向，談職業規劃

　　1.適合什么。主要通過結合swot分析來對自己進行一個職業定位，現在處于職業發展的第一階段，結合行政管理專業對管理技能，文書寫作，商務禮儀，會務組織和規劃統籌等要求與我自身性格沉穩，細致耐心抗壓性強，理性，具備一定的專業能力素質等特點，我覺著我可能更適合從事一些常規性的文秘管理工作，而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。

　　2.企業能否提供平臺環境。通過這段時間的培訓，我對中核動力設備有限公司也有了一個直觀的認識，公司企業文化濃厚深遠，組織架構合理完善，各項規章制度成熟完善，員工晉升渠道暢通，工作生活環境宜人，在十三五開局之年，公司已搬遷至南京，并解決了蘭州基地的拆遷工作，第四代高溫氣冷堆的研發建設也給我們提供了巨大的契機，中核動力將謀篇布局，輕裝上陣。作為中核動力的一員，我們能夠在這個平臺上創造精品，成就自我，為公司創造效益的同時服務社會。

　　3.社會發展是否需要。一個人的價值，一個企業的價值終究是要在服務社會的過程中實現的，在核領域，有核電站的國家很多，能自主研發核電站的國家不多，第四代高溫氣冷堆在經濟性，靈活性以及清潔和循環利用方面都有很大的優勢，中核作為核建的唯一制造型企業，通過國家＂一帶一路＂走出去戰略，中核動力也將再次啟程！

　　三、反思心得

　　1.轉變思路，端正態度，順利實現從校園到職場的過渡。我們應該盡快從學校的懶散，隨意，無組織無紀律轉變為一個適應現代職場高壓，快節奏，組織紀律嚴明的職場人。

　　2.勤學，多做，養成終身學習的習慣。大學時代所學到的大部分只是基礎的理論知識，缺乏實踐的檢驗，甚至有些在實際的工作中會有一些出入，這需要我們樹立終身學習的習慣，技多不壓身，在學好本專業知識的同時，可以盡可能多的去涉獵其他學科，拓寬自身知識面，開闊視野。

　　3.樹立團隊意識。沒有完美的個人，只有完美的團隊，一滴水只有注入海才能成就一片汪洋，在日常的工作中，應該加強與同事之間的交流，要分工明確更需通力合作。

　　4.學會運用思維導圖的方式構建完整的知識體系。大多時候我們所學到的知識可能知識某個點抑或某個面，通過思維導圖可以將所學到的知識系統化，點線面結合，搭建自己完整的理論知識體系。

　　5.人際關系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關系時顯得手足無措，對人際的遠近，深淺，待人接物的分寸都會把握不到，這需要我們多觀察，多學習，不斷強大自己。

　　6.從基層做起，接受來自底層的鍛煉。在進行了認識培訓，即將走進生產車間進行實地的培訓，這個過程中我們要放下自己的驕傲，嬌氣，虛心求教，讓自己沉下去，把真的技術學到手。

　　7.定期進行總結。定期總結是必須的，至少讓自己明白近期都做了什么，下一步該如何改正和努力。

　　我的總結匯報到此結束，最后，再次感謝各位領導和同事的聆聽，總結存在諸多遺漏和不足，懇請大家批評指正，謝謝大家，謝謝！

培訓工作年度工作總結個人【篇2】

　　保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊，大家會把自己的有效的工作經驗無條件的傳遞給別人，讓大家可以快速的掌握別人成功的經驗。

　　按照xxx的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

　　在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。

　　一是xx和部門及業務渠道之間發展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是xx機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

　　1、個險方面。20XX年是標準化團隊建設年，以xxx為發展內在動力，以xxx為外在發展標準，全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設，建好縣區個險管理架構，建好講師隊伍，全力發展個險業務。

　　2、團險方面。以公司縣區架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優質服務為宗旨，全力打造xxx團險新形象，以意外險為基礎創建保費新平臺。

　　3、中介代理業務。xx市直與xx中介業務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。

　　4、客服續收。強化續期業務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創新的精神打造xxx優質服務的品牌。

　　個險標保任務xx萬元。意外險要力爭xx萬元。團壽險要保證xx萬。中介業務xx萬元。續收業務xx萬。

　　一、認真搞好xx機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過縣區機構建設，提高xx業務產能，讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。并結合分公司下發的xx機構管理辦法，理順、規范xx框架，使各縣區實現個、團、中介的全面發展。

　　二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。

　　三、切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產能業務員。并對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。

