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店長個人工作總結【篇1】

轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等工作中收獲頗多，所經歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎，并向各位和同事匯報一下今年工作思路，希望各位指正。

回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會，我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業可以說是很少，在到酒店后短短半年內，在各位和同事的幫助與協助下，我和工作都長足進步，當然半年內也了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經驗與資本，對個人與工作總結與分析，特把年工作總結如下：

（1）在半年中工作進步，在規范化管理和制度化建設上成績。

（2）外協工作，為酒店打造外部經營環境奠定基礎。

（3）人力資源工作進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上進展。

（4）質檢工作進展，質量檢查體系已。

（5）行政部工飯店整體工作運營基礎性支持，與各緊密，為飯店發展努力。

（1）短在內部管理中還有些不規范的地方，使工作整體受到。

（2）注重工作質量與，強調管理，對員工生活關注度，今后工作中會再與員工的溝通，地工作要求。

（3）培訓工作系統性，在明年注意改進。

（1）較強的親和力，具備的管理基礎，樂于承受工作，并能較快地工作環境。

（2）較強的學習能力，可以在較短內對新的知識融會貫通，并運用于工作中。

（3）控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。

（4）工作細致性較強，善于從細節處工作，對工作大有進益。

（1）從事酒店業較短，在專業性上會。

（2）對自身性格所缺點的控制與把握應提升，應加工作中優勢，盡量規避劣勢，自身工作。

展望充滿挑戰接下來的日子，有許多計劃正待一一去實施，有必要對工作的設計與規劃，特將計劃向各位通報，以期大家對我的計劃建議與修正，并在計劃過程中各位的與幫助。

三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升。

（1）自身職責，工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會，我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是做為行政部人所應盡到的職責，我將要求酒店將每項工作到最細之處，協助總經理每一項政策措施，在酒店業績也使自身長足進步。

（2）人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養做為的人力資源管理工作，從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭，考核機制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內部一支競爭力的員工隊伍。

（3）培訓工作：的培訓工作是酒店經營得以的保障，接下來我將從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓入手，建立完善的培訓體系，讓培訓工作更到位。

這一年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特速度向飛奔而來，明年，我希望可以在工作上進益優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景。更希望工作可以在現有基礎上更大提升。在XX年我和我的會苦練內功、提升、積蓄內力、擴充內存，把建設真正意義上的團隊、優秀團隊、專業團隊！

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