5月總結

5月總結 篇10

回顧6月份工作，在董事會以及上級主管部門的正確領導下，在同志們的齊心協力、共同努力下，堅持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫療質量為主題、狠抓規范化管理和醫療核心制度的落實，使得各項工作循循有序的進行，成績可喜可賀，但離董事會的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下：

一、醫療業務開展及經濟收入情況

1、醫療業務情況：

6月份總住院人次：xx人，出院xx人，手術人次xx人。

門診診療人次xx人次，兒童康復醫保總住院xx人。

2、經濟收入情況：

醫院6月份總收入xx萬元，其中醫保住院收入近xx萬元(市xx萬元、開發區xx萬元、xx新區xx萬元)，醫保門診收入xx萬元，現金門診收入近xx萬元，現金住院近xx萬元。

醫療業務及經濟收入情況較上個月有所增長，但還沒有達到預定目標。

二、強化管理，全面提高醫療質量

醫療質量是醫院管理的核心，是醫院的生命線，是醫院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠實現醫院科學發展，6月份圍繞醫療質量開展工作，強化管理，查找安全隱患，制定醫療安全措施。

1、加強醫療安全工作，完善醫療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責要求，措施落實到位，保證醫療質量，確保醫療安全。

2、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識。采取多種形式，全面開展醫護人員培訓，重點進行一次病歷書寫規范培訓，規范醫療文書，加強病歷書寫質量管理，并對病歷檢查中存在的問題進行了通報，雖然病歷質量有所提高，但按照相關規范還有一定差距。同期組織全體護理人員業務學習，主要內容為醫患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質量，建立和諧醫患關系。同時組織醫護人員的三基考試，通過考試，增強醫護人員的醫療水平，提高醫療質量。

三、加強專科建設，突出康復特色

xx是醫院的特色科室，六月份xx科在對以往工作取得成果的基礎上，進一步加強科室管理和服務理念建設。對所有xx師進行定期業務學習，制定兒童xx查房制度，完善xx技術操作規范工作。6月份成人康復共接診xx例患者，其中針灸xx人次，康復病人xx人次，火療xx人次，推拿xx人次，兒童康復目前在訓兒童xx人，積極迎接了市殘聯組織的兒童康復上半年核查工作，完善兒童康復檔案管理，建立了患兒評估體系，根據評估情況制定針對性康復治療計劃，提高康復效果。

四、加強藥房管理

一是清理藥房以前的賬目，對以前賬目進行核對，每天進行小盤點，月底進行大盤點，認真核算仔細清點，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項規章管理制度，做好藥房進銷存臺賬，明確賬目，對各項收入進行核算。

五、行政后勤工作，為醫院發展提供保障

行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對診療環境的改善，加強環境衛生的管理和督查，做到常態化。二是添加了大型的醫療設備，如xx等設備，投入近xx萬元，目前設備已經安裝到位，對臨床醫療服務起了很大的作用，擴大了醫院對外的影響。三是完成了xx的搬家工作。

財務認真執行財務工作制度，積極參與醫療成本核算管理，完成了業務收支、預算、經濟核算工作。

六、存在的問題與不足

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作還沒有太大的突破和進展，還沒有達到預想的狀態，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，主要有：

醫療文書存在較大的問題。

1、門診登記簿登記不全。

2、病歷書寫不及時，如入院記錄未在xx小時內完成， 病程未在xx小時內完成。

3、病歷記錄拷貝行為導致的原則性錯誤，如病者的男、 女性別，上級醫師查房xx，拷成xx，出現原則性錯誤。

4、現病史過簡，xx個字不足，無疾病的主要癥狀及診 斷過程。

5、醫患溝通缺少，內容不充實、不及時，應寫xx小時 內完成。

6、醫囑處方書寫不規范，如注射用xx，只寫xx等。

7、 上級醫師查房記錄審簽不及時，應在xx小時內完成。

護理、院感存在不足有：

1、部分臺帳未建立，無質控組織，無自查及記錄。

2、個別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床 頭牌放置不規范。

3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導做的不到位。

4、個別護士工作缺乏責任心，不能很好地執行各項規 章制度，上班時仍有在崗不在位、玩手機現象。

5、護理“三基’ ”考試、考核個別護士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進一步練習。

七、7月份的工作思路

1、提高醫務人員的人文素質，加強服務理念

注重醫院文化建設，營造高層次的服務理念和人文關懷，塑造醫院文化品牌。轉變服務觀念，堅持以患者利益和方便患者為中心，做到態度和藹、服務熱情。堅決杜絕三無：在服務中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現象，時刻樹立和充分體現“關心、責任、技術”的服務理念和要求，打造醫院服務品牌。

2、加強市場拓展，動員全員開展xx業務

目前市場部沒有真正開展起來，醫院是以xx科、xx科、xx科為特色，下一階段醫院的重點工作是動員全員開拓xx病人、xx病人市場，開展xx等治療項目。

3、積極迎接創衛檢查，完善臺賬資料，迎接國家x月x號的大檢查。

4、建立總值班制度，每周日要有院長值班。

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