　　四、繼續加強系統和集團業務運作。根據xx的特點，系統業務和集團業務是我們公司發展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上，維護和鞏固好各個業務渠道。同時對xx的重點單位實施重點公關，繼續擴大集團業務，為公司的發展造影響、樹形象。

　　五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業務發展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

　　六、加強思想政治工作和企業文化建設。全方位提升企業文化層次，真正做到創品牌、樹形象、占市場，把xx做大做強。

　　新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創xx的新局面。

培訓工作年度工作總結個人【篇3】

　　20xx年，東源中學地理科組注入了一股新的力量，從大專院校錄取3名剛畢業的大學生，同時從其它的中學調入2名教師。我們高一備課組就是一個典型的重新組合的隊伍。

　　為了適應不斷發展的教育形勢，更新教育觀念，擴展知識，掌握信息技術，提高教育實踐能力與科研能力，讓新老教師與新課程共同成長，扎實深入的校本培訓必然是教師專業化發展的必由之路，學校教研處也及時地決定在本科組實行“校本培訓”計劃。主要采用老教師與新教師結成師徒的方法，進行一對一的輔導和培訓，高一年級組中由我來指導剛畢業的蔡老師。我本著“提高教師課堂的授課能力，引導教師創新課堂教學”原則，認真負責，一絲不茍的完成了工作，我主要從以下幾個方面去做工作：

　　1，從最開始的課前備課開始，我始終堅持讓蔡老師首先自己熟悉教材，然后寫好本節課的重難點分析和課堂教學思路，在我們共同研究以后形成最后的教案完整的記錄下來。所以今天我們看到的是一本很全面，記錄的很工整的教案，它也記錄了蔡老師的成長歷程。通過這樣的方法，蔡老師的分析能力和課堂內容的把握能基本到位，取得了她的學生的信任和好評。

　　2，在課堂教學中，我們堅持校教研處提出的每周一次指導課的要求：要么讓蔡老師去聽我的相關內容的指導課，課后讓她來分析那堂課的優點與不足，以致于在自己的教學中應取長補短，使自己的課堂教學能力不斷提高;要么我去聽她的課，課后給出中肯的建議。通過這樣的方式，讓她迅速掌握了上課的基本要領，評講思路，評講方法等;

　　3，對于課后的練習和考試試題，高一自然地理部分的確有很多的難以理解的內容，因此，這部分，我采取有問題就當場解決的指導方法，迅速及時地解決這些疑難雜癥，不僅幫助其分析此題涉及的知識點和做題的思路，更重要的是要采取什么講解方法讓學生能聽懂。以便讓她在對學生的解答中游刃有余。

　　4，積極引導蔡老師實踐各種各樣的教學方法。主要是自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法、課題學習法。通過使用了新的教學方法，得到了廣大學生的擁護。

　　5，多方關注，合理評價。為不斷提高課內創新教學的實效，讓蔡老師不斷反思，不斷分析，不斷修改，不斷提高，我通過積極組織她的面對全科組的公開教學、檢查備課、檢查批改等方式進行合理評估，這善意的做法得到了她的歡迎，也使她能在自己的崗位上迅速成長。

培訓工作年度工作總結個人【篇4】

　　“加強教師隊伍建設，提高教師的師德和業務水平”是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質量的關鍵因素。校本培訓和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓工作非常重要，下面將我校本年度開展的校本培訓工作總結如下：

　　一、領導重視，認識到位，制度保證

　　學校領導非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業化水平。

　　學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產生激勵作用。

　　　二、采取多種培訓模式，全面提升教師隊伍的整體素質

　　1、導師指導模式。即以老帶新的培訓模式。對新教師的培養，擴展師徒帶教的內容，賦予這傳統的形式以新的校本培訓內容，且拜師是相互的，能者為師。在課堂教學方面，老教師是師傅;在課件制作或網絡等方面，青年教師可以是師傅。在教科研培訓中，師徒可以共同承擔同一科研課題，在研究過程中，相互合作，共同受益與提高。

　　2、案例培訓模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問題思路的方式。這種培訓模式具有較強的針對性，效果較好。學校充分開發利用校內外教學資源，有目的地組織教師尤其是中青年教師聽課評課。通過研討，引導教師運用新課改的理念，對課例進行分析、模仿、借鑒，從中領悟一些新穎的教學方式，啟迪自己的課堂教學，取得了很好的培訓效果。

