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勞動保障個人工作總結范文【篇11】
用真誠的服務為居民解憂——金冬苑社區居委會勞動保障協管員
金冬苑社區現有失業人員257名,其中女性109名,占失業人員總數42%;“4050”人員43名,占失業人員總數的17%;25歲以下人員90名,占失業人員總數的35%。為這個群體的人開展好服務,是我們職責所在,我們忠心的希望用真誠的服務為居民解憂。
一、認真學習、宣傳勞動和社會保障法律、法規和政策。 工作中我們不斷積累和學習與勞動和社會保障相關的法律、法規和政策,熟練掌握專業知識,注重提高自身的理論水平,只有這樣才能更好地為社區失業人員開展服務。僅xx1—8月,我們就接待低保、失業人員、退休人員等有關政策方面的咨詢近千余人次。
今年7月12日,我們來到失業人員王瑾瓊家進行走訪,接待我們的是她的母親。這位50多歲的婦女很不耐煩的問我們“是哪兒的,干什么來了?”當我們自我介紹是社區服務站的協管員,來了解一下失業人員王瑾瓊的情況時,她不太情愿地讓我們進了家門,但臉色一直不好。面對我們耐心的提問,她勉強介紹說:“王瑾瓊現在在翠微大廈做臨時工,月工資約一千塊錢,沒有三險。”聽到這里,我們及時將有關政策告知了這位母親:“阿姨,你的女兒王瑾瓊今年23周歲,現在您家里也有條件,應該考慮給孩子上三險。女孩子養老保險上滿xx將來可以享受養老金,醫療保險上滿xx將來可以享受醫療保險金,一旦失業了,還可以領取失業金。現在都是獨生子女,社會競爭很激烈,將來的小倆口既要養育自己的子女,還要照顧雙方四位老人,
生活和工作的壓力都很大,三險是社會保險,是國家為了保障勞動者個人利益制定的強制性保險,與商業保險有本質的區別,可以解除我們的后顧之憂,對孩子的將來是個保障。”聽了我們的一番話,這位母親臉上逐漸有了笑容,態度緩和了很多,連忙說:“這個情況我們還真是不太清楚,如果我們自己上三險,該怎么去辦,到哪兒去辦?”接下來,我們就將如何辦理就業登記和提檔手續等相關事宜做了詳細介紹。告辭出門時,這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口,并一再的感謝。現在,王瑾瓊的檔案關系已經轉到職介并辦理了個人參保手續。
通過這件事,我們得到了這樣的啟示:即使現在電視、廣播、報紙以及社區各種宣傳勞動和社會保障相關知識的活動都很多,但依然存在宣傳的盲點,所以我們在注重普及勞動保障知識的同時,更應針對王瑾瓊這樣的失業人員開展個別服務,保障每名失業人員的利益。
二、完善工作機制,規范基礎臺帳
金冬苑社區自20xx年十月成立了居民事務服務站,服務事項包括低保初審、醫療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨生子女相關工作等十余項內容,與之配套的人員設置包括勞動協管員、低保專業員、福利委員和計生委員,居民可以“進一扇門辦所有事”。完善的工作機制理順了各專業間的關系,方便了居民。
基礎臺帳的建立和規范是我們今年的工作重點。為此,居委會主任特批了專門的經費,訂購統一的文件夾,建立和規范了“20xx失業人員臺帳”、“4050失業人員臺帳”、“低保再就業臺帳”等共計25種臺帳,全部在帳人員錄入到access數據庫中,實行實時在線管理,真正做到對社區的失業人員底數清,情況明,數據精。
今年,我們建立了金冬苑社區居民事務服務站服務紀實臺帳,把我們各專業每天的工作記錄下來。我們每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情況都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不僅是對已完成工作的總結,同時對今后工作的開展起到了指導性的作用。
退休人員的社會化管理是大勢所趨,為老年人開展服務是我們肩上的另一副重擔。截止8月底,登記在帳的退休人員共計650名,同時發放服務卡二百余份,今年退休人員就近報銷門診、大額醫療費用后,每天都有退休人員來站咨詢,對于那些行動不方便的人,我們負責代簽代送“退休人員就近報銷回執表”,日接待量達到幾十人次。
三、千方百計為失業人員開展再就業服務
失業人員再就業問題一直是我們工作中的重點,為他們提供服務是創建和諧社區的必然要求。在工作中,我們除了完善失業人員建檔工作,更著重積極尋找就業渠道。20xx年以來,我們共發布各種就業信息百余條,并且針對重點人進行了重點就業指導。為促進低保人員再就業,我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進行組織學習、討論,講解相關政策,進行心里疏導,做到橫到邊,豎到沿,加大宣傳力度,實行“保障基本生活,鼓勵自救”的原則,采取多種形式就業,讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想,幫助低保人員打造就業平臺,尋求生活支點,現已有7戶低保人員辦理自謀職業,主動退保。
我社區失業人員祖希良,以前是低保戶,20xx年二月我們接到辦
事處發布的三博腦外科醫院招聘工作人員的信息后馬上找到他,動員他報名應聘,指導他面試時應注意的說話、行為、禮儀規范等事項,不斷地給他鼓勁,使他充滿信心地參加面試,在應對了招聘單位近乎無理的4小時考驗后,終于感動了招聘單位,應聘上崗。經過幾個月良好表現,該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區有一位殘疾人李建壯,由于身體的問題,小伙子不愿意接觸社會,整天在家玩電腦,從不出屋。他的母親非常著急,我們了解到這種情況后,到他家進行了走訪,同時給他安排了一個臨時性的工作,到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工,接觸社會,溶入人群。后來,又安排他參加了一次汽車修理的免費培訓。今年4月份,在一次為殘疾人召開的專場招聘會上,李建壯成功地應聘了北京天力發粘膠劑廠,簽訂了勞動合同,參加了社會保險。到他們家回訪時,李建壯和他的母親非常高興,不停地感謝我們,我們感到很欣慰。
20xx年4、5月份,首鋼恒信公司大批職工買斷工齡,檔案轉入金頂街街道,僅二季度轉入我社區的人員就達57人,轉出64人。大批失業人員轉入社區的同時,也轉入了這些人心中的怨氣。我們既要無條件的承受這些怨氣,還要耐心地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務,針對買斷工齡人員年齡偏大的特點,我們開展了“幫您算清一筆帳”服務。
低保失業人員馬驥,今年44歲,個人勞動保險上滿xx,于20xx年7月將檔案轉入金頂街街道社保所,并到站來咨詢是繼續享受低保、還是辦理一次性領取,這兩條路到底哪條更好,對此我們為他算了一筆帳。馬驥現有xx工齡,將來可享受基本養老金,但醫療保險繳納
期限還差5年。如果按月領取失業金,他家可以享受每月一百多塊錢的低保金,孩子已經上高中,不能享受九年義務教育的學費減免政策。如果辦理一次性領取,再繼續繳納5年社會保險,將來不僅有養老金,還可以享受醫療保險,消除家庭和個人的后顧之憂。帳算清了,失業人員馬驥頭腦中的概念也清了,很快他辦理了一次領取,主動退掉低保。
盤點過去,我們有值得欣慰的成績,也有許多工作中的遺憾,我們將繼續努力,用真誠的服務為居民解憂,為創建和諧社區、和諧社會近微薄之力。
金冬苑社區勞動保障協管員
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