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網絡管理員的工作總結 篇19
回顧20__年,在公司努力工作中學習到很多的知識,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責任心不強,常常出現一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學習和工作經驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位,往往出現一些錯誤,為此常受到領導的批評指正,經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助,使我的工作質量逐步提升,現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗,總結教訓,避免再次出現錯誤。
本崗位目前主要有四項主要工作內容:一、計算機及其網絡維護管理工作;二、視頻會議系統的調試、維護及管理工作。三、全球眼監控系統的維護、運行。四、協助辦公室其它同事完成各項工作。現對前期工作做如下總結和計劃:
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、維修、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設等。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購和維護情況
公司電腦硬件總體來講,因硬件設備使用年限已至,大部份電腦、打印機等設備相繼出現問題,對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
目前公司電腦較少,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量冗余文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,需重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的自動查殺病毒,對發現病毒的機器及時的進行處理。
(四)、內網維護與外網防御
為了加固內網,警惕因個人電腦中的病毒擴散,發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行,現已對路由器進行了調整,增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發現病毒并清理,做好計算機網絡的防范工作。
二、視頻會議系統。
工作內容:視頻會議系統的調試、維護及管理工作。完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
前期因設備故障而導致視頻會議系統無法正常運轉,經過與廠商、電信部門的緊急修復,現視頻會議系統運行正常,每日定時做好維護、檢查工作,保證在使用設備時不出現故障;每月定期對視頻錄相錄音文件進行分檔存儲。
三、協助同事完成各項工作
協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗,同時也在工作中發現很多不足之處。
四、全球眼視頻監控系統的日常維護。
工作內容:全球眼視頻監控系統的調試、維護及管理工作。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
目前全球眼視頻監控系統攝像頭已修復并正常運轉,每日定時檢查遠程視頻運行情況,將存在的問題及時反饋到電信部門并及時解決。
五、工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理制度尚不成熟,因此機器的配為混亂,已對公司所有計算機都進行了詳細的配登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前在維護和管理工作方面仍存在經驗不足,在今后會努力學習,加強自身管理。
3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之份。工作責任心不強,偶有不按時按量完成工作的現象,在今后的工作中努力改變這種狀況。
六、20__年工作計劃:
本崗位作為公司一個技術性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,加強對公司計算機及網絡的設備維護,OA網絡系統的建設,視頻會議系統、全球眼視頻監控系統的日常保障,保證公司在網絡利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設備使用的故障。
3、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領導及同事交辦的任務要認真及時的處理,不拖延,不馬虎。
以上是我在網絡管理員崗位20__年度的工作總結及20__年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。
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