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計劃生育個人工作總結1500字精選6篇

2024-01-30 工作總結大全

計劃生育個人工作總結【篇4】

201X年以來信訪工作認真貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求,始終把信訪工作擺上重要位置,作為黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,切實加強領導,落實信訪責任,健全信訪制度,突出信訪重點,真情接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態。上半年以來,我委共受理人民來信、來訪、來電303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53。回顧今年信訪工作,我們主要做了以下幾項工作。

一、更新理念,提高信訪工作認識

計生信訪工作是黨和政府聯系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時期人口計生信訪工作,對維護社會穩定、構建和諧社會有著十分重要的作用。因此,我們深刻認識到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。

一是深刻認識信訪工作的重要地位。我委主要負責人經常在各種會議上強調信訪工作的重要性,用以人為本的理念要求大家對待信訪工作,多次告誡廣大計生干部,信訪工作是實踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現,是黨和、政府聯系群眾的橋梁與紐帶;是發揚人民民主,建設社會主義民主政治的重要內容和途經;對化解人民內部矛盾,維護社會穩定,自覺實行計劃生育,發揮著獨特的重要作用。信訪工作搞好了,能夠實現三個有利于:一是有利于黨的計生政策和各項工作的落實;二是有利于理順群眾情緒,密切黨群干群關系;三是有利于及時反映和解決群眾的實際問題,保護群眾的利益。

二是深刻認識計生信訪工作的豐富內涵,通過多年信訪工作實踐使我們認識到,新形勢下群眾來信來訪,已由單一化向多元化方向發展,呈現了許多新的內容、新的變化和新的特點。從我們接到的群眾信訪內容來看,有的不僅僅是計劃生育方面的問題,而是已經由計劃生育涉及到經濟及法律法規方面的問題。在這一點上,使我們感受到人口和計劃生育信訪的內容更多,內涵更深,我們只有從執政為民的高度,從發展變化了的群眾信訪實際出發,才能切實全面地維護群眾在計劃生育方面的利益。

三是深刻認識信訪工作的根本出發點。群眾信訪的出發點是對政策的不理解,對某些事情的看不慣,或者是對個人利益上的不滿足,對一些困難未能解決而上訪。而我們做好信訪工作的出發點,就是要把三個代表重要思想作為檢驗信訪工作的根本標準,把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標準。要堅持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所慮,急群眾之所難,謀群眾之所求,帶著對群眾的深厚感情,深入扎實地做好信訪工作。因此,有了這種認識,使我們在人口和計劃生育信訪工作中,能夠真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。

二、建章立制,規范信訪工作行為

沒有規矩,不成方圓。要做好人口和計劃生育信訪工作,必須建立健全相關制度,逐步實現人口計生信訪工作的規范化。為此,我們以建章立制為著眼點,為開展信訪工作提供制度保證。我們重點抓了四個方面的制度建設。

第一,堅持首長負責制。人口和計劃生育工作堅持一把手親手抓,負總責,我們在人口計生信訪工作中堅持了一把手親自抓、負總責。計生委成立了信訪工作領導小組,由主要負責人擔任組長,分管政策法規和信訪工作的負責人擔任副組長,執法監察室負責同志以及相關科室負責人為成員。在日常工作中,遇到重要信訪信件,一把手親自深入基層調查處理,使我委的人口計生信訪工作真正強化了領導,擺下了位置。

第二,實行首問負責制。為使信訪工作成為委機關全體人員的職責和責任,我委強化了首問接待責任制度,規范第一接待人為第一責任人,誰首問誰負責,誰接待誰報結,不推諉、不搪塞,不扯皮,認真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來信有登記,確保事事有著落,項項有交待,件件有結果。

第三,完善接待工作制。一是堅持信訪接待日制度。我們規定每周三為主任信訪接待日,計生委5名負責同志輪流值班,負責信訪接待工作,無特殊情況下,做到一般性工作服從信訪工作,事務性工作讓道信訪工作。在接待來訪時,委領導能耐心地聽取群眾反映的問題,同群眾面對面地進行溝通和交流,能當場答復的當場答復,不能當場答復,則說明理由,疏通思想,或約定時間給予處理和回復,從而減少信訪的回頭率,提高群眾的滿意度。二是堅持熱情接待制度。在信訪工作中,要求每位工作人員堅持執行一張笑臉相迎、一聲問侯請坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行的五個一文明接待制度,保證來訪者怨氣而來,喜氣而歸。三是堅持來信來訪登記制度。具體接訪中做到一聽二記三看,即:仔細聽取來訪的的陳述,弄清來訪原因的事情原委;準確無誤地記錄來訪者所反映的情況,便于查考和辦理;認真查看和分析來訪者所反映的材料,為處理信訪問題提供依據。通過文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。

第四,落實跟蹤服務制。我們一直堅持群眾工作是大事,信訪工作無小事的理念,把人口計生信訪工作作為重要事項安排,把群眾的來信來訪作為頭等大事對待。為了盡量使群眾滿意,努力避免上訪回訪現象,我們轉變工作思路,改變工作方法,變群眾上訪為主動下訪。今年以來,我們主動到幾個上訪老戶家中做思想感情工作。委主要領導親自找當事人談心,對照相關政策規定進行宣傳疏導,影響很大,當事人非常感激和滿意。

三、標本兼治,創新信訪工作特色

今年以來,我們把嚴格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復信訪的有效措施和手段來抓,對苗頭性信訪及時辦,疑難性信訪重點辦,熱點性信訪跟蹤辦、棘手性信訪慎重辦,創新工作特色,力求標本兼治。具體工作中,我們做到了三個堅持、三個加大。

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Tags:計劃生育個人工作總結

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