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行政年終工作總結報告 篇4
尊重的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
1、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、調和左右的重要關鍵部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些甚么,更不要說回想1年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部份文字性材料,如總結、文件、會議記要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和準備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他平常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。經常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時候我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個怠惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔當起酒店網站的部份工作:負責稿件的初審和網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部要求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部要求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。或許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。雖然如此,工作還是很輕松。
2、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺少系統的、專業的知識作指點。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對比崗位職責進行報告。也是在這時候才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是4年前制定的。經過4年的經營,酒店在崗位設置上產生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的1名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此忽視其實這是缺少專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性情缺點,與人交換說話太天性、直率,不曉得涵蓄、委宛地表達意見與建議。
20xx年是我在xx的第4年。個人認為前3年是能力提升最快的階段,這1年則是心智變化最大的1年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐步變得成熟事故或看透人生。對這樣的改變,我不能肯定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中經常出現煩躁的情緒。
3、20xx年目標
總結 20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地實行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的計劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄尋求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
謝謝大家!
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