[薦]城管局工作總結與計劃通用

城管局工作總結與計劃(篇1)

20XX年城市管理工作，在區委、區政府的正確領導下，我局以建設“干干凈凈、漂漂亮亮、井然有序、和諧宜居”的現代化城市為目標，堅持以人為本、民生優先，堅持重心下移、屬地管理，堅持政府主導、市場運作，堅持依法治理、完善制定。借創建全國文明城市的東風，扎實開展城市管理各項工作，不斷提升我區形象和品位，通過精心管理，全力推動標準化、科學化建設，我區城市管理水平不斷提升，各項工作任務完成圓滿。

一、20XX年工作完成情況

(一)市容市貌管理制度化

1.全面落實“門前三包”責任制。根據市局統一安排，今年，在安源區全面開展了“包市容市貌整潔、包環境衛生清潔、包市政設施完整”的“門前三包”責任制落實活動。為抓好工作落實，區城管局成立了工作領導小組，制定了實施方案，并對機關干部進行了責任劃分，所有干部職工根據自己的路段劃分上門發放了“門前三包”倡議書2024余份，并與商家、單位簽訂了“門前三包”責任書1500余份，在商家醒目位置張貼了“門前三包”責任書日常考核登記表1500余份，每天對落實情況進行考核登記。局辦公室采取定期和不定期的方式對“門前三包”責任制落實情況進行檢查、抽查共計120余次。

為確保“門前三包”責任制得到有效落實，真正發揮實效，我局率先在井岡山路設置了“門前三包”示范街，之后各鎮街委相應在自己轄區打造了11條示范街(路)。通過加大巡察、管理力度，示范街的市容秩序、環境衛生、市政設施都得到了明顯提升;通過持之以恒的管理，示范街的城市管理為其它主、次干道起到了率先模范的作用，有效促進了我區城市管理水平上新臺階。

2.全力做好市容市貌專項整治工作。一是對新區停車秩序進行整治。為方便廣大市民出行，進一步解決停車難問題，我局今年通過合理規劃，又新增了停車泊位200個，同時，進一步加大新區停車秩序的整治力度，強化日常督促檢查，加大巡察力度，對違章停車進行教育勸導，確保停車秩序正規。今年共勸導違章停車780余次。二是做好安源新區戶外廣告整治工作。主要加大對“牛皮癬”小廣告的清理，同時，對破損戶外廣告進行清除、更換，按照新標準進一步規范新區戶外廣告、店招。今年共清除“牛疲癬”小廣告7400余張，清除破損戶外廣告410塊。三是抓好臨時攤點的監督管理。針對市民反映的攤點占道問題，我局今年共組織開展了11次集中整治行動，共出動執法人員156人次，取締、清理了違章占道攤點160余個。

3.突出抓好城鄉環境衛生綜合治理。根據城鄉環境衛生綜合治理工作要求，我局狠抓了各項工作落實，今年共開展集中檢查12次、暗訪15次，共整治臨時攤點和車輛違章占道620余起、清理衛生死角287處、建筑殘渣和無主垃圾1700余噸，清除破損戶外廣告及小廣告2200余塊、“牛皮癬”4500余平方，設置各類警示牌和公益宣傳廣告多處，通過發放宣傳單提高市民愛護環境衛生意識。通過集中整治，各地市容市貌良好、秩序正規，環境衛生干凈整潔，實現了道路旁、小區內、村民小組干凈整潔、無雜草、無建筑殘渣、無衛生死角。

4.積極推進中心城區大氣污染集中整治百日行動。一是扎實做好餐飲油煙治理工作。安源區規模以上餐飲企業93家、單位食堂7家，共100家，截止目前已完成60家安裝任務，10戶計劃安裝已簽訂合同。通過會同區環保局、區市場監督管理局開展聯合執法工作，大部分商家均表示同意安裝，下步將繼續督促各商家做好油煙凈化設備安裝工作。今年以來，共受理、處理各類電話投訴80余起;二是進一步加大揚塵治理工作力度。主要是通過加大灑水次數進一步降低道路揚塵，要求各工地嚴格落實建筑工地管理有關規定;三是做好監督測點揚塵治理工作，重點加強監測點及周邊的灑水降塵力度，派專人負責。四是做好垃圾焚燒處理工作。今年我區已全面取締露天垃圾池，共處理了8起違規焚燒垃圾問題。