　　3、自主學習模式。這種培訓模式由教師進行自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。現在傳閱教學雜志在我校教師中已蔚然成風，而且同事之間還互相推薦好文章，共同探討，形成了一種勤學向上的好風氣。

　　4、課題研究模式。課題來自教師的實踐，在研究中，教師不斷遇到新問題，需要不斷獲取新的理論指導，來解決自己的問題。學校每期開學就會宣布課題內容，教師為了完成自己所承擔的研究任務，一邊在實踐中探索，一邊不斷地有針對性的進行理論學習，理論與實踐的統一，取得了較好的培訓效果。20xx年，學校被中央教科所確定為“十一五”重點科研課題“發展性課堂教學手段的研究課題”實驗學校。

　　三、校本培訓內容豐富多彩

　　1、新課程理念培訓。課程改革成敗的關鍵在于教師，教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此，本年度繼續把學習、實踐、驗證新課程理念，作為師資培訓的重點任務來抓。重點學習“新課程標準”，加強通識培訓。主要抓好四方面的工作：一是明確培訓目的：掌握新理念、實踐新理念、優化教育過程，為全面課改打實基礎。二是確保培訓時間：用足、用好業務學習時間。三是形成培訓系列：重點圍繞說課、上課、評課開展教研組活動，在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四是加強合作交流：派教師外出學習、觀摩，要求外出學習的教師返校后上一堂匯報課，并向教研組和其他老師傳達先進思想理念，相互學習，共同提高。近兩年我校多次派人去廈門和南昌聽課。

　　2、繼續有針對性地開展現代教學手段技術的培訓，首先我們在全校由教導處組織了一輪基礎培訓，使每一位教師都學會了上網查找和下載資料，并會使用PPT制作課件;同時提倡教師互幫互學，進一步學習制作。目前我校已形成了自學計算機的濃厚氛圍。

　　3、抓好骨干教師培訓工作。重視教師業務能力的提高，想方設法安排骨干教師參加各級各類的培訓學習。平時參加外出學習，學校給調課，解除教師的后顧之憂，安心學習;節假日外出學習，學校負責給予補助，為教師的學習提供服務及經濟補貼。

　　4、新教師培訓。對全體新教師進行教學基本功的專項訓練和輔導，一是教導處經常下去聽課，并手把手地教課;二是發揮年級組的作用，由同年級的優秀老師進行一對一的幫扶;三是通過綜合“兩課”(即實驗課、匯報課)的聽、評課評估結果、學生座談會、問卷調查、教學成績等，對新教師的教學水平和能力作出評估。

　　5、教研組定期活動(每二周一次)。以分組教研的內容為主，鼓勵教研創新。教研組經常安排示范課和探討課，進行案例分析,使評課過程成為教學研究過程。案例分析有助于教師了解自身的缺失，從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉，促進教學水平的提高。

　　四、本年度校本培訓工作的反思

　　1、教師的理論學習仍要加強督促。

　　2、教師的教育教學反思力度不夠。

　　為了使校本培訓工作真正能促進教師專業化發展，促進學校教育教學工作的開展，我們必須繼續以全面提高我校教師的整體素質為核心，繼續以年輕教師為培訓重點，著眼于教師適應現代教育的綜合素質的提高，不斷開發校本培訓內容、創建校本培訓的新形式，把校本培訓真正落到實處，促教師的專業化發展。

培訓工作年度工作總結個人【篇5】

　　11月14日，我有幸參加了敦復學院孫寒梅老師的傳統文化培訓。一天的學習，倍覺時間短暫。感恩、感動、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情，總讓人留戀與思念。

　　通過學習我覺得為人子一定要盡孝道，對國家的法律法規、單位的規章制度要盡忠，對自己的工作崗位要盡職盡責，和諧社會在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了，老夫子希望的社會：人們和睦相處，國家安定團結，社會是個大同。

　　而如今，構建和諧社會和諧家庭，怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開始，從當下開始，我們每個人自己心里有數啊！我們只有舍得放下才會得到，舍得放下富貴德到智慧，舍得放下仇恨就會得到快樂，舍便是得，不舍便不得。

　　同時，老師的講解讓我領悟了集家訓、家規于一體的《弟子規》的意義：它是中華民族的根，中華民族的魂，是打開幸福人生的金鑰匙，不愧為人生的第一規，感動之余我的心靈受到了強烈的震撼，反思自我，認真對照圣賢的教誨，感覺自己的道德都歸零了，只有輸入新的血液，新的靈魂新的道德，才能完善自己的幸福人生。

