辦公室年度工作總結精華

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辦公室年度工作總結 篇1

xxxx年，政府辦緊緊圍繞市委市府中心工作，認真履行工作職責，不斷提高工作質量，較好地完成了全年各項工作任務，為全市實現“保增長促轉型、抓改革促發展、重民生促和諧”作出了積極的貢獻。

xxxx工作總結

一、堅持積極主動，當好參謀助手。不斷強化全局觀念，積極超前參謀獻策，主動參與抓大事謀大局，圍繞保穩促調、轉型升級、服務業發展、就業保障等領導思考的要點、全市工作的重點、群眾關注的.焦點積極開展調查研究，提出意見建議，為領導科學決策當好參謀。堅持“有理、有節、有度”原則，發揮上級政府機關、鎮街道部門和人民群眾之間橋梁紐帶作用，及時解決政策決策落實中出現的矛盾和問題。做好政府重大事項的協調服務工作，促進政府各項工作的順利開展，全年辦公室共形成各類協調會議紀要xx期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點建設項目、政府重點工作和市政府領導重要批示的督查，結合實際開展重點專項督查，確保政令暢通。重視人大意見建議和政協提案的督辦工作，全年共辦理人大代表議案建議xxx件、政協提案xxx件、來信xx件，辦結率、見面率、辦理答復滿意率（基本滿意率）均達到xxx%。

二、堅持質效并重，做好服務工作。注重以文輔政，著力提高文稿質量，較好完成各類綜合文稿起草、修改工作。開展公文知識培訓，嚴把公文行文、體例格式關，按照公文處理規則進一步推進公文規范化，提高了全市公文質量。堅持節儉周密地承辦會務，嚴把會議審批，規范會務流程，堅持做到會前部署周密細致、會中服務優質到位、會后工作扎實有效，確保會務組織工作井然有序、服務優質，努力提高會議質量和效率。堅持及時高效辦事，認真接待群眾來信來訪，切實辦好市長電話，全年共受理市民訴求xxxxx件，交承辦單位辦理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，較好地發揮了“上為政府分憂，下為群眾解愁”的積極作用。完善應急預案，不斷健全突發事件應急管理體系。全方位、多領域、多角度報送政務信息，全年編發《政務動態》xx期、《每日要訊》xxx期，上報xx市政府信息xxx條、上報省政府政務信息xxx條，信息工作服務政府決策成效明顯。嚴格實行年初計劃申報制，切實加強因公出國（境）審核管理，全年共申報xx批xx人次，其中公務人員xx批xx人次，出國（境）費用明顯下降。進一步做好市級領導出訪服務和外事接待工作，全年接待各類外賓xxx人次，擴大了對外交流，提高了服務質量。設計、部署技術內容架構，進行政府門戶網站全新改造，實現了數字監察系統的數據互通。實施中心機房一期改造項目，維護全市政務網絡運行安全。協助相關部門進行應用系統建設，做好數字城管、社會保險等項目的技術咨詢和支持工作，推進了全市電子政務建設。

三、堅持依法行政，建設法治政府。加強規范性文件管理，相繼制定出臺了征地拆遷補償安置、農村居民建房、醫患糾紛預防與處置和道路交通事故社會救助等涉及民生領域的規范性文件x件；對現行行政規范性文件進行全面清理，共廢止規范性文件xx件。積極推進政務改革，全市所有行政處罰實施機關全面推行行政處罰裁量基準制度，保障了行政執法的合理性；全市xx個部門全面推行行政許可職能整合，進一步提高審批服務效率。加強政府層級監督，規范行政執法行為，一年來，共審查部門上報備案的重大具體行政行為xxxx件；抽查xx個職能部門xx份行政許可案卷，發出《執法監督意見書》xx份；辦理行政復議案件xx件，成功化解x起行政爭議，沒有發生以市政府為被告的行政訴訟案件；采取原則性與靈活性相結合的辦法處理歷史遺留問題，努力化解各類矛盾，全年辦理信訪復查復核事項xx件。扎實推進政府信息公開，公開政府信息x.x萬余條，編印《xx市人民政府公報》x期，免費發放全市各基層單位，進一步增強了政府信息的社會滲透力。

