培訓計劃總結(錦集四篇)

培訓計劃總結 篇1

20xx.8.20-8.27我們XX農商行為20xx年后新進員工進行了為期8天的雛鷹培訓，此次培訓由我們總行邀請了廈門達人公司對我們進行了全面的知識能力提升，主要從愛崗職業化心態塑造、職業規劃、金融應用文寫作、銀行營業網點主動營銷及服務提升、團隊精神與執行力提升5個方面進行課程，通過四位老師的精彩授課，88名雛鷹學員們認真聽講、積極與老師互動、分組討論、情景模擬，讓大家更好地認識到了自己的職業規劃，學習到一種良好的職業心態與服務營銷意識，最后一天的素質拓展更是讓大家離開桌椅，通過團隊的溝通協作與聰明才智完成一項項的拓展活動。

沒來培訓前以為此次培訓也不過像以前參加過的大大小小的培訓一樣，枯燥而乏味。沒想到此次培訓下來，真切的體會到了總行耗費如此大的人力、物力、財力的良苦用心，此次培訓不僅僅是一次銀行業務知識的培訓，更重要的是有助于我們樹立良好的心態與正確的價值觀，我們這些新上班的員工們指引了一個奮斗的目標與方向，使我們為了這個目標而不斷的努力前行。

我們此次培訓采取的是分組而坐、師生互動的方式，88名員工分為9組圍桌而坐，桌子上都有大家的姓名牌、礦泉水、筆記本、教材、筆，人事部門的各位領導前輩們對一應物品準備的齊全而又貼心，食宿也都安排的干凈舒心，可見總行領導對我們此次培訓的高度關心與重視。第一天的耿老師用他自己的切身經歷為我們講述了什么叫“厚積薄發”，只有練好本事才能做大事，這也使我們正視到要想成功取得成績就要耐得住寂寞，不斷的鉆研學習提升自己，不要自滿于現狀，要做一直向上爬的小蝸牛，即使每次只能爬一點點。

第二個課程的鐘老師讓我們很多女生感受到原來職業女性是這樣的:自信、專業、大方，在自己的專業領域里游刃有余、侃侃而談，她將公文寫作分成6個單元進行講解，從規則解讀到常用文書基礎知識再到具體的公文案例分析，每一單元循序漸進，大家發揮才智進行了熱烈的小組討論，并對有問題的`文章進行錯誤剖析與更正。從這種互動中大家更好的明白了公文到底應該怎樣寫、怎樣寫是錯誤的。

第三課程崔老師負責主動營銷及服務提升，課堂中我們進行了情景模擬，給我留下了深刻的印象。它把整個日常服務中的柜員、大堂經理、客戶經理及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，大家都應該換位思考，樹立客戶至上的意識，提供優質服務。讓我意識到身為XX農商行的一員，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，塑造自己的形象，規范自己的儀態、行為舉止，提高自己的服務質量，為打造一流的農商行品牌效應而貢獻自己的力量。

最后一天的課程相信帶給大家的震撼都是很大的，我們脫離了拘束的課桌椅，大家都輕裝上陣進行素質拓展活動。首先“弱肉強食”強隊兼并弱隊，我們由9隊迅速變為了6隊，新隊員的加入為原有的團隊注入了新鮮的血液與活力。然后我們還繪制了隊旗、確定隊名隊訓，開始了一個個的拓展活動。印象最深刻的應該就是老師下達的口令：每個隊讓我看到一個圓，大家以為很簡單嘛，紛紛手拉手圍成一個圓圈，但老師say：no，這令大家很沮喪：明明就是個圓圈啊，不過很快都開動腦筋，要么蹲下，要么重新排列隊列，最后大家才明白換位思考的道理：重點是從老師站著的角度看到一個圓。雖然此次的素質拓展活動只是在室內進行，我們也沒有進行大量的體力活動，但是正是這一個個看似簡單的小活動讓我們體會到團隊協作與分工的重要性，讓我們迅速地找到了集體歸屬感與使命感，我們都將用自己的智慧、勇氣、拼搏與奉獻去完成每一項任務。

短暫的培訓很快就結束了，我們都將回到各自的支行與工作崗位上去接受接下來的工作與挑戰，但培訓使我們收獲的寶貴精神財富并不會隨著培訓的結束而消失，他使我們新進員工有了一次難得的交流與認識的機會，大家都培養了深厚的友誼，而且可以學習他人的優點以揚長補短。此次貫穿培訓中的良好心態、服務意識、營銷意識、主動學習意識、團隊協作與奉獻意識將伴隨在我們以后的工作中，真正的將培訓所學運用到工作實踐中去。像燈塔般為我們每一位新進員工指引了人生的方向，希望大家把這一份激情、責任、態度帶到以后的工作中去，踏踏實實工作，老老實實做人，勤勤勉勉做事。

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