　　現在很多孩子存在這樣那樣的問題。所有的問題都是父母真實寫照，是全部縮影。12歲以前所有的毛病大部分原因在媽媽身上。人生的苦難，皆來自于人生違犯大自然規律。生活驕奢，不孝父母，無知，惡有惡報，厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中，沒見過天日的墮胎嬰兒，他們無聲的吶喊，經受無量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧！

　　此次中華傳統文化的學習，集中學習了敦復學院孫寒梅老師老師的《如何經營幸福人生》、聆聽了孫寒梅老師的用音樂感悟孝道的課程，老師邊唱邊講解人生、社會與家庭，歌曲《父親您辛苦了》、《母親您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊圖》等無不催人淚下。孫老師的精彩演講，也贏得了學員們的陣陣掌聲。

　　整個講座是在歡愉感動中度過的。我們隨孫寒梅老師一起互動，隨著孫寒梅老師的示范，我學會了讓歌于演講中演唱，于演唱中閱讀，于閱讀中一起贊美生命，歌唱祖國，感恩父母。很多學員與我一樣，在孫寒梅講感恩父母那一段的時候都流下了眼淚，是什么讓我們學會感動?是什么讓我們學會感恩?是什么讓我們學會彼此熱愛?是那一曲《生命之河》，簡單的旋律簡單的歌詞，竟然如此純粹完美。

　　作為一名教師，我要向孫寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子，我將在今后的日子里，多關注孩子道德的培養，多給那些所謂的后進生一些關懷，讓孩子們在人格上得到同等的尊重，我不敢說今后會做的有多好，但通過接納了傳統文化，我相信傳統文化會改變我的一生。

培訓工作年度工作總結個人【篇6】

　　懷著空杯的心態，20__年4月16日，我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。現將工作總結如下：

　　1.課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。

　　第一天上午的培訓，是銀保的____總和合規的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

　　激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，____總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

　　正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，____總在講述____的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

　　2.態度決定一切，理念產生力量。

　　“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

　　課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

　　3.對目標執著，才能成功在握。

　　人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

　　4.做的自己，締造成功的未來。

　　培訓也已近尾聲，但____的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現我的夢想。

培訓工作年度工作總結個人【篇7】

　　作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有x個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

　　如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化，可以說都是些徒勞無功的工作。

　　很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效，應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。

　　大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中，同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機構的大牌講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果，就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓工作年度工作總結個人【篇8】

　　時間總是在匆匆中不知不覺的度過，一個學期轉眼之間就到了末尾，本學期，本人能依據個人研修計劃，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養成自我學習與反思的習慣。從自己的教學中尋找突破口，為了以促使自己今后的工作再上一個新臺階，現將本學期個人的研修工作總結如下。

　　一、能夠按時參與校本研修活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。

　　1、開展有效課堂教學研究提高課堂教學質量。我們三年組認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，我嚴格要求自己，在每周二聽一節課之后，會與同組的老師共同討論分析，取長補短，發表自己的見解，這使我受益匪淺。使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

　　教育遵循教育規律和學生身心發展規律，新世紀，學生無論在思想還是在學習上，有許多過去我們曾未遇到的新問題，我們切不可“一把掌了之”或“罰寫幾十遍了之”，簡單粗暴的工作方法，不僅不能解決問題，而且損害了教師形象，違背了教師職業道德，作為教師我們應該吸取教訓，要把良好的動機和有效的結果緊密地結合起來，“育人要先育心”只有心與心的交流和融合，才能真正把教育做到人的心坎上，教育才會有成績的回報。當然，教師擁有一個健康地心理將有積極地指導作用，它可以使教師在社會、工作和生活等壓力下，學會調控、宣泄和轉移不良的情緒，老師們在平日可以多看一些名人傳記，參加一些有意義的文體活動，保持積極樂觀的思想和較輕松的心理狀態，從而不斷完善自我，提高自我，做學生的良師益友。

　　2、自我反思及案例。反思，是教師提高教學水平的一種有效方法，反思自己的備課；反思上課時遇到的問題，自己是怎樣處理的；反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。

　　二、參加多種研修模式，全面提升自我素質

　　一是針對我校的教師實際，我們分別制定學校教師校本培訓計劃，學校教師繼續教育年度計劃、教師則根據個人所需，制定了以課程學習為重點的自訓自練計劃。

　　1、努力學習新課程相關理念

　　總之，通過校本培訓的學習收獲很大，希望今后能有更多這樣的機會，使我們的教師能夠盡快提高自身能力，投入到教育教學當中，在教育這個崗位上有更高的突破。我也會努力總結自己的教學，上好自己的每一堂課，努力做一名優秀的人民教師。

