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置業顧問年中工作總結 篇8
這次公司組織了銷售體系“育鷹計劃”培訓, 很榮幸能成為其中一名學員,我既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識;又結識了新的同事,增加了友誼,也是很有意義和成果的培訓。在第一階段的學習中,我們首先看了一些關于公司理念、價值觀,運營案例,全員野外拓展,818公司年慶的ppt,是對公司的一次全面學習和了解。
接著重點是由各位經理總結的實踐經驗和人生經歷的課,包括工作態度、基礎知識、銷售技巧、服務禮儀、接待流程、樹立良好的價值觀等等。對我的啟發很大,使我受益匪淺:
首先就是對工作要保持積極進取的心態。銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,就會失去開始的激情,會出現疲憊的反應,所以在日后長期工作中,我們要學會心態、情緒的調整,在最佳狀態下工作,相信業績也會是成正比的。
最佳狀態是必須做到的,那么基礎知識是必須具有的,當我們有了一定的基礎知識時再做銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位,所以我們應不斷加強學習、提高自身水平、不斷更新、超越,才能輕松達到一個頂峰。
銷售技巧、服務禮儀、接待流程的課程學習,應都是在前兩者做好的基礎上,對于我們來說及時的汲取新知識相當重要,通過經理講的實例,用心體會用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓對于新入行的我來說,有了重新的認識,基礎知識、最佳狀態是必須有的,而想做好一名優秀的置業顧問,自信、勤奮是非常重要的,讓我們在日后工作中不斷完善自己、充實自己、把培訓中所學到的知識用到實戰中,讓我們也成為一名非常優秀的置業顧問。
最后,我想感謝所有給我們培訓的經理,讓我有個這么好的學習的平臺,同時,讓我結識了二十幾個朋友,雖說只有幾天短暫的時間,但我們相處得非常融洽,感受到了來自團隊的力量!我堅信只要堅持不懈地努力終會有成功的一天!
其次,在接下來的課程中,4位經理非常細致生動的描述了在工作中的方法,技巧,如何應對突發問題,以及一些生動的案例。在他們的描述中,猶如身臨其境,非常具有真實感。
在這充實緊張的培訓中,讓我對房產銷售這個行業有了新的認識,對置業顧問這個職業有了新的了解。我認為置業顧問就像是語言的藝術家,知識的寶庫而且要不斷的更新自己的頭腦,要有扎實的功底對基礎知識要爛熟于心。是一個非常具有挑戰的職業,在這短暫的幾天我從心理上完成了職業的轉變,找到職業的認同感,努力實現職業的歸屬。然而,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
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