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我怎么才能寫好一篇工作總結呢？總結探索事物發展規律，用于指導下一階段工作的書面文體。下面是祝福網編輯幫大家整理的效能監察工作總結怎么寫,可能你會喜歡，歡迎分享。

效能監察工作總結怎么寫 篇1

20xx年來，我委全面貫徹區委、區政府的有關政風行風、機關效能建設的要求，把政風行風建設與公信力建設、黨風廉政建設和農委中心工作相結合，抓好政務公開、依法行政等工作，強化履行職責，提高服務水平，使機關工作作風有了根本上的轉變，從而促進了各項工作的順利開展。現將我委推進機關效能、政風建設工作情況總結匯報如下:

一、強化管理，加強廉政建設，提高干部素質

以教育引導、制度規范、督查考核和激勵問責為手段，規范干部職工日常行為，切實解決紀律要求不嚴、服務意識不強、工作效率不高等問題，大力開展“我的崗位我負責，我的崗位請放心”活動，切實改進干部作風。扎實落實長效機制，深入農村、龍頭企業、生產基地，為農民、企業排憂解難、辦實事。簽訂《黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解》責任書，積極開展反腐倡廉宣傳教育，切實加強黨風廉政建設。積極組織干部學習《黨風廉政準則》、黨紀政紀等法律法規，有組織、有步驟地開展了警示教育活動，結合黨的群眾路線教育實踐活動，進一步規范了公務接待、公車使用等管理制度，增強了干部反腐倡廉意識和自律意識。抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的落實，切實提高了辦事效率，為圓滿完成年度任務打好基礎。

二、完善制度建設，提高辦事效能

根據《20xx年“三位一體”評議結果反饋書》，針對反饋的管理服務不到位這方面的突出問題，結合效能、政風評議8項內容，在全委進行了專題整改，逐條對照檢查，各科室站所和全體干部進行書面承諾保證，完善廉政談話、一崗雙責、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等各項制度，建立長效機制，以制度管人管事。不定期地檢查各部門落實效能建設的情況，及時通報發現問題，并要求限期整改，提高了落實效能建設制度的自覺性。不斷提高“三農”服務水平和服務質量，做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現在辦、馬上辦、辦得好”的反應機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。一年來，按時按質按量辦理人大政協建議提案、領導批示件、群眾信訪和市民連線答復工作，對交辦的市民連線和領導批示件全部在規定的辦理時限內辦結。

三、強化服務意識，切實改進作風

建立委班子成員聯系鎮、農技干部聯系專業大戶制度，根據農技人員所掌握專業技術，對口聯系種養殖專業大戶，由農技人員根據各自聯系大戶的具體情況，制定對應的技術服務措施，定期上門跟蹤服務，建立專業大戶檔案，通過各農業專業大戶的科技示范帶動，較好地達到了服務全區農業生產的目的。對審批和服務事項的流程、時限，采取當面告知、農業信息網發布和承諾方式公開，提高服務對象的知曉率，接受當事人和社會監督。實行一次性辦結制，所有審批和服務事項，凡手續齊全，資料完備的必須做到即到即辦，一次性辦結，對于符合受理條件，但手續資料不完全的要求在第一次接待時詳實告知所需審批材料和相關要求，第二次補齊手續后按規定時限辦結。

四、推進誠信建設，樹立良好形象

加強政務公開宣傳，及時公開我委的各項惠農政策，公開農委重點工作建設情況，讓農委工作職能在陽光下運行。加大誠信制度建設，全面推進公開辦事制度和服務承諾制度，凡應予公開和承諾的政務事項，都公示于眾、公開承諾并切實兌現、取信于民。加大失信懲戒力度，加強對各種行政行為的約束，對發生在本單位表里不一的人和事，不遮不掩不護，加大懲戒力度，切實維護好自身誠信形象。對影響或破壞發展環境、損害農委形象的人和事，發現一起查處一起。對所有投訴舉報，做到有訴必理，有理必果，件件有回音，事事有著落。

五、提高服務水平，圓滿完成年度任務

抓好政務公開，推行依法行政，強化履行職責，提高服務水平，促進了農委機關工作作風，工作效能有了根本上的轉變，從而促進了各項工作的'順利開展，圓滿完成年度各項任務：

是農村常駐人口可支配收入快速增長。預計農村常駐人口可支配收入可達xx282元，同比增長12%。

二是農業產業化發展勢頭強勁。積極組織農產品加工企業參加各類名特優產品展示展銷會和交易會，宣傳推介企業品牌，展示我區農業產業化成果。20xx年規模以上農產品加工企業達37家，同比增加3家；市級以上農業產業化龍頭企業總數達到17家；申報市級一村一品示范村3個（徐村、江村、奕棋村）。

