辦公室人員工作總結范文1500字9篇

辦公室人員工作總結范文 篇1

　　時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我的個人工作情況總結如下。

　　一、工作成就

　　一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的.服務，取得好的成績。

　　為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的銀行職員。

　　當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

　　我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

　　我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

　　二、存在的不足及今后努力方向

　　回顧這一年，我自身也存在一些問題：

　　一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

　　三、明年工作計劃

　　在激烈市場競爭中，樹立銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。

　　我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。

辦公室人員工作總結范文 篇2

　　xx 年路燈管理所季度工作總結作為城管系統的一分子， 路燈管理所承擔著縣城各大主 街道及小街小巷的路燈新建、維護、運行管理工作。xx 年第三季度，在縣政府、局領導的正確領導及大力支持下， 我所緊緊圍繞路燈維護的中心工作，始終踐行方便群眾的服 務理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更快 捷的運行機制，較好地保證了亮燈率。現就第三季度的工作 情況總結如下

　　一、主要工作及成效 （一）堅持理論、業務學習，提高職工業務素質，認真 學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想以及縣委政府的有關 文件會議精神，征訂了《城市亮化》等相關雜志，職工學習 有安排、有考勤、有筆記、有記錄，切實提高了職工的政治 業務素質。

　　（二）路燈日常維護管理工作 1、強化路燈維護工作，確保道路照明運行正常。本季 度維修大街小巷路燈 960 余盞，處理地埋電纜故障點 20 余 處，處理白天著燈事故 9 次，恢復鐵葉門、南街小區、墩腦 等路段被大車掛斷的路燈線路 5 起，處理雷雨季節里因惡劣 天氣損壞的路燈桿 4 起。切實提高了路燈照明的覆蓋率，使 路燈設施完好率達 97%以上，確保路燈設備的正常運行。 2、全力保障重大節假日期間路燈的運行質量。為迎國 慶，我所及時組織維護人員對縣城路燈及亮化設施進行了全 面細致的維護檢修。

　　重點修復了嵐山公園的上山道、 嵐湖路、 游步道的路燈及望江亭、電視塔等亮化景觀燈；替換了文化 廣場已腐蝕的庭院燈十桿，其余的庭院燈、龍柱燈及外圍路 燈都已進行了大規模修復；陸續更換了已燒壞受損的九洲大 橋、文化廣場、嵐山、嵐湖路、延伸街、黃坊至化工廠路段、 湘江大道、同濟大道等十余處電纜 890 米。

　　3、加強巡查管理，確保路燈設施安全運行。我所制定 了詳細全面的巡查制度，維護人員每天必須對區域內路燈設 備進行巡查，對偷盜路燈設備、撞壞路燈、路燈傾斜、人為 損壞等情況進行巡查，發現問題及時處理；督查室每星期對 區域路燈進行督查，并做出相關督查結果對區域管理進行考 核。這些制度有效確保了路燈設施的安全運行。

　　（三）強化施工質效監管，確保路燈設施安裝工程質量。

　　1、第一期路燈集中監控系統于七月份完成招投標工作，八 月份相關技術人員開始正式拉網安裝。為確保工程安裝后能 順利運行操作，技術人員在每個控制箱安裝監控設備時，都 會組織員工進行觀摩學習怎么安裝監控點、怎么布網線、怎 么查看監控電腦的數據等等。

　　此項工程安裝、 布網都已完成， 即將拉網測試。 2、第二期大街小巷的材料采購已經到位，將于下月組 織人員進行安裝建設。

　　二、統一調度，緊密配合“三治”工作 堅決遏制“臟亂堵”現象，全面提升城市管理水平，全力 營造規范有序、整潔優美、和諧文明的人居環境，有效提升 城市品位，使縣城容貌平面整潔宜人、立面綠化美化、空間 亮麗和諧、動態規范有序。

