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公交分公司年度總結 篇11
公交分公司述職報告
尊敬的領導、各位評委:
我是xx分公司的xx,我今天來為分公司上半年的工作做一份述職報告。
一、總體情況簡介
作為全市公交公司的下屬分公司,我們xx分公司負責區域內公交運營和管理,面對市民出行需求,經過這半年的不懈努力,我們在各項工作中取得了比較好的成績,主要表現在以下幾個方面:
二、團隊管理方面
1.員工素質
我們從招聘環節開始,嚴把員工素質關,確保每個新員工都可以熟練駕駛、認真服務,針對老員工,我們也開展了崗位技能培訓和道德教育,以提高服務質量,很好的增強了司機和乘客的互動。
2.團隊建設
我們通過舉辦各種文體活動,加強團隊建設,增強了團隊凝聚力和工作效率。除此之外,我們也定期舉行工作匯報會議,讓員工及時了解公司的動態,同時也讓員工分享工作中的經驗和感悟。
三、經營管理方面
1.線路規劃
我們結合市政府出臺的公交規劃,合理調整線路規劃,使車輛運行更加高效、順暢,同時也更好地滿足市民的出行要求。
2.車輛管理
我們對車輛進行定期維護和保養,確保車況良好,安全性能到位;針對舊車換新車的情況,嚴格按照相關標準清理。同時也對司機一些違章注意事項進行交底,防止違章行為的發生。
四、服務質量方面
1.安全運營
我們在車輛調整上,嚴格按照安全標準。開展了安全運營活動,向司機灌輸安全意識,大大提升了乘客的安全感,更好地為市民服務。
2.服務意識
我們代表公司對于每一位市民出行需求,采取積極、熱情、耐心和關注的服務態度。同時,也借助一些公益活動,營造良好的公交服務環境。
總結
上半年的工作量較大,但也因此展現出每位員工對于工作的認真與負責。感謝領導和評委們對于我們工作的關注和支持!我們在今后的工作中,仍將保持以往的勁頭,繼續努力,為市民提供優質的公交服務,為更好的城市建設貢獻力量。
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