三是重大動物疫病防控工作扎實有效。春秋兩季重大動物疫病免疫工作扎實開展，免疫密度達100%。統籌兼顧常規動物疫病防控，切實指導養殖戶做好雞新城疫、羊小反芻獸疫及豬腹瀉等疫病的防控工作，全區畜禽死亡率控制在2%以內，有效保障了養殖戶利益。

四是菜籃子民生工程全面完成。

全面完成菜籃子民生工程1100畝任務。

2.擴大鬲山市民“開心菜園”建設規模已完成20xx年省級現代農業示范區核心片區開心菜園部分建設、改造提升新江500畝大棚設施蔬菜基地和100畝蔬菜標準化建設基地。

五是農村改革穩步推進。

土地流轉成效顯著。全區新增土地流轉面積xx37畝，超額完成年初既定目標。

2.土地確權登記頒證工作全面啟動。制定下發《XX區農村土地承包經營權確權登記頒證工作方案》。完成土地確權登記頒證技術服務單位公開招標。召開全區土地確權登記頒證工作動員暨業務培訓會議，對確權登記頒證工作進行了全面動員和部署。奕棋鎮確權登記工作已正式啟動，正在開展“兩表一書”調查統計，力爭年底前基本完成試點工作任務。

3.農村集體資產股份制改革穩步推進。加強對股改工作的指導，下發《關于進一步做好農村集體資產股份制改革工作的通知》。全區51個村居完成了股改，占村居總數的94%；30個股份經濟合作社已經掛牌，7個股份經濟合作社向股東（村民）發放了股權證。有2個股份經濟合作社進行了年度分紅。

4.新型農業經營主體不斷發展壯大。20xx年全區新發展家庭農場9家、農民專業合作社6家（累計分別是16家、66家），新增省級農民專業合作社示范社、省級示范家庭農場各1家。

六是農村“三資”管理實行常態化。建立健全農村“三資”監督管理各項制度，下發《關于進一步加強農村集體經濟組織支出結算管理的通知》。堅持村級財務“每季一結算、每季一審核、每季一公開、每季一督查”，財務公開、民主理財和村級“三資”委托代理服務制度進一步落實。強化“三資”網絡監管和農村財務審計監督，完成全區“三資”管理信息系統軟件升級和業務培訓；村兩委換屆前開展了村干部任期和離任經濟責任審計工作，兩委換屆結束后會同區直相關部門對新一屆兩委干部、村級出納報賬員進行了業務培訓。

七是扶貧幫困落到實處。按照“一戶一檔”的要求，進一步完善了建檔立卡工作。建立“單位聯村干部包戶”結對幫扶制度，認真實施“一戶一策”幫扶工程，積極推進精準式扶貧。已籌措發放各類資助、救助、幫扶資金68萬元；爭取省市財政扶貧項目6個，到位資金85萬元；整合各類涉農資金，加快農村基礎設施建設，目前已投資20xx萬元開工建設“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑤林路等村村通工程等。

八是為農服務水平有力提升。以基層農技推廣體系建設為抓手，組織農技人員深入田間地頭為農服務指導5000多人次。實施新型職業農民培訓工程，共舉辦培訓班2期60人。積極開展蔬菜、測土配方施肥等農業專業技術培訓6000人次。全年引進推廣先進實用技術10項，農作物新品種32個。測土配方施肥項目、水稻、油菜高產創建萬畝示范片項目全面完成。九是農產品質量安全監管到位。加強農業綜合執法，從源頭抓起，做好全區62家農資經營單位農資質量監管工作；指導標準化農業生產，強化生產過程的監管，規范生產行為；加大農殘檢測力度，嚴格定點屠宰檢疫，確保了中心城區農副產品質量安全。

一、基本情況

XX市社會保障局現有在崗員工40人，負責全市職工養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、農村合作醫療保險、城鎮居民醫療保險、城鄉居民養老保險、被征地農民生活保障等各項業務的經辦工作。

（一）主要工作職責有：貫徹執行社會保障法律、法規和規章以及省、市有關社會保障方針、政策，起草及組織實施社會保障方面的行政規范性文件；行使全市社會保險基金的管理和稽查職能，確保社保基金的安全運行；組織實施全市企事業單位職工的工傷認定、勞動能力鑒定、企業職工工齡確認和出生時間的認定工作；負責全市企業職工退休（退職）的審批和企業退休人員管理服務工作；負責對鎮（街道）社會保障方面工作的考核和開展社會保障業務培訓指導工作，等等。