(二)環境衛生管理市場化

今年，根據區委、區政府要求，我局深入開展了環衛市場化改革工作。前期通過赴外市縣考察學習，摸底統計，充分掌握了各類數據和材料。改革過程中，積極與各方溝通協商，多次對相關文件進行討論修改，并提交區委、區政府討論通過，并積極想辦法解決改革過程中遇到的38名保潔員購買社保問題。通過兩輪競爭性磋商，3月28日上午，區公共資源交易中心召開了環衛市場化改革競爭性磋商談判招標會。會上，經過2輪報價，由專家庫抽取的6名專家共同打分，最后評定由綜合實力最高的啟迪桑德環境資源股份有限公司(簡稱桑德公司)以387萬元中標。4月1日，我局與啟迪桑德公司進行了設備、人員的交接，啟迪桑德公司正式派人進場作業，確保了改革工作按時完成。環衛市場化后，新區的環境衛生管理水平不斷提升，路面更加干凈整潔。

安源新區推行環衛市場化后，安源鎮緊隨其后開展了市場化改革工作，按照新區改革工作程序，安源鎮環衛市場化改革工作已完成，

桑德公司以165萬元中標，10月1日正式進場作業。

為進一步提升中心城區街道環衛保潔質量，實現中心城區環衛保潔無邊界化，現在正在開展的是中心城區鳳凰、后埠、東大、八一四個街道環衛市場化改革工作。目前，桑德公司已派專業技術人員對中心城區四個街道的具體情況進行了實地評估、測量、測算，提交了具體的測算統計表，測算統計表已反饋至各街道進行核對、核實，確保統計數據的真實、準確。

(三)市政設施管理標準化

根據區委、區政府“四個標準化”建設要求，今年我局對綠化、亮化、標識等進行了“四個標準化”建設。建設內容主要包括對路燈、景觀燈進行維修、升級改造，對綠化進行補栽修剪，對廣告牌進行規范管理。此次改造共投入資金400余萬元，其中，新鋪花崗巖板9053.65平方、透水磚300平方、側石1288米、安裝人行道護欄160米、按照海綿城市要求對人行道板進行改造4200平方，維修圍墻240米、埋設電管1288米，新設擋車帶800米。通過“四化”標準改造，新區形象和品位不斷提升。

(四)狠抓隊伍建設，進一步提高隊伍素質

1.加強學習，提升隊伍整體素質。嚴格落實每周五下午學習制度，通過學習法律法規和業務知識，不斷提升干部職工的綜合素質。

2.抓好黨建工作，發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，今年新發展黨員1名，評選優秀黨員6名。

3.加大對鎮街委城管中隊指導、培訓力度。通過開展集中培訓和平時的業務工作檢查、督查，不斷提高執法人員的依法行政水平，進一步提升我區城市管理工作水平。

(五)強化中心工作落實，提升安源城管新形象

1.深入開展“兩學一做”教育活動。根據區委統一安排，在全局黨員中開展了“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育活動。全局18名黨員參加了此次教育活動。

2.積極推進“三問三講三比”解放思想當先鋒大討論活動。通過問為什么要變、要變成什么樣、怎么實現變，通過講擔當、講效率、講規矩，通過比能力、比業績、比作風。進一步動員全局上下解放思想、更新觀念，大討論活動的開展，全面提振了廣大干部精氣神。

3.做好黨風廉政社會評價工作。按照區紀委統一部署，及時召開會議統一思想、提高認識，印制宣傳欄一塊、各類宣傳單200余份，利用各種機會加大宣傳力度，確保家戶喻曉、人人皆知。

4.制定出臺《安源區城市管理考評暫行辦法》。根據區委區政府指示，結合市政府下發的《萍鄉市城市管理考評暫行辦法》，我區制定了《安源區城市管理考評暫行辦法》，并已完成了第一次考評工作。

5.全力以赴做好創建全國文明城市工作。對照迎檢測評體系要求，我局及時查缺補漏，通過加大基礎設施投入力度，扎實做好迎檢準備工作。今年，共投入資金80余萬元，先后分期分批對新區破損人行道板、路燈、景觀燈等市政設施進行維修。共維修人行道板1500余平方米、路燈120余盞、景觀燈340余盞，更換下水道蓋板36塊、電纜1000余米，確保了市政設施的完好、亮化率達98%以上。

6.做好了“紅包”治理。按照區紀委統一部署，結合我局實際成立了工作領導小組，制定了關于進一步深化“紅包”問題專項治理實施方案，制作宣傳欄一塊，通過各類會議，進一步提高大家的認識、統一思想，鞏固和深化“紅包”問題治理成果，推進“紅包”問題治理常態化，全局4名副科級以上干部和17名職工都參與了自查工作，無任何問題。

7.狠抓機關效能建設。根據全區機關效能建設大會精神，我局成立了開展機關效能建設工作領導小組，明確了各級責任人，通過利用會議、學習等機會，反復強調，不斷統一大家的思想，狠抓了機關效能建設。今年，局辦公室共開展機關效能檢查26次，發現各類問題5起，有效改變了機關作風。

