信訪工作總結2024最新精選8篇

信訪工作總結2024最新【篇3】

灤平縣采取扎實措施做好信訪穩控工作

在全市“迎奧運、創和諧、抓落實、促發展”活動開展以來，以迎平安奧運、社會穩定為工作重心。灤平縣進一步加強對信訪、社會穩定工作的領導，堅持組織到位、制度到位、措施到位，認真做好全縣信訪穩控工作，為北京奧運創造和諧穩定的社會環境。

組織到位。全縣各級各部門牢固樹立“奧運安保、社會穩定是第一責任”的觀念，切實把信訪工作作為構建和諧的基礎性工作來抓。一是建立健全縣、鄉鎮（街道）、村三級信訪工作網絡，做到層層有人抓。由縣委政法委書記任組長的信訪工作領導小組，加強對全縣信訪穩控工作的組織指揮和協調指導，各鄉鎮（街道）、各部門也相應成立了以單位負責人為部門信訪工作第一責任人的信訪領導小組，下設專門的信訪接待辦公室，配齊了工作人員。目前全縣建立信訪領導機構90個，有專兼職信訪干部200人，全縣各鄉鎮配齊“三員合一”信息員212名，初步形成了以縣信訪局為中心的信訪工作管理平臺，增強了信訪信息的預警功能和實效性。二是在全縣開展了“三級書記”大接訪活動，拓寬群眾反映問題的渠道。三是定期不定期召開專題會議研究部署信訪工作。半年來，縣委四大班子召開信訪聯席會3次、縣委常委

會6次、聽取信訪穩控工作匯報，研究解決群眾關心的熱點、難點問題和重大疑難突出的信訪案件。四是加強信訪機構建設。為信訪局配備了工作用車，增加了信訪工作經費，配齊辦公設備，改善信訪部門的辦公條件，安排了信訪接待室，保障工作正常開展。

制度到位。各級各部門以制度建設為載體，切實落實好平安奧運、社會穩定的各項工作措施。一是完善信訪工作聯席會議制度。加強對全縣信訪工件的統一指揮和協調。二是建立健全矛盾糾紛排查調處制度。鄉鎮每周排查一次，縣級各部門每周一排查，縣信訪局每周進行重點排查。及時準確把握信訪動態。對排查出來的問題及時進行梳理和認真分析研究，采取切實有效的措施進行解決，盡量把矛盾和問題解決在萌芽狀態。三是堅持和完善縣委、政府領導接待日制度。每周二，縣委、政府領導親自到信訪局接待群眾來訪，閱批群眾來信。到7月底，縣委、政府領導共參加接待群眾來訪156次，集體訪35批，當場答復群眾反映的問題83件次，領導批示立案交辦73件次，群眾滿意率95%以上。各鄉鎮、各部門也相繼建立了領導接待日制度，增強了各級領導“迎奧運、創和諧、抓落實、促發展”的責任意識，促進了信訪問題的及時處理，維護了社會和諧穩定。四是完善領導包案制度。在認真總結去年信訪包案的基礎上，對排查出的重大信訪案件和纏訪戶上訪的，堅持“五個一”（即一個重大信訪案件必須有一

個專門的領導班子，必須有一個得力的工作組，必須有一套切實可行的解決方案，必須限定一個工作時限，必須有一筆專門的工作經費保障）的要求認真處理，做到了每一件都有一個縣處級領導包案，都有一個專門工作組，都有一套切實可行的解決方案，并且明確了包案領導和工作組成員職責。五是健全督察工作制度。繼續實行以縣委書記為組長信訪重大案件領導包案工作督察組，對交辦的信訪案件定期督查、督辦，推進了信訪問題的解決。六是建立信訪工作責任追究制度。將信訪工作納入干部考核的內容，對因工作失誤或處理信訪問題不及時造成越級到市級以上上訪的，嚴格進行責任追究。七是健全信訪復查制度。引導信訪人依法、逐級反映問題，維護正常的信訪秩序。八是建立和完善處置重大信訪案件及突發事件應急預案制度。制定《灤平縣重大信訪案件處置預案》及突發公共事件的應急處置預案，切實做好預防和處置群體性事件的領導、組織，協調和督促等工作。九是完善信訪工作日常處理制度。按《信訪條例》的要求，健全和完善信訪日常工作制度，建立健全了信訪登記、接待、受理、辦理、回復、督查督辦、通報等各項工作制度，推進信訪工作的制度化、規范化。

措施到位。一是狠抓矛盾糾紛的排查。全縣各級各部門按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責”的原則，深入開展各種矛盾糾紛和不穩定因素的排查工作，做到底數清、情況明，

確保不留死角、不留隱患。二是狠抓矛盾糾紛調處化解。全縣各級各部門堅持將工作重心下移到基層，深入基層一線，著力提高處理問題和化解矛盾的能力和水平，從容易引發群體性上訪的問題入手，在深入調查和集中排查的基礎上，有重點、有針對性地采取措施，加以認真解決，從根本上消除不穩定因素。三是堅持走群眾路線，在出臺和實施縣城改造拆遷、城鎮管理改造等涉及群眾切身利益的重大決策和措施時，將信訪局等部門納入領導小組成員單位，主動征詢各部門的意見建議,了解群眾意愿，增強決策的科學性和可行性，及時發現和解決實施過程中的問題，從源頭上減少信訪問題的產生。四是認真做好重大活動和重要節慶期間的信訪工作。通過督查組進行專項督查、召開專題會議、簽訂信訪責任書等方式方法，加大矛盾糾紛排查調處工作力度，認真做好重點對象及群體的穩控工作，強化信息渠道暢通。五是加強部門協調配合。政法、公安、信訪等部門加強溝通合作，做到發現得早，控制得了，處理得好，并實行“零報告”制度，嚴防越級上訪和集體性事件的發生，確保“迎創抓促”活動的順利開展。截至8月份，全縣共受理群眾來信來訪207件，其中：來信61件，來訪146件，集體訪60批1119人次。

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