　　能按時參加市、區、校組織的新課程專題培訓，在集中培訓認真記錄，深入反思，加強與同伴的互助交流，不斷提高新課程意識和實踐能力。在關注學生發展的同時，更關注自身的發展，成為能適應新形勢，具有創新精神，在教育中充分發揮自身潛能的現代型教師。認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，個人在學校有效課堂評比中獲獎。

　　2、教育技術能力的提高方面

　　我能積極參加市、區、校組織的教育技術能力培訓，不斷提高自身的信息素養。積極參與網絡研修，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。自己制作的課件可操作性強，實用性強，對于完成教育教學任務，起到了良好的作用。

　　學習現代教育技術手段，豐富教育內容，隨著現代教育技術的發展，掌握現代教育技術手段是教師的職責，教師通過學習，可以較熟練地制做投影片、積極的解決教學中的重點和難點知識，使教學更直接、更生動，對提高教學質量事半功倍；另外，教師在備課時，可以通過微機備課，發揮集備組集體力量取長補短，使教學資源共享，這不僅節約了時間，使教師有更多的時間進行學習，而且使教師之間增進了合作意識，從而更好地提高教學質量。隨著校園網的建立，教學內容和學習內容將有新的改革和突破，教師不斷學習現代教育技術的任務任重道遠。

　　3、賞識教育方面

　　學習了周弘老師的賞識教育理論，學會了如何關愛自己的學生，如何關愛自己的孩子。并進行了深刻的反思。教育過程第一重要的是讓學生體驗成功。當學生體驗較多的是成功的時候，他們的自我概念、自我約束就比較強，他的自信力也比較強，并由此化為一種積極、健康的人格，他們的各種潛力就能得到充分發揮，從而培養健全的素質。評選優秀，樹立榜樣，讓學生體驗成功，激勵他們再上一層樓，又為其余學生樹立了學習的典范。可通過各種“活動”的持續開展，達到自我激勵、自我評價、自我預防、自我矯治的目的。

　　三、研修內容豐富多彩

　　1、加強師德培養。教書育人，師德為本，我能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協作，積極進取，勇于創新，盡量使自己成為學生、家長、社會滿意的好教師。

　　2、新課程理念研修。本學期我繼續把學習、實踐、驗證的新課程理念，作為師資研修的重點任務來學習。課堂中根據教學實際，反思如何調整教學策略；課后反思自己的這節課達到了什么目標，用了什么教學策略，有哪些成功之處等，尋找課堂教學的優點與創新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。

　　總之，在工作中，有收獲的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮吾將上下而求索，為教育事業奉獻著無悔的人生。

培訓工作年度工作總結個人【篇9】

　　從小就有顆愛美的心，上大學時就愛上看各種美容書籍。一直都向往可以從事跟時尚有關的行業。直到我工作x年后，這種想法愈發強烈。所以決定辭掉工作決定去學習彩妝造型。可是xx這類培訓學校太多。要如何選擇呢?因為我想直接進入時尚點的圈子，并不想去影樓那樣類型的場所工作。一直都覺得那不是我想要的時尚感覺。偶然一次機會讓我遇到了xx老師，他對獨到化妝的看法，對時尚敏銳的嗅覺已經精湛的技術讓我折服，從那刻起我就想拜他為師!

　　那個時候xx老師剛剛重回教學一線不久，佳景的學生還不是太多，感覺自己很幸運能夠遇到xx老師，他教的很細心，在那里我得到了有關這個時尚行業的一整套培訓。有彩妝，發型，服裝搭配等。知識面全，當我們工作時這些都是需要用上的。不能只單一學習彩妝或發型，這個會局限我們日后的工作。同時我也學會怎樣妝扮自己。當我從一個土氣的辦公職員蛻變成現在的時尚造型師，我真的沒想到這個行業真的有這樣大的魔力。這些都離不開老師的栽培。

　　鑒于我學習很認真，也得到老師們的幫助，在學校期間也多次出去實習。所以畢業后很快就上手了。當然做這行業也是一定要吃的了苦。任何事都是沒有那么容易的，起初也是多虧xx老師的各種幫忙。幫我介紹工作，給我各種工作機會。直到現在我可以自己獨擋一面，自己接活動。一路辛苦，一路堅持走到現在，也算是好的開始。感謝所有工作室的老師給我的幫助和支持，沒有你們就沒有今天的我。在未來的日子，我會繼續堅持這條道路，為我自己加油!