8.做好綜治、信訪和法治建設工作。綜治工作主要是認真落實綜治各項規章制度，按時上報各類報表，做好分析、預警工作，切實做好局機關內部安全穩定工作;信訪工作主要是堅持每天登錄信訪平臺，及時做好各類信訪件的處理、回復工作;法治建設工作主要是做好學法、普法和用法工作，組織干部職工學習各類法律法規，提高文明執法、依法行政的能力，實現了行政執法工作零投訴。

9.做好爭資金、跑項目工作。(1)投資1550萬元的第一批高坑、青山、五陂城鎮生活垃圾轉運站項目，青山垃圾轉運站已完成正式投入使用，高坑垃圾轉運站已完成改造正在采購設備，五陂垃圾轉運站主體已完工，現正在進行內外粉刷和周圍地面硬化，同時，正在采購壓縮設備。(2)投資3200萬元的第二批安源區生活垃圾轉運站項目，安源新區垃圾中轉站項目土建部分已完成基礎部分;安源鎮垃圾中轉站已開始砌墻;白源街垃圾中轉站已完成一層主體建筑;丹江街垃圾中轉站整體場地已平整，正在進行主建筑的地基建設和基坑的底部建設;城郊管委會垃圾中轉站土建部分招標正在走程序。(3)世紀廣場地下停車場項目正在項目招商階段。

10.熱情接訪，有訴必應。認真受理來信來訪，努力提高辦理質量，認真辦理建議提案，確保件件有著落、事事有回音。上半年，共受理省委民聲通道、市長熱線、市長信箱信件及各類督辦問題15件，群眾電話投訴64件，接待群眾12人次，辦理人大代理建議和政協委員提案18件，針對各類問題，共出動執法人員320余人次進行整治，并針對易反彈問題加強后續跟蹤，確保問題不反彈，滿意率達100%。

11.認真抓好日常工作落實，圓滿完成各類考察團考察和上級檢查等重大接待任務42次。

二、20XX年所獲榮譽

1.今年我局被評為全省20XX年度城管執法工作先進單位;

2.20XX年7-8月份全市城市管理工作考評中排名第一，獲獎50萬元，9-10月份全市城市管理工作考評中排名第二，獲獎40萬元。

三、當前面臨的主要困難和問題

1.人員編制問題。目前我局15名城管執法人員全屬自收自支編制，按照相關要求執法人員應當參照公務員標準管理，避免出現以罰代管等問題，建議區委、區政府加大對城市管理的經費投入，按照中央全面深化改革領導小組第十八次會議《關于深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見》，統籌解決好機構性質、執法人員身份編制等問題。

2.城市維護經費不足。城市管理是公益性事業，創收的渠道非常有限，受經濟大環境影響，區政府能用于城市建設和管理的經費相應也比較有限，今年創建第五屆全國文明城市的工作任務越來越重，城市建設和管理工作還需要大量的經費投入，因此，城市建設和管理維護經費不足的矛盾將仍然比較突出，城市管理工作經費缺口較大。

四、20XX年工作安排和打算

1.突出抓好班子建設。繼續做好黨建工作，增強黨員干部的黨性觀念、奉獻意識，發揮支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強班子凝聚力、戰斗力。進一步增強班子創新工作能力、干部職工綜合素質和依法行政、嚴格執法、文明執法的水平。

2.創新宣傳工作模式。積極創新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，利用各類新聞媒體，加強對城管工作中市民關心的重點、熱點問題的宣傳，讓廣大市民充分了解、理解和支持城管工作，增強公眾自覺參與城管工作的積極性和主動性。

3.扎實做好城市管理日常工作。一是加大新區市容市貌管理力度，確保秩序正規、干凈整潔;二是進一步加強環境衛生管理，加大質檢力度，進一步提升新區保潔質量;三是進一步強化綠化管理，保證綠化成活率;四是做好市政設施和路燈、景觀燈的維護、維修工作，確保路燈亮化率和市政設施正常。

4.繼續做好創建第五屆全國文明城市工作。對照測評體系標準和要求，查缺補漏，進一步扎實做好自檢工作，及時發現存在的問題并進行整改，確保創建迎檢中不丟分。

5.做好爭資金跑項目工作。兩批垃圾轉運站項目要切實做好項目的監管工作，保質保量保安全，確保項目順利通過驗收;世紀廣場地下停車場項目要積極做好招商工作，確保項目早日開工運行。

6.進一步加強城管隊伍思想、組織、作風、制度建設，嚴格遵守中央“八項規定”、落實各項規章制，加強學習，提升隊伍整體素質。

7.加大鎮街管委會業務工作指導力度。以會代訓，不斷提高各城管隊員的執法水平和綜合素質;加大業務工作檢查、督導、指導、考核力度，確保城市管理工作順利開展、城市管理行政執法零投訴。

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