市場部個人年度工作總結

市場部個人年度工作總結(篇2)

去年春天，我帶著進步學習和突破自己的初衷走進了我們公司。轉眼間，我在這個銷售崗位上奮斗了一年多。這段時間不長也不短，但它改變了我，讓我看到了一個更值得期待的未來。

當面試官問我這樣的問題時，她問我：“你認為你在這份工作中最大的優勢是什么？”“我想了一會兒，我說：“我覺得我最大的優點就是我很開朗，很容易和別人交朋友。“回去后，我總是后悔自己說了這樣一句沒有水平的話，顯然有很多優點可以說，但我沒有表現出來。當時，我以為我沒有希望。后來，當我聽到公司雇傭我時，我非常高興，并懷著一顆感激的心想把這份工作做得更好。直到今天，我才意識到，作為一名銷售人員，一個好的性格是非常重要的，我也理解我的話在面試中的重要性。

今年過去了，誰沒有經歷過風雨？作為一名銷售人員，經常會遇到失敗，更不用說遇到困難了。我們的表現與我們自己的個人能力有關，我們的工資也與我們的個人表現有關。在今年的頭幾個月里，我的表現一直很差。我的同事們安慰我，我剛開始這樣做，一開始表現不好是正常的。但是我自己也很著急，因為我們銷售人員的基本工資很低，最重要的是靠傭金。我明明配備了各種技能，為什么業績還是提不上去，我當時很不解。隨著我不斷的反思，我發現我沒有注意到這個詞，也就是我們常說的“真誠”。我在工作中不斷保持良好的服務態度和溝通態度，很容易和客戶相處，但客戶不買我的賬戶。我突然反思，是不是平時和客戶交流的時候太放松了，導致了一些不真誠的因素。

之后，我在工作中做出了改變。我也意識到與客戶溝通是一件非常熟練的事情。我良好的性格，容易與客戶達成共識，是我的優勢之一，可以繼續下去。但是我應該更加注意分寸，這也是我們每個銷售人員都應該注意的。我們市場部也有很多人在這個問題上犯了錯誤。例如，熟悉客戶很容易犯一些錯誤，這是一個需要我們注意的問題。我在工作中也做了一些小修改，比如說話的時候可以開玩笑，認真的時候要認真。這樣會給人帶來一種穩重感、踏實感、真誠感。這將贏得客戶的信任，我們之間的合作也將順利進行。糾正自己后，我取得了很大的進步，我的表現也有所提高。領導也稱贊我。我會繼續用這種鼓勵去探索，為我的工作做一些突破，在不斷的探索中找到更多的提升自己的方法！

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