　　（一）治臟。強化主街道路燈的清洗工作，保證主街道 路燈的干凈完整，大街小道路燈無破損。積極開展“衛生日” 活動，對辦公區內外進行徹底清掃，全面清除庭院內外的衛 生死角及溝道疏通工作。

　　（二）治亂。對于懸掛在路燈上存在安全隱患及違法違 章影響美觀的廣告牌，堅決配合城管大隊進行全面清理整 治。開展城區亮化設施整治，大力完善和修復破損的路燈設 施。

　　（三）治堵。堅決保障路燈亮燈率，嚴格控制開閉時間， 堅決避免因路燈亮化不到位而引發的擁堵問題。

　　三、存在的問題和困難 （一） 城市道路照明維護經費不足。

　　按照縣政府指示 xx 年起，縣城路燈的閉燈時間修改為凌晨五點，長達九小時的 亮燈時間給路燈線路帶來了嚴重超負荷，再加上高溫天氣， 導致維護人員工作量急驟增加，管理成本高、難度大。 （二）專業人員少、技術力量薄弱。我所員工男少女多， 線路維護作業專業性強，能熟練勝任路燈檢修、施工安裝的 工作人員僅有男性員工 2 人，我所長期面臨技術斷層，給我 們及時準確處理路燈故障和日常維護檢修帶來了困難。

　　（三）由于我所現有的 14 米吊車出現了故障，本地汽修 部門沒辦法解決，銷售方又遲遲未給予處理，導致縣城主街 道路燈無法維修。

　　第三季度，我所的各項工作都完成的較好，但我們也清 醒的看到存在著很多的問題和不足。下半年我們將繼續牢固 樹立務實苦干、開拓創新的精神，在主管局的大力支持和幫 助下，把路燈管理所的各項工作干的更好。

辦公室人員工作總結范文 篇3

　　一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室人員工作總結范文 篇4

　　撰寫人：___________

　　日期：___________

　　很榮幸我的第一份工作就是在xx公司，主要負責辦公室事務的管理。幾個月來，在領導的培養教育和同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。

　　在這樣一個輕松舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至xx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xx年工作總結如下：

　　一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

　　在初進公司時，xx總就對我說過，辦公室是企業運轉的一個關鍵部分，需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

　　我們公司本就是服務性的公司，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。

　　二：工作表現：

　　1、恪盡職守，認真做好本職工作。

　　做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

　　2、嚴于律己，不斷加強作風建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為比仕達公司創造價值的辦公室文員。

　　總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　三、工作收獲：

　　1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手;2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任!四、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

　　例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教;2、工作效率不是太高：

　　如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查。

　　3、由于缺乏處世經驗，時常處于迷茫狀態例如同事未能按自己的要求打掃衛生或做事，自己看不下去卻又不知怎樣開口，常常憋在心里自己難受而無處發泄;五、接下來的工作計劃：

　　1、加強自己的工作耐心;2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力。

　　最后，祝愿xx公司在新年伊始以一個更加全新、充滿活力的面貌展現在人們面前，迎接更加嚴峻的挑戰并取得顯著的業績。

辦公室人員工作總結范文 篇5

　　彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我首先是認真學習。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

　　一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

辦公室人員工作總結范文 篇6

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，積極發揮助手作用，認真協調各部門的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。

　　二、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

　　后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，采購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。

　　4、積極改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案六易其稿，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是積極與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。

　　5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41。09%。二是抓節流。我們嚴格財務制度，規范財務管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的情況下，支出進度基本與往年持平。

　　6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件_，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬余公里。辦公室半年工作總結

　　7、認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發放了防暑藥品。三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，提供服務。

　　三、重溝通，綜合協調水平不斷提高

　　綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　(一)上行協調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協調，實現了活動成功舉行，各方滿意的效果。

　　(二)平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協調聯絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。

　　(三)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的積極性，確保黨組決策早傳達、早落實。

　　四、重發展，機關黨的工作不斷加強

　　機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發展觀，切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。

　　(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務，年初下發了學習通知、學習安排和主要學習內容，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監察部關于兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。

