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辦公室內勤工作總結 篇11
在工作期間,主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊,主要是罐頭出口業務,還接觸了魷魚筒的來料加工業務。通過這幾筆業務的鍛煉,加強了我與客戶建立信息互通關系,并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技術工藝的翻譯,初步了解了罐頭的制作流程。之后,通過參與出口業務,使我對國際貿易出口流程有了初步認識,根據這筆業務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中,使我對國際貿易的關鍵步驟有了系統性的了解,這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關部門交接,也能幫助我查缺補漏,各項工作都能井井有條的實施開展。
通過與外方的業務溝通,使我掌握了很多國際貿易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產品貿易的詞匯;通過罐頭出口,讓我對出口貿易流程有了初步的認識,也激發了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據的過程中,要反復核查核對關鍵信息,磨練細心、耐心和責任心,這是做好這項工作必要條件。
在熟悉外貿業務的同時,我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費,做成本表,記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實,但對我感知企業文化和職能規范有很大作用。
對于今后的工作,我梳理了幾條工作想法:
1.加強與客戶溝通能力,及時掌握市場動態,挖掘潛在市場客戶,并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2.加強對進出口貿易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口,我可以加深對其流程的學習。
3.尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧,只有多做多練才能更快掌握業務。首先我要做的是多學習,勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記,把不懂的地方,或需要注意的地方,記下來。再有就是不斷總結,將積累的工作經驗轉換成流程圖,業務日記,工作心得等形式,做到查缺補漏、持續改進不斷提高。
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