四、堅持以人為本，構建和諧機關。扎實開展深入學習實踐科學發展科活動，加強十八大和十八屆四中全會精神學習，加深對科學發展觀的理解，做到理論聯系實際，提高政治理論素質。認真落實“三會一課”，組織辦公室全體同志去看守所參觀和法院案審旁聽，接受警示教育，提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設，全年新發展黨員x名，x名同志被列為入黨積極分子，今年xx月，市直機關黨工委批復成立市政府辦黨總支，下設三個黨支部，辦公室黨建工作不斷加強。工會活動有序開展，在慈善一日捐活動中全體干部踴躍捐款xxxxx元；在迎國慶六十周年“紅歌會”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎；下半年與友好單位進行了聯誼活動，進一步豐富了辦公室同志的業余生活，增強了單位的凝聚力和向心力。重視干部隊伍建設，全年交流辦公室干部x名，有x名同志通過公開選拔走上領導干部崗位。堅持辦公室黨組會議、辦公室主任會議制度，做到重大問題集體議事、民主決策；班子成員之間既分工負責，又密切配合，形成了團結、和諧的工作氛圍。

xxxx年工作思路

xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是：堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹黨的七十大和十八屆四中全會精神，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，開拓進取，奮發有為，切實履行各項工作職責，為推進xx經濟社會持續平穩較快增長作出新貢獻。

一、突出重點，把握大局抓協調。政府辦公室作為綜合辦事機構，要抓大事、謀全局，圍繞“推進城鄉一體化建設”、“深化改革，擴大開放”、“大力推進經濟結構調整和轉型升級”、“構建社會主義和諧社會”等一系列戰略重點，把握好今后一個時期我市的工作大局，將辦公室的工作融入到大局中去，努力扮演好參謀助手的角色。認真做好全市經濟和社會管理等有關事務的協調工作；協助市政府領導抓好政策指導，做好有關部門之間的組織協調工作。堅持原則、加強溝通、化解矛盾，形成上下暢通、左右互動、內外配合的長效工作機制和工作合力，切實做到讓領導放心、基層滿意、群眾高興。

二、緊扣中心，圍繞決策抓調研。要進一步認真貫徹落實市政府工作報告中作出的各項工作部署，圍繞工業立市、城市建設、環境保護、民生工程等方面，開展調查研究，特別要注重對全局性、戰略性、前瞻性問題的調研、要注重對熱點、難點問題的把握，善于從領導的角度進行思考，努力做到調研到關鍵處，參謀到點子上，服務到決策和實施中。在依法行政建設方面，特別是一些涉及到民生問題的規范性文件出臺前，更要注重多下基層調研，認真聽取群眾意見，保護群眾合法權益。

三、推動落實，創新方式抓督查。要著眼于政令暢通，強協調、重督查，狠促政府各項工作的落實。以市委、市政府重點工作為中心，強化督查督辦工作。有計劃有步驟地對各鎮（街道）和機關單位從事督查工作人員進行培訓，提高督查工作的質量，構建起全市督查工作網絡。同時，進一步完善督查工作制度，注重抓落實，嚴防僅僅停留在紙上、墻上的形式主義，深入實地進行督查，特別是要找準阻礙市政府決策落實的主要問題和解決方法，推動決策落實。對民生工程要多進行專項督查和不定期抽查。

四、嚴格管理，規范程序抓服務。認真堅持并不斷完善日常工作運行程序，始終把從嚴、從速、從精、從簡辦文辦會作為辦公室落實和促進市政府各項工作決策的首要措施來抓。一是文字材料撰寫要有新提升，要不斷出精品、珍品，達到以文輔政、傳達精神、指導工作、促進落實的目的。二是公文辦理要更嚴格。對上行的文件和上報的領導講話、匯報材料、信息以及其他蓋章材料，嚴格審核從嚴把關。凡是發生文體、格式、程序和政策方面的差錯要實行責任追究。進一步嚴格要求，確保無差錯。三是會議組織要更精心。除以市委、市政府名義召開的各類會議外，組織市政府領導召開的各種工作會、協調會、專項會議等，均要確保不出現差錯和漏洞。四是電子政務和辦公自動化推進要更迅速。各項工作力求科學規范、便捷高效，不斷提高服務水平。

五、改進作風，增強素質樹形象。在領導班子和隊伍建設方面，一是要繼續狠抓理論學習，不斷提高政治思想素質。通過開展形式多樣的學習活動，提高全辦同志的政治素質。二是要進一步優化結構，激發隊伍活力。按照強班子、帶隊伍、樹形象的要求，要將工作作風扎實、工作成效顯著的干部推上領導崗位，既可以為他們提供發揮自己才干的機會，又能調動其他同志的工作積極性。三是要認真貫徹執行民主集中制，不斷提高班子和隊伍的凝聚力，形成相互支持、積極配合，大事講原則、講黨性，小事講友誼、講風格，落實制度不走樣，一心一意干事業的良好局面。四是要按照業務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，努力提高辦公室干部理解執行政策，科學分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協調的能力，真正把辦公室建設成思想上靠得住、工作上能干事的堅強隊伍。

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