2024出納年度工作總結報告模板精選

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出納年度工作總結報告模板 篇1

出納業務是一項基礎性工作，最近幾年來，我行從完善出納工作制度進手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規范化管理，有效地進步了出納工作質量。

***x全行現金收進******x萬元、支出******x萬元，分別比往年上升了%、%;全年從人行或市行發行庫領回現金***xx萬元、上繳人行或市行發行庫發行庫現金***xx萬元、內部現金調繳******x萬元;全年收繳******x張計******元。

我行的具體做法是：

一、完善制度，落實責任，為進步出納工作質量提供制度規范保證

出納工作是一項天天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時又是一項有固定操縱規程、操縱技術、天天循環往復不停操縱的常常性工作。這項工作最大的特點就是操縱職員極易產生麻痹松懈情緒，不能堅持操縱規程，而一旦不按操縱規程操縱就極易出錯。因此，要保證出納職員能夠一如既往地按固定操縱規程操縱，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又周密的制度體系作保證。基于這樣的熟悉，我行依照出納工作的特點及運行規律，對如何通過制度規范來保證出納工作質量的進步，并使這類較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

一是深進調查研究，找出影響出納工作質量的癥結。前期，我行針對出納制度和操縱規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質量時好時壞的題目進行廣泛深進的調查研究。通過深進細致的調查，我們發現致使出納工作質量起伏不定的主要緣由是，對一以貫之嚴格執行出納操縱規程缺少有效的鼓勵和剛性的束縛;對防范繳庫現金出現過失的重點操縱環節缺少明確具體的硬性規定;對出納工作檢查督導不嚴、考核賞罰不力、出納職員操縱技能落后。而構成這眾多緣由的根本性癥結就是缺少嚴明的制度規范。由于，一個人要一以貫之、循環往復地干好一項工作，除要酷愛這項工作以外，更重要的是不但要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到甚么樣的賞罰，并且還要知道這類規定是長時間執行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要到達這一點，就必須依照保證出納工作質量的實際，完善各種相干的制度。

二是捉住題目癥結，制定相應配套的制度和操縱規程。根據調查研究得出的結論，我行針對出納工作操縱規程不全面不系統的題目，對出納工作從柜面收付款、進庫保管、上繳人行(市行)大庫等全進程進行制度規范，制定了《出納操縱規程》;針對沒收***缺少周密的操縱規程，輕易與客戶產生矛盾的題目，制定了以五個當面為主要內容的《沒收***操縱規程》，五個當面即當客戶的面辦理現金業務、當客戶的面辨認真***、當客戶的面加蓋***戳記、當客戶的面開具***沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質量既缺少有效鼓勵，又缺少剛性束縛的題目，我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理比賽考核辦法》的要求，依照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效力和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考核賞罰實施細則》，規定了每半年整點上繳現金無過失的網點，支行營業部和一般性網點分別嘉獎現金500元和300元;發現并收繳***的，按***面額的10%嘉獎柜員、對發現并沒收***的員工，將其記進出納職員及相干地方的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優良的出納職員，由支行命名為優秀出納員;針對檢查督導不力、考核不嚴的題目，把對出納工作檢查督導責任列為內勤主任和縣支行監管員的考評內容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩定質量的重點環節都有了制度保證，為實現規范化、制度化管理奠定了基礎。

三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執行。制度的應有作用能否得到有效的發揮，關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行，首先要把執行制度的具體責任落實到實處。因此，我行對出納、內勤主任、會計科監管職員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每一個工種、每一個崗位應履行的職責及操縱程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。

二、抓好培訓，增強技能，為進步出納工作質量提供業務素質保證

出納工作責任重大、專業性強，要進步出納工作質量光有制度保證、出納工作職員光有良好的愿看是不夠的，還必須具有高深的業務操縱技能。因此我行在抓好員工政治素質進步和嚴格執行各項制度的同時，切實抓好采取多種情勢對出納職員進行業務技能培訓。

一是舉行出納業務培訓班。最近幾年來，我行始終堅持每一個季度都利用一個雙休日舉行一期出納業務培訓班，每一個網點都輪番選派柜員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操縱程序;邀請人行貨幣發行部分的同道講授人民幣質量管理規定要求和***的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優秀出納員現身說法，傳授工作經驗。最近幾年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上, 使他們的專業知識水平得到了系統的進步。

二是正常展開崗位練兵活動。最近幾年來，我行十分重視組織員工展開技術練兵。各營業機構每月都要利用業余時間，組織對出納職員進行鈔票整點標準及要求的把握程度、***辨認能力、點鈔速度及正確性進行綜合練習考核，并把考核成績列進員工季度崗位績效工資考評的內容。

三是定期對業務技能進行評級考試。從XX年起，每一年都定期對會計出納職員的業務技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數掛鉤，并實行一考定一年、來年再考評的動態調劑政策。此舉極大地調動了全體出納職員苦練業務技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地增進了出納職員業務水平的不斷進步。

三、捉住關鍵，突出重點，為進步出納工作質量提供客觀條件保證。

多年的出納工作實踐使我們熟悉到，春節高峰期的現金收付及回籠現金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量進步的重點突出題目，而要解決這些客觀存在的題目，光靠出納職員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創造解決題目必須的條件，才能到達進步并保持出納工作質量的預期目的。我行在抓好出納工作平常管理的同時，從物質上、人力上向春節現金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的題目，為有效買通影響出納工作質量的瓶頸創造了必須的客觀條件。

一是加大購置機具裝備的投進。XX年，我行又投進了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣辨認儀等，對部份現金收付量較大的營業網點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業網點機器發生故障，立即進行調換;另外，春節現金回籠高峰期之前，我行還組織氣力對出納機具裝備進行調試維修，保證機具裝備滿足現金回籠高峰期的需要，以進步出納工作效力，避免過失發生。二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完全幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現金，必須進行抽樣復點。春節現金回籠高峰期，單靠出納與復核兩個人是沒法既保證時間又保證質量的。因此，每一年春節期間我行各個營業網點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關職員利用晚上突擊整點，從人力上保證每一年春節期間上繳人行國庫現金近億元無過失。

三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業網點收繳殘破幣數目少、聚集成捆時間長、上繳標準把握不一的題目，為了減少損傷幣占壓庫存，進步殘破幣上繳的合格率，減少過失，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納職員集中整點。同時對支行中心庫出納職員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內容，從而有力地增進了中心庫出納職員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜盡了殘破損傷幣解繳的過失。

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