　　很晚了，但是有些話說出來心里就舒服多了。化妝師能堅持下來的不多，大多是學的不怎么好，或者技術思路很快就過時了，我現在還經常去xx進修，了解時下最流行的化妝技術和時尚的發展方向，進修都是免費的喲!想學化妝的，我想告訴你們，如果想學這行，就需要很大的勇氣與決心，只要你能堅持，肯定會成功!但是如果你想學完之后，馬上賺大錢，那就需要你對時尚有敏銳的嗅覺以及對化妝先進技術能夠及時了解，把握!

　　希望還在堅持自己夢想的化妝師們繼續加油!前面的路還有很長，腳踏實地的走。總有一天你會走出自己的一片天地!

培訓工作年度工作總結個人【篇10】

　　班主任助理實際上一點也不難當，但確實有點復雜。

　　因為不知道怎么開頭，索性先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯，這就是班主任助理，說起來是帶領全班大干部小干部管理班上所有大事小事雜事，實際上，如果能合理分配好手中的“兵力”，這“將軍”自能在得其清閑的同時，把班級管理得井井有序。

　　在談到班級大局之前，請先容我解釋一下開頭的三句話。說真的，在以前，我是對于班主任助理不太感冒的。確實，班干部根本不是什么美差，每天幫著老師忙里忙外還會被罵兩聲拍馬屁，總是為了同學操心操肝人家卻不見得聽你幾句，雖然是我說得夸張了點，但你看看吶，這一個個的都是為了什么呢?為什么還是有那么多人想當班干部呢?這個答案，沒當過班干部的人是不會明白的。因為作為一個班干部，在你向同學抱怨當班干部累死了時，當你向老師說當班干部怕會影響學習時，當班干部競選得票最高卻滿臉無奈與不愿時，心中那無法忽視的歡喜，能否定嗎?那就是內心最真實的聲音，對“成為班干部”最自然的渴望與自豪。人心是種玄乎的東西，以我的閱歷還無法去說清它，雖然我說的似乎也有點玄乎，但還是希望你能理解，就像我自己，雖然目前對于參加班主任助理競選這件事有點后悔，但相信我，那完全是因為您正在看的這要求要寫不少字的總結，當這一個星期的班主任助理，雖然我不大愿意承認，但說真的，很爽!那種被同學、老師以及自己內心認可的感覺，真的很爽!而在這種愉悅心情的支持之下，一點點困難又有什么吶，何況確實是不怎么難啊。

　　關于復雜，嗯，我覺得應該不會有除了我之外的人這樣覺得吧。因為我本質就是一個粗線條的天然呆。考慮到可能部分老師和家長無法理解前一句話的意思，說通俗點，就是我在生活中的某些時候會莫名的變得傻不拉嘰，腦子缺一根半弦，以至于把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平時，輕則走路摔跤，重則忘帶作業，無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理，麻煩就大了，光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去，為此也讓一些同學為家校本的事煩了心，再次道個歉。說回來，分配任務管理人員對我來說駕輕就熟，但剩下的一點不多的細節上的事，卻讓粗心的我倍感復雜。但是那些在我之后參加輪選的后備班主任助理們，你們完全不用擔心，因為我堅信你們二不過我!開玩笑的，但說真的，沒什么難度的。唯一無法避免的技術活就是如何在給家校本蓋章時不沾上滿手油墨，我不覺得會有人開心自己被染成“阿凡達”喲~

　　打個官腔，這次當班主任助理對我是一次很難得的鍛煉，感謝老師對我的支持與幫助，感謝同學對我的配合與理解，才有了我的這不算完美但還算不錯的班主任助理試行周!它幫助我增強責任心，鍛煉組織能力，為我未來成為一個有用的人做鋪墊!這話雖然說得有點假，但卻是真的，班主任助理的好，誰當誰知道哦。

