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個人入職培訓工作總結 篇6
一、目的
通過明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認可的工作態度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎。
二、責任部門
人力資源部
三、管理程序
1、對應聘者進行初試,了解相關情況,是否符合使用部門基本要求。
2、使用部門經理復試,向新員工介紹其工作內容、環境及相關同事。
3、合格者辦理入職手續;
4、新員工入職培訓;
5、對試用期內新員工工作的跟進與評估,合格者到期(一個月)轉正。
四、入職流程
(一)應聘者接待流程
1、應聘人員在人力資源部領取并填寫《求職申請表》;
▲要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫求職登記表時對相關的內容要如實填寫。
2、由人力資源部進行初次面試,根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放,即分為:A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為人才儲備檔案)C類初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關部門管理者進行復試,合格者通知其入職時間和所需上交資料。
▲普通員工需經過人力資源部初試,相關部門管理者復試;
▲主管及以上管理人員除了經過初試、復試以外,還需經過總經理最后面試。
(二)新員工入職前報到流程
在新員工入職前人力資源部應做好以下幾項準備工作:
1、整理報到人員個人資料,確定報到準確時間及方式。
2、通知報到人員應準備的物品,如本人身份證、體檢健康證明原件等;需住宿舍人員還應準備洗漱用品、床上用品等。
(三)辦理入職手續
1、新員工入職時,由人力資源部填寫《新員工入職手續辦理表》,為其辦理相關事項,做好新員工基本工作物件的發放及其他事宜:
1)發放工服、工號牌、餐卡、《員工手冊》,《新人入職須知》等其他物品;
2)錄入指紋進行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入職員工入住。
2、通知相關部門管理者引領新員工,做好入職引導工作
3、由人力資源部做好檔案保存:新員工的求職申請表、新員工入職手續辦理表、身份證復印件各一份。
4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺處把其身份信息上傳到公安網,對不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當月辦理暫住證。
(四)部門安排部分
1、向新員工介紹本部門人員、工作相關指導、流程及具體工作內容。
2、將部門內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;
3、讓新員工了解部門內各類規章與要求,能準確無誤的行使工作職責;
4、針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、對新員工的工作安排應逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)
6、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
(五)入職培訓
由人力資源部每月安排當月新入職員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排)。培訓內容包括:企業文化介紹、員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。
(六)轉正評估
員工的轉正由所屬部門評估和人力資源部進行審批并辦理有關手續。新員工工作試用期滿時,由所屬部門對其進行評估,評估結果上報人力資源部,合格者經審核通過后即可轉正;表現欠佳者,則延長試用期或直接予以辭退。
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