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護士年度工作個人總結簡短 篇2
在醫院領導和科室主任的支持下,在各部門的相互配合和支持下,我順利完成了今年的護理任務,現將其總結如下:
一是為患者護理提供優質護理服務。
堅持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者要求為目標。首先要給予患者人文關懷,從患者需求出發思考問題,樹立關心人、尊重人的思想。其次,用溫暖、親切、溫暖的話語,理解和同情患者的痛苦,讓患者感受到親切和自然,加強與患者的溝通,用通俗易懂的方式解釋疾病的發生發展,詳細介紹各項檢查的目的,醫生開出的用藥注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救危重患者;掌握患者的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,即使對護理效果進行評估,也要讓患者參與治療和護理,消除緊張和焦慮,讓患者感受到安全感和滿足感。只要堅持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者需求為目標,提供優質的個性化服務,以患者滿意為醫院工作的核心,患者滿意度的提升本質上就是患者與醫院之間的誠信關系,只要患者滿意,就能成為醫院的忠實客戶。
第二,保證護理安全。
1、加強制度和責任教育。
重申各級護理人員的職責,明確崗位責任制和護理工作制度,所有護士各司其職,防止病人更換輸液袋和脫針。
2.加強學習安全管理。
組織科室姐妹開展法律意識教育,提高自身抗風險意識和能力,指定有臨床經驗、責任心強、有護士資格的護士擔任帶教老師,培養其溝通能力和臨床操作技能。
3.完善護理風險計劃。
在平時工作中注重護士應急能力的培養;完善護理應急風險預案,對各項應急工作進行回顧性評估,并從中吸取教訓,以提高護士應對突發事件的能力。
三是加強護理質量控制。
1.重新指定切實可行的檢查考核質控規則,定期或不定期進行重點質量檢查,對發現的問題進行不定期抽查,將信息反饋給護理部質量檢查,進行綜合分析,找出原因,分析不足原因并及時整改,檢查整改落實情況,強化護理人員的服務意識和質量意識。
2.不斷修訂完善各項護理質量標準,并按標準落實各項護理工作。
第四,存在問題。
1、病房管理不盡如人意,新護士多,經驗不足。
2.由于護理人員不足,基礎護理部不到位。比如,一流的護理病人得不到一流護士的服務,僅次于日常工作。
過去一年的護理工作得到了醫院領導的重視、支持和幫助,在職業道德建設方面取得了一些成績,但也存在一些不足,需要在今后的工作中進一步改進。
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