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后勤年終工作總結范文大全 篇5
20xx年全年,人事后勤部的工作是在“總部服務門店”這一工作思想的指導下,圍繞“人員支持”、“設備維護”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓”五個服務重點展開的。回顧一年以來的工作,成敗得失兼而有之,為了能夠更有效地做好20xx年度的工作,特對20xx年工作做一客觀的總結。
部門全體工作人員思想上是統一的。一年以來為了能夠更好的地將“服務門店”這一思想落到實處,本部門多次組織部門會議進行溝通,達成了“有分工,有合作,小事責任人自己解決,大事難事大家合作完成”的共識,并以此為部門工作指導總則,指導全年工作。服務門店工作是有成效的。服務門店工作是圍繞“人員支持”、“設備維護”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓”五個方面進行的。
在“人員支持”方面,不管是采取常規招聘,還是假期工,鐘點工的臨時聘用,還是組織門店之間的人員調配或互相支持,20xx年一年基本沒有出現過大范圍和長時間的人荒。但要從所聘人員的素質上看,不容樂觀,層次較低,而且流動量大,可以這樣說:20xx年,鑫牛超市的人員聘用還沒有達到“擇優錄用”的高層次聘用階段。“設備維護”和“后勤保障”工作主要由郭建華和張東娥負責,一年以來,大家本著“及時解決、節約開資”的原則,積極組織日常工作,能修的修,能補的補,兩個人工作認真負責,基本做到了九個門店,包括總部的有效后勤保障,所有的設備設施都能得到及時性維修,所缺乏的是設備的預見性維護工作有些滯20xx年,為做好“安全保障”工作,本部門分工明確,張東娥主要負責住宿工作人員的安全提示及宿舍定期安全檢查,郭建華主要負責門店的設施設備的安全檢查,尤其是電路、用電器、電器開關的定期安全檢查及維護。對消防設施設備定期檢查,組織基本的使用方法培訓。
總之,所有可以預見到的可控安全隱患,基本都消滅在了萌芽狀態。“溝通培訓”方面,雖然做了一些工作,比如說每周定期培訓溝通,下門店、去宿舍與工作人員溝通,但還是沒有顯著成效,基礎工作人員的成長緩慢,持續發展性差。而且由于基礎工作人員流動量大,各項培訓基本都在最基礎的階段徘徊不前,成效甚存在的問題及09年改進措施。問題顯而易見,20xx年人事后勤部后勤工作強于人事工作,20xx年度,我部門要將工作重點要向人事工作上轉移,通過“外部引進”、“內部培養”兩個渠道選拔更多優秀人才。當然要制定出一套嚴格有效的培訓、競聘制度。
四、公司其他回顧以上是20xx年人事后勤部工作總結。如果說20xx年為20xx積淀下了些什么,我認為是林總對原則性和關鍵性工作的執行力較強,比如說:對門店為總部打分的這項工作的落實執行。通過這一制度,各部門服務門店的水平有了很大提高。
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