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銷售員工作總結 篇4
科技的真意,從來都不在于觀賞或膜拜,而在于引領生活。身為當代精英主流座駕,新一代c5,執著于全方位的移動舒適科技,轉化為隨時可感可觸的心動駕乘感受。7月以來,我緊緊圍繞以“微笑服務”為中心,開展c5銷售工作,確保了本月c5銷售工作任務的圓滿完成。現將7月銷售c5工作匯報如下:
一、好的做法:
一是嚴格落實銷售管理制度。嚴格落實了東風雪鐵龍各項管理制度,特別是在夏季屬于生意淡季情況下,根據不同的客戶特點安排調整好接待工作,無能客戶是否滿意,始終做到“微笑服務”保證客戶對東風雪鐵龍服務的滿意度。
二是思想態度端正,把思想始終與公司管理保持一致,樹牢正確的理想信念。從思想上我始終告誡自己:一定要認真地對待上級和客戶交給的各項要求,盡自己最大努力把它完成好,把完成工作當做自己的責任,把完成好工作當做對自己的鍛煉,把完成好的工作當成對自己的獎勵。不管是什么要求,都要站在公司上級的角度去認識,站在全局的高度去理解,不聽從他人慫恿,工作的得失利害必須從是否有利于公司發展建設的角度去考量。
三是工作中講究方式方法,妥善處理與客戶和同事之間的矛盾
工作中把事情想細致,辦具體,求實效。把公司安排的各項任務認真地考慮,提前對工作中可能出現的問題向領導請示。在工作進展過程中,盡量把細節做好,力求取得最好的效果。
在日常工作中,難免因工作而與同事鬧矛盾,這就要求我正確對待。首先要看到我們是一個集體,自己一定不能頭腦發熱亂了陣腳。其次同事關系是公司內部關系的重要組成部分,同事之間關系處理不好,不僅影響團結,還有可能釀成許多不必要的麻煩。再次,要正確面對矛盾,不回避問題,發生矛盾的因素很多,但只要我們保持頭腦清醒,多從自身找原因,就一定能處理好。
二、存在不足:
1、作為一名銷售員工作中方法還不夠靈活,各方面的能力素質有待提高。許多細節存在著只求過得去不求過得硬的錯誤思想。
2、工作標準不是很高,許多衛生死角打掃不夠徹底。
3、模范帶頭作用發揮不夠明顯,作為一名銷售員不能做到事事想在前,做在前。
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