　　(二)抓教育。圍繞黨員先進性的`發揮，機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優秀征文20余篇。

　　(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統紀念建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰斗力。

　　(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內容和開展情況，促進機關黨的工作制度化、規范化。

　　五、重創新，特色工作水平不斷提高

　　(一)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13—18日，團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議，這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務書記趙勇、團中央辦公廳領導及全國各省(自治區、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議，會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的感謝信。

　　(二)接待工作經受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務。今年上半年，辦公室連續承辦了一系列大型會議活動的接待工作。20__年7月10—13日，共青團中央書記處第一書記__同志來渝檢查視察工作，這是二次團代會以來，來渝檢查指導工作最高規格的領導。辦公室全體同志承擔了重任，經受了考驗，對接待工作進行了精心的策劃，提供了精美的接待手冊，認真謀劃每一個細節，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變，整個接待工作十分成功。同時，我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個接待工作受到了團中央的高度評價。

辦公室人員工作總結范文 篇7

　　xx 年度工作計劃（桑植縣路燈管理所）在縣城市管理局的正確領導下，xx 年我所緊緊圍繞路燈管理 中心工作， 積極開展道路照明建設， 全面加強城市路燈設施管理維護， 不斷提高路燈管理水平，順利開展了縣城亮化美化的工作，較好地完 成了各項工作任務。

　　xx 年為確保路燈所可持續發展，路燈工作管 理更加規范，我所將圍繞以下幾點開展工作

　　一、積極拓展業務，為路燈所謀出路 由于路燈管理所是自收自支性質的事業單位， 以前靠工程養活單 位，而路燈工程建的硬指標日漸縮水，路燈維護費用卻隨工程量水漲 船高，路燈維修費用經常靠等、要、舍的方式籌集，路燈的正常運行 已經難以維持，路燈所不得不另謀出路。

　　xx 年，路燈所計劃成立經營性倉庫，聯系品牌燈具廠商供貨， 將富余人員安排到倉庫跑業務， 依托路燈所專業技術開拓燈具、 電線、 相關配套設施的商業市場，靠倉庫經營牟利帶動路燈所發展，走倉庫 企業化經營道路。

　　二、爭取路燈節能改造工程 隨著湖南省加快新型城鎮化推進城鄉一體化的實施， 路燈節能改 造項目也提上了我縣建設的日程，在條件允許的情況下，我所將積極 爭取縣城和各鄉鎮的路燈節能改造項目。

