辦公室文員年度工作總結收藏

辦公室文員年度工作總結(篇11)

在這一個月時間，我對自己接手的幾項工作進行了總結和梳理，以使自己在新的一年中再接再勵做好本職工作。

一、檔案管理：

1、文件收集：文件結案后，原稿歸檔。歸檔時，要檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，應即補足。

a.中文直寫文件以右方裝訂為原則，中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。

b.右方裝訂文件及其附件均應對準右上角，左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。

c.文件如有皺折、破損、參差不齊等情形，應先整補，裁切折疊，使其整齊劃一。

3、檔案分類：應視案件日期、內容、部門組織、業務項目等因素分類。一般情況按照部門將文件分類，重要文件個別歸類。

4、檔案編號：各類文件用一定順序依次排列，以便查閱。檔案分類各級編號內應預留若干空檔，以備將來組織擴大或業務增繁時，隨時增補之用。檔案分類各級名稱及其代表數字一經確定，不宜任意修改。

(2)股東名簿；

(3)組織規程及辦事細則；

(4)董事會及 股東會紀 錄；

(5)財務報表；

(6)政府機關核準文件；

(7)不動產所有權狀及其他債權憑證；

(8)工程設 計圖；

(9)其他經核定須永久保存的文書。

(2)會計憑證；

(3)事業計劃資料；

(4)其他經核定須保存10年的`文書。

(2)其他經核定保存5年的文書。

e.規章由規章管理部門永久保存，使用部門視其有效期間予以保存。

7、檔案借閱：僅限于可以外借的檔案，借閱人簽字借閱，并保證原物完整歸還、無污損。

1、辦公用品的采購遵循“成本最低，質量最佳”的原則，每月集中采購一次。對急需品實行急需急購，上門配送的方法。

2、采購的辦公用品到貨后，由文員進行清點、驗收、登記后按物品種類分區堆碼在文件柜里。

3、規定各部門每月填寫“辦公用品需求計劃”，根據實際需求采購。文員根據往年辦公用品的領用記錄，確定各種辦公用品的存量，保障采購量的合理性。

4、對消耗品實行按需申購，限量領用。

5、辦公用品領用，需做辦公用品領用記錄，并由領用人簽字。

6、辦公用品庫存應定期進行盤點，一年二次，做到賬物相符，出現盤盈或盤虧應查找原因，調整存量記錄。

7、定期對供應方提供的產品質量和服務質量進行分析，終止嚴重不合格的供方供貨。

三、辦公設備管理：

（一）復印機、打印機使用管理：

1、 復印、打印文件由文員統一管理，嚴格控制打印、復印個人文件。

2、 文員隨時注意打印機、復印機的運行狀況，發現異常盡快維修和保養。

（二）電腦、網絡管理：

1、各電腦使用人發現故障及時報告辦公室并進行維修，辦公室建立電腦檔案，對電腦的相關軟硬件設備的使用及維護等進行登記。

2、注意防止病毒感染，定期安排用病毒測試軟件進行檢測，一旦發現病毒要進行清理。

3、注意經常檢查電腦設備的防塵、防濕、防高溫、防高壓損害工作。

（三）辦公電話、傳真管理：

1、文員負責登記每月電話費用。

2、定期抽查打印電話、傳真清單，以查處和杜絕公話私用。

3、時時關注新的話費優惠政策，按需求辦理更實用的資費方法。

四、公司日常事務接待：

對于公司日常造訪的客人，文員主動詢問客人情況，并做出傳達，為客人倒水，以周到的服務展現良好的公司文化。

五、辦公環境的維護：

文員負責公司董事長辦公室、總經理辦公室、行政辦公區的衛生，需每天作到：

1、每天早上要提前15分鐘到辦公室，上班前將衛生打掃完畢；

2、擦拭辦公桌椅、清潔地板衛生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸，傾倒紙簍；

3、整理辦公桌，更換最新的報刊雜志；

4、燒好開水，保證上班前開水供應；

5、全天時時注意辦公室衛生，發現雜物及時清理。

6、下班后收拾好茶杯，檢查電器開關、電源是否關閉。

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