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祝福網精選欄目選擇:“今年思想工作總結”

xx年來，在護理部的指導和大家的幫助下，我部全體員工團結實際，成功完成了年初設定的任務。同時，我們在工作中也遇到了一些問題和挫折。現總結如下：

一是積極開展優質護理活動

1、堅持以人為本、安全第一的服務理念，提高護理服務質量。

2、堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，提高了部門的工作質量，提高了護理人員的專業素質，加強了護理質量，消除了護理缺陷。

3、堅持“以人為本、以患為本”的服務理念，加強患者出院宣傳教育。

4、加強護理文件書寫質量控制，認真書寫護理記錄，確保護理病歷的整體質量和安全。

5、完善護理應急風險預案，對輸血、輸液反應、特殊液體、藥物泄漏、突然停電等各項應急工作進行相應演練。

6、加強危重病人護理工作

7）、堅持床頭交付制度和晨間護理，每班交接時不墨守成規。

8）、堅持護士長手冊內容的記錄和考核：總結每一位新護士每xx年的工作，回顧分析xx年的工作，指導今后的工作。

二、加強患者健康教育，提高患者滿意度

9、開展新業務、新技術：

10、健康教育課程在各部門實施，內容以疾病防治、康復、健康教育知識為基礎，使各部門成為各患者健康教育知識相結合的主要地位。

11、每月向病房住院的患者發放健康教育處方，向家屬說明患者在住院期間的情況、治療和使用科室設備。

三、存在問題

12、有些護士的素質有待進一步提高，尤其是急診病人的護理，個別護士的溝通能力有待加強。

13、個別護士的服務意識有待提高。

14、科室整體護理工作有待提高，個別護士的服務水平有待提高，學習也有待加強。

15、學習氛圍不夠濃厚，沒有學術論文。

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