　　一不小心扯遠了，還是來說班上的事吧。咱們三班的制度一向最棒的對吧^o^，就是有一些東西在落實方面有些小問題，而最明顯的例子就是加分制度。很多課代表在上課時并沒有將加減分的真實情況完全落實，以至于一些比較看重分數的小組因為往課代表那兒跑得勤而得分高，但一些同樣積極的小組分卻并不高，以至于打擊部分同學的積極性，影響大家的心情。當然，課代表上課也需要認真聽講，哪有那么多時間耗在這件事上?但據我觀察，實際上許多課代表在課上并不算活躍。所以課代表們，如果你們在課上有多的時間，還請多留意一下身邊吧，這也是你的責任。當然，并沒有說本周課代表做得不好的意思，只是希望以后更多的課代表可以注意一點，希望班級變得更好!主要就是這個了，還有希望新來三班的同學們不要拘束，三班的同學都是很萌很溫柔的喲!希望你們可以盡快融入三班的大家庭，使生活更美好，也使學習更上一層樓!嗯，這應該就是這篇不像總結的總結的全部了，我真的沒有在湊字數，而是真心不知道怎么寫總結，只希望我的意思能被理解。

　　接下來即將粉墨登場的班主任助理候選人們，希望我的總結能對你們有所啟發，能幫助你們讓我們三班越來越好，讓同學們更用心，讓龔老師更開心，讓家長們更放心!愛三班的大家一起加油吧!

培訓工作年度工作總結個人【篇11】

　　本學年，我校校本培訓工作以新課標理念為指導，以新課程改革為核心內容，以提高教師專業化水平、促進學校可持續發展為目彪，立足教師崗位，結合學校各項教育教學工作，開展了形式多樣、內容豐富的校本培訓活動，努力建設一支師德高尚、素質精良、結構合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質教育需要的學習型、科研型的教師隊伍。現將本年度校本培訓工作總結如下：

　　一、領導重視，制度健全，確保培訓質量。

　　我校領導班子歷來十分重視校本培訓工作，成立了校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導。本年度，我們又進一步完善了學校培訓制度，使培訓工作有序高效，激勵評價有章可循。學校同時加強了對校本培訓過程的管理，增強培訓的針對性和實效性，做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。

　　二、培訓形式靈活多樣，提高校本培訓的針對性和實效性。

　　根據學校實際情況，采取靈活多樣的培訓方式，通過集體學習、案例分析、同伴互助、自主研修、教師反思等研修形式達到校本培訓的預設效果。

　　1、整體培訓。由學校組織實施，主要側重理論學習交流，以專題講座、課程學習、教育教學研討等方法提升教師的理論素質。本年度，學校邀請了李琪玉、張碧榮、蘇晗等專家和名優教師到校舉行專題講座。

　　2、專家引領。充分發揮我校語、數名師工作室的輻射引領作用，聘請各級專家到校指導，進一步提高教師的專業素養。本年度，共計聘請各級專家10人次指導學校和教師發展。

　　3、案例培訓。在培訓過程中，我們以教研組為依托，以教學實踐過程中所遇問題的探討和解決為重點，通過教師積極參與，引導教師運用課改的理念，對課例進行分析、模仿、借鑒，從中領悟一些新穎的教學方式，啟迪自己的課堂教學，取得了很好的培訓效果。例如，語文學科開展的“如何上好第一課時”教學研討活動。本年度，每位教師都撰寫了一篇教學案例分析，并在教研組內進行交流分享。

　　4、同伴互助。學校采取了同伴互助的培訓方式，即中青年教師與老教師拜師結對子，且拜師是相互的，能者為師。在課堂教學、學生管理方面，老教師是師傅，在網絡教研等方面，中青年教師是師傅。在教科研培訓中，師徒共同承擔同一科研課題，在研究過程中，相互合作，共同受益與提高。

　　5、自主學習。以個人自主學習、到外校聽課、上互聯網學習等方式進行。學校圖書館定期向教師推薦好書，要求教師根據自己的特點，每學期讀1-2本教育論著，完成3000字的讀書筆記，以提高教師的教育理論水平。

　　6、參觀考察。積極組織教師參與上級研修活動與組織教師外出參觀學習，促進與優秀學校的合作交流，學習好的教學方法和先進的教學理念。本年度，學校安排了巫小芳、汪莎、李麗莎等教師參加省外為期3天以上的各級各類教育教學研討以及跟崗培訓活動。

　　三、培訓內容豐富多彩，全面提升教師隊伍的整體素質。

　　1、師德培訓。結合我校實際，以活動為載體，以案例教學、典型報告為基本形式，大力開展讀書活動，使廣大教師增強教師職業的使命感、責任感、光榮感和成就感，言傳身教，為人師表，做學生的楷模、社會的表率。

　　2、新課程理念培訓。課程改革成敗的關鍵在于教師，教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此，本學年度繼續把學習、實踐、驗證新課程理念，作為師資培訓的重點任務來抓。

