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從工作總結中我們可以發現自己的進步。你知道工作總結的格式嗎?在這里,你不妨讀讀營業員試用期個人工作總結,相信會對你有所幫助!
營業員試用期個人工作總結(篇1)
在國美為期19天的暑假實習轉瞬即逝,由開始的迷惑到清晰,摸索到實踐,陌生到熟悉,我的進步隨著時間的逼近而在不斷提高,我很慶幸自己能來到國美,我在這里成長了許多,學到了很多,受益匪淺。
我們的實習時間是從17日開始的,實習地點在果戈里大街國美黑天鵝店,我們共10人,分成兩個小組,每組分別對3C領域進行三段式的銷售,在大家的支持下,我很榮幸能成為組長,我自己也堅信能很好地完成上級布置得任務。我們小組現在已基本完成預期的計劃,在接下來的日子里我們會達到更多高的目標。
回想這幾天的實習生活,感觸頗多。首先,我們要盡可能快速適應新的環境,以前在學校中的生活都比較安逸,懶散。現在處于工作狀態要時時刻刻堅守崗位,對工作持以一個認真負責的態度。適應環境速度慢,則會影響自己的思緒,打破自己的計劃,實踐能力得不到提高。我采取的方法是多向前輩們提出自己的疑問,用小本子記下,時刻提醒自己。然后仔細觀察工作的基本流程,大致掌握工作要領,不要擅自操作,要在前輩們的細心指導下認真完成自己的任務。我經常利用空余時間向指導我的前輩詢問一些工作技巧,他們經驗非常豐富,往往能用最短的時間達到最高的效率。我也因為這些技巧而事半功倍。并且這些前輩們都非常親切,你從他們身上能看到他們對工作的認真的態度及對工作的喜愛,他們把銷售的過程當做一種服務,客人滿意,心中自豪。
其次,我們要能吃苦耐勞。在學校的生活一般都很少有體力勞動,大多數時間以坐著為主,在剛開始實習的時候,每天下班腳底會疼痛,而且要走很遠的路程,但我并沒有因此而退縮,始終相信自己能挺過這個開端,漸漸的,我適應了這個過程,對工作得心應手,身體也沒有吃不消的跡象。吃苦耐勞的決心的大小決定著你在成功的道路上何去何從,這會對我以后的人生有著重要的影響。
此外,在這段時間里我收獲的不僅是工作和生活經驗,還有深深的友誼。一起實習的小伙伴們,我們交流經驗,努力合作。人事部的姐姐們,她們工作負責,細心教導。3C的主任,嚴謹認真。還有我最敬愛的霞姐,我從她身上學到了很多銷售技巧,溝通技巧以及電子技術,每次我遇到難題時,她總會耐心解答,這些都是我們在學校學不到的東西。現在我已能成功銷售商品,并按正規流程帶領顧客付款、取貨、驗貨、三保、調制,使顧客開心來、滿意去,在銷售的基礎上達到彼此信任。
“被信任是一種快樂”,我所學到的不僅是顧客對工作人員的信任,還有員工之間的信任,領導與基層的信任,這些共同組建了今天的國美,也是未來有著無限可能國美,感謝國美給了我們這次實習的機會,感謝所有幫助過我們的人,讓我們在即將畢業前有著不可估量的成長與蛻變。
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