辦公室工作個人工作總結范文

辦公室工作個人工作總結范文(篇2)

20xx，感謝同事們對我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意!下面我就總結一下這一年的工作，向大家做一個匯報。

一、緊緊圍繞三年大變樣的目標，努力做好日常的規劃管理工作。

三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標，我市以快補晚，一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規劃部門有著密切的關系，付出了大家辛勤的勞動和汗水。我科肩負著我局全部建設項目的進卷、出證以及建設項目的選址、用地許可的審批工作，深感責任重大。千方百計適應這種快節奏、超常規的城市建設步伐是我們今年的一項主要任務。20xx年我科共受理各類卷宗244件，聯合審圖20次，聯合竣工驗收12次，全部及時辦結，辦結率達到100%。同時我科完成選址和用地的審批100件，編制儲備復函和規劃設計條件93份，辦理市政府征求規劃意見督辦件和有關單位征求規劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標，為我市的城市建設做到了我們的力所能及。

二、積極進行行政審批改革，進一步減少中間環節、縮減辦件時限。

今年是房地產行政審批改革力度最大的一年，我科充分認識到了這次改革的重要性、必要性和應該擔負起的責任。做了充分的思想準備和技術準備，提前練兵、提前適應，提前進入狀態。對于行政審批改革我們不是被動應付，而是確實比較主動地進入了這場改革中。按照省市有關文件精神的要求，我們制定完善了《張家口市城鄉規劃局涉及房地產開發項目一次告知通知書》以及相關的說明性文件，使得開發建設單位一書在手，一目了然，連收費項目也明明白白。我們減少了審批項目，對不必要不必須的審批項目進行了取消，比如出讓土地項目的選址意見書，拆遷紅線圖等。用地規劃許可的辦理真正做到了當天受理、當天辦結。其他項目的審批也做到了科室做卷不過天，使審批時限大幅度縮短、審批效率明顯提高，

三、繼續從轉變工作作風入手，增強服務意識，提高工作效率。

切實轉變工作作風，增強服務意識是我們提高工作效率，完成好工作任務的有力保障。我科從轉變觀念入手，注重加強服務意識的培養，努力變管理型機關為服務型機關。提高服務意識，除主動與各區、有關部門、建設單位溝通外，工作中時時處處為建設和開發單位著想。做到了首問責任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求，全科同志熱情服務，及時處理報件，耐心解答各類咨詢和批后告知。經常加班加點但沒有一句怨言，不計報酬，不圖回報。并特事特辦，為招商引資和廉租房、安置房建設大開綠燈，提前介入，優先審批，專人幫辦，當天辦結。受到審批中心的通報表揚。

四、加強理論和業務素質的學習，做好傳幫帶，培養年輕干部挑重擔。

我們嚴格按照市里的要求和局里的安排開展了科學發展觀和機關作風建設活動，活動中每個人都積極參加，深刻剖析，認真整改。并能夠將活動寓于日常的工作中，通過活動開展促進工作，以日常工作的優質服務和成績來體現活動開展的效果。我科去年底剛剛組建，人員少、任務重，各方面又需要適應。一方面給工作造成一定的壓力，另一方面也鍛煉了人才，促進了工作的開展。新同志好學上進，虛心向老同志請教，刻苦鉆研業務。老同志不保守不自私，主動幫助新同志掌握審批程序和實用的專業技術，起到了表率作用。使大家很快進入了正常的工作狀態。心往一處使，勁往一處用，團結互助，為工作目標任務的順利完成奠定了基礎。

我科20xx年會跟上行政審批制度改革的步伐，進一步捋順和完善審批程序以及內部運行機制。不被動不推靠，積極開動腦筋開展好這項工作。真正做到一門受理，一站式辦結。進一步加強服務型意識的教育和實踐，讓微笑發自內心，讓高效成為習慣，讓規劃窗口成為一個優質的亮點，讓審批科的每個人成為建設單位的貼心人，成為規劃局形象的代言人。

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