　　3、教育教學能力研修。以教師的教學基本功和教學基本技能為主要內容，對教師通用基本功、學科基本功和綜合能力基本功訓練，做到常抓不懈，并有針對地對部分年輕教師和新教師強化基本功訓練活動，使每一個教師掌握扎實的教育教學基本技能，具有較高的教育教學水平。積極引領教師向“研究型、學者型、專家型”教師轉化。

　　4、聚焦課堂，打造高效課堂。學校積極圍繞提高課堂教學效率的工作中心，結合市區教育局關于開展“一師一優課、一課一名師”活動，開展了各種課堂教學的研究活動，如青年教師“贏在課堂”賽課活動、家長開放日展示活動等。每次課后都組織教師進行評課，進行案例分析，通過講課、聽課、議課，尋找存在的問題的癥結，積極構建有效的學科教學模式。本年度，汪婷、蘭海燕參加金牛區小學數學教師“贏在課堂”賽課活動分獲一、二等獎。

　　5、繼續有針對性地開展現代教學手段技術的培訓。我校積極為教師創設現代信息技術教育的平臺，加強對現代教育技術與學科教學的整合，促進教學質量的提高。本學期，我校在金牛區教育局的支持下，為所有普通教室安裝了交互式電腦一體機。為此，學校聘請專家開設了針對一體機設備軟件的使用培訓，提高教師的現代教育技術水平，更好地為課堂教學服務。上期，在“一師一優課，一課一名師”活動中，我校教師在金牛區教育云服務平臺上上傳教學設計、課件、微課共計203件；本期，我校教師在全國教育資源公共服務平臺上共計曬課59節。張葉洋、劉勤、肖清華、汪婷、蘭海燕等老師在金牛區首屆課例、微課制作比賽中分獲一、二等獎。

　　6、抓好骨干教師培訓工作。

　　我校狠抓骨干教師隊伍建設，充分發揮骨干教師的示范和帶頭作用，為同科教師上好指導課、示范課和組織好集體備課；積極推舉優秀教師參加各種教學比武活動，打造名師；充分發揮有經驗的老教師和優秀中青年教師的傳幫帶作用。本學期我校組織了一次校內優質課評比活動，敬宇露、何帆、劉勤等多名骨干教師認真準備了公開課，取得了一致好評。

　　7、抓好課題研究

　　我校重視課題研究，要求全體教師在教學過程中善于發現值得研究的科研問題，確立自已的研究方向，以課堂教學實踐為研究的主陣地，將課題的研究工作與教學工作有機的結合起來。本學年，繼續開展市級課題“小學生涯教育現狀調查及對策研究”；堅持小學生性健康教育。每位教師將性健康教育與日常教育教學工作相結合，堅持學科滲透，每期至少有一篇案例（教導處檢查并做好記錄）。

　　總之，我校的校本培訓工作在廣大教師的積極參與和齊心協力下，取得了一定的成績，在新的一年里，我們將繼續努力，找準差距，克服困難，使校本培訓和繼續教育工作更上一個新的臺階。

培訓工作年度工作總結個人【篇12】

　　時間一晃而過，如白隙之間，20XX年已經來臨，回顧自己在20XX年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

　　一、培訓工作情況

　　回顧20XX年培訓工作，我們培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

　　20XX年共舉行內訓x項，分別質量管理意識培訓占17%，專業技能培訓占83%，共計xx課時，參訓xx人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。

　　2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。

　　3、新員工崗前培訓。

　　20XX年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期，培訓合格進入現場的共x人，每屆培訓合格率達x%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓x次，其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達x人次。

　　二、培訓工作分析

　　1、20XX年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。

　　對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，并做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。

　　2、20XX年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。

　　20XX年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20XX年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20XX年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。

　　三、培訓工作存在的問題

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20XX年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。

　　20XX年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，并培訓點單人才。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　20XX年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。

　　對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后，要去現場調查培訓效果，對表現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。

　　四、20XX年培訓部計劃

　　部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。

　　以下是對今年的培訓計劃：

　　1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

　　機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關系比較復雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。

　　2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

　　20XX年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實干，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20XX年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。

　　3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業務技能。

　　4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：x月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。x月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。

　　20XX年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的；其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。

　　x月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，并依照此目標展開一系列的加強培訓。

　　5、對于新員工的培訓應該轉變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應對機場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機場的服務考試，年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。

　　五、工作總結

　　培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！爭取在20XX年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，并為公司帶來貢獻！

　　

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