（二）XX市及XX市對我局社會保障方面的目標責任制考核任務和完成情況：

1、20xx年度XX市對我市為民辦實事考核指標：①城鎮職工基本養老保險新增參保2.25萬人。②城鄉居民養老保險新增參保1.52萬人。③職工基本醫療保險新增參保1.7萬人。④城鄉居民醫療保險參保率95%以上，政策范圍內住院報銷比例達70%以上。

2、XX市部門重點工作目標責任項目考核：除了重申XX市對我市為民辦實事方面的考核任務外，還有要求在5月底前完成部分群體養老保障工作、在10月底前完成企業退休干部健康體檢工作和做好《社會保險法》宣傳與貫徹工作等。

3、主要險種參保數據和考核進展情況：截止5月底，我市社會保障五險主要業務進展情況：基本養老保險參保人數23.xx萬人，較去年底新增參保人數1.45萬人，完成XX市下達的全年考核任務的63.8%；基本醫療保險參保人數xx.8萬人，較去年底新增參保0.52萬人，完成全年任務的30.6%；工傷保險參保人數28.7萬人，較去年底新增參保0.62萬人；生育保險參保人數11.xx人，較去年底新增2.7萬人；被征地農民參保3.1萬人，其中1.57萬人已享受待遇。解決部分群體養老保障工作的浙人社發[20xx]221號、222號文件相關工作已平穩完成，相關待遇以開始發放；浙人社發[20xx]223號文件（未設定期限）已完成審批符合條件的精簡退職等特殊群體人員562人，相關待遇已從去年10月份起補發到位。

二、全局上下高度重視作風效能建設，將強化效能和優化服務作為中心工作來抓

（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。

20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加注重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《ab崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。其次，根據《對市級部門關鍵崗位實行重點監督、效能考評的意見（試行）的通知》（臨市委辦〔20xx〕2號）等文件要求，全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。

（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。

一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程序、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受群眾監督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺、待遇的調整包括個人參保信息、社保相關業務知識和業務流程等，凡是可以公開的內容均在“中國臨海”門戶網站和社保局網站上進行公布，群眾可即時登陸查詢，了解業務信息，并印制各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；針對市長信箱、門戶網站、效能網、人勞局、社保網、臨海論壇等涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答，其中僅社保局網站，今年以來截止6月底， “在線公眾問答”欄目已解答群眾各類網上提問近xx00條，累計解答提問1.6萬余條。

（三）設立群眾滿意度評價器系統，以考評促效能。

今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局范圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯系電話，接受群眾監督投訴。同時為服務窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業務后直接接受群眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視窗口服務工作，統計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鉤，作為個人考核重要依據，對群眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因并督促整改。目前，評價器運行穩定，效果良好。

（四）強化電子化監控，以信息技術保障效能。

為最大化監控經辦人員的業務經辦行為，防止私下違規操作，我局專門開發了軟件系統，實行操作實時電子化監控，“鎖定”業務辦理全過程。任何一筆業務辦理和基金支出等系統前臺操作均有電子日志記錄，并通過稽核科室的電子化稽核，修改痕跡永久保留，歷史操作記錄在案，具有可復核性,最大限度地避免人為干預；同時，系統設定參保人員敏感信息的修改，如個人姓名、身份證號、參保繳費信息等，必須有修改和審核兩個環節，由兩名經辦人員共同確認方可修改成功，確保各業務環節環環相扣、有跡可查、追責可溯。通過這些信息技術措施，讓經辦人員的權利有制約，確保了業務操作規范，預防各種不當行為的發生。

（五）創新服務舉措，以服務提升效能。

①大力推廣社保“網上申報”系統，為企業服務。為更好地服務于網上申報單位，提高企業對網上申報平臺操作實務和相關業務知識、流程的了解，今年2月以來，舉辦了三期“社會保障企業網上申報業務培訓班”，培訓各類企業400多家，培訓企業經辦人員近800人，目前全市已有近20xx家企業與社保部門簽署了網上社保使用協議，涉及參保人員xx萬人，有效方便了企業辦理社保業務。②推出城鄉居民醫療保險報銷新舉措，保障參保群眾報銷資金安全。從3月份起，針對到社保窗口辦理城鄉居民醫療保險報銷手續的人員，推出只需帶銀行存折就可將報銷資金將直接劃入存折賬戶的新舉措，方便基金結算和攜帶，保障了參保群眾報銷資金安全。

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