　　三、確保路燈安全運行（維修安全工作） （1） 、 實行路燈維修責任承包， 將路燈運行情況與維護人員工資掛鉤， 提高維修員工作積極性。

　　（2） 、繼續執行夜間巡查制度，做好巡查記錄，責任到人，分路段巡 查，發現故障及時排除與上報，保障路燈亮化安全運行。

　　（3） 、及時搶修有故障的路燈，定期檢修路燈控制系統和供電系統， 保障路燈平均亮燈率達到 96%。

　　（4） 、加大對路燈控制箱、地埋線、高桿燈等路燈設施的檢查、檢修 次數，確保都能正常工作。

　　（5）嚴格加強對各社區巷道路燈規劃及測量，認真做好對城區各主 干道、橋梁的的路燈線路的改造，對老化的線路進行更換。

　　四、加強職工思想教育，增強職工的自身安全意識 （1）工作人員必須嚴格遵章守紀，服從工作安排。

　　（2）加強職工的思想教育工作，不發生任何違反路燈設備維修操作 程序的現象。

　　（3）加強職工電力業務學習和操作的積極性，以全面提高職工的綜 合素質。

　　（4）工作人員在工作過程中不得相互推諉，努力完成本職工作，一 切以集體的利益為重。

　　（5）嚴格執行車輛管理制度，定期進行高空作業車的維護和檢修工 作，保障車輛的良好性能，防止因車輛故障造成的事故發生。

　　（6）完善倉庫保管制度，保管措施，實行一月一清查，一季一盤庫。

　　五、認真抓好安全生產工作，確保全年無事故 重視生產安全，時刻繃緊安全生產這跟弦。認真落實各項安全生 產文件精神，緊緊抓住安全生產第一不放松，嚴密部署各項安全生產 工作要點，建立各項安全生產規章制度，時刻要求全體員工牢固樹立 安全防范意識，根據不同季節的天氣情況，及時做好預警預報工作， 提醒有關人員，防范多類可能發生的事故，如雨季漲水，電纜短路， 電氣設備漏電等情況，確保路燈設施正常和人身安全。加強檢修人員 的安全學習，嚴格按照行業標準安全操作。加強駕駛員“交通安全” 教育，遵章守法意識，嚴格按駕駛規程謹慎操作高空作業車，確保了 安全生產的順利進行。

　　六、扎實抓好社會治安綜合治理工作 為進一步貫徹落實社會治安綜合治理責任制，堅持執行“打防結 合、預防為主”方針，不斷加強我所社會治安綜合工作，扎實做好安 全防范工作。同時對倉庫進行整改，根據單位實際情況，我所將對存 放路燈材料的倉庫進行整改，將小倉庫的材料搬到大倉庫中，進行集 中存放，便于管理；此外，對單位大院內的路燈材料進行整理歸類存 放，確保路燈材料的安全。

　　七、后勤及其它工作 1、財務管理 嚴格按照財務制度進行財務工作， 每月按時向城市管理辦公室報 財務表。

　　2、辦公室管理 （1） 、 堅持上班簽到， 辦公室專人值班， 對每天的工作情況記錄在冊。

　　（2） 、每周定期召開全所會議，總結回顧上周工作，安排本周工作。 （3） 、正確填寫各項臺帳、登記表和電話記錄。

　　（4） 、及時做到上傳下達工作，準確無誤。

　　（5） 、搞好辦公室的內務工作及衛生清掃。

　　3、工會工作 積極響應工會及城市管理辦公室工會召開的號召， 并參與有關扶 貧募捐活動。

　　4、計劃生育工作 認真落實計劃生育各項政策，并通過縣計生委的各種檢查。

　　5、考評工作 秉承“公平、公正、公開”的原則，做好全體工作人員的績效考 核打分工作，并將考評結果反饋給被考評人員。

　　八、存在的問題 我們雖然取得了一定的成績， 但與縣委縣政府政府和局領導的要 求，與群眾的期望相比，還有一定的差距。存在的問題主要表現在

　　（1） 、由于忙于日常工作，學習不夠深入，主動性不強。

　　（2） 、路燈管理有不到位的地方，我們在路燈管理工作中，雖然主干 道的亮燈率保持較好，但在落實維修制度方面做得不夠好，出現了維 修路燈不及時的現象， 特別是小街小巷路燈的亮化率還有待進一步提 高。

　　（3） 、路段因線路老化、漏電、短路事故時常發生，存在嚴重的安全 隱患。

　　（4） 、縣城區現在有多條行人巷道沒有安裝路燈，群眾反映很大，為 方便群眾生活，巷道的路燈安裝勢在必行，具體整改、安裝實施方案 正在組織進行。桑植縣路燈管理所 二〇一四年二月十八日

辦公室人員工作總結范文 篇8

　　今年來，我在市公司領導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一年來工作情況和思想狀況

　　思想狀況

　　今年，我堅持參加每周一例會學習，學習黨的xx大精神和中省重要會議精神，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學習集團、市公司文件和規章制度，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設整改清單和書，不斷轉變工作作風。通過持續學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。

　　工作情況

　　辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯系，更多地熟悉市公司業務情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事，保證工作質量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質。

辦公室人員工作總結范文 篇9

　　為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。

　　一、強化服務意識，實現思想認識的新突破

　　辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。

　　二、創新服務理念，實現工作方式的新突破

　　辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。

　　三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破

　　辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

　　

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