石油年度總結(系列9篇)

石油年度總結 篇3

尊敬的各位領導：

歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：

　一、營業情況

以服務促銷售，同時建立客戶網絡，健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份，與地方政府和轄區內的企事業單位加強聯系，發展、壯大、穩定客戶，并建立健全客戶檔案，要求全站員工對老客戶，知其名，認其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，與加油站建立信譽關系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、質量上找突破口。截止20xx年xx月份，全年汽柴油銷量達x噸，完成年度任務的x％，其中柴油x噸，同比x％，汽油x噸，同比x％。潤滑油銷售x噸，同比x％。

　二、加油站管理

20xx年，我們狠抓規范化服務。從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，抓規范化服務，要求每個員工牢記加油“十三步曲”和收銀員“六步曲”，嚴格按章操作，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，必須做到：以“禮”待老客戶，以“賓”迎新客戶，讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費放心、舒心。

　三、安全管理

“安全無小事”，普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動。同益加油站面積平方米，擁有四個儲油罐，可以說也是一個“隱形炸彈”。因此，我們特別注重安全管理，堅持始終如一。把每天的晨會作為安全教育的開端，給所有員工定期做油品、消防知識的.宣講，加強業務技能和安全意識的培訓，使員工從自身出發，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業行為。同時在日常工作中，我們注重加油場地的管理，每天認真檢查消防器材、及時補充消防沙堆等等；嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。

　四、加強數質量管理，努力降低油品消耗

堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時按普蘭店公司要求，定期校對加油機的準確度。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

　五、設備管理

本人保持與加管部門的聯系，本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發現，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在公司加管部門的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。以上是我一年來工作的簡要述職，因自身素質有限，從事本職務時間短等原因，還存在諸多不足之處，比如：

一是精細化管理工作做得不夠好，各種帳薄填寫有待進一步完善。

二是員工隊伍不穩定，素質不平均，給服務工作帶來了一些負面影響，有待進一步提升。

三是員工的規范服務意識還有待提高。

四是設施、設備的維護和保養工作還做的不到位等等，我將在今后的工作中不斷加以改進、完善。

20xx年工作思路：我將普蘭店公司的領導下，與業務部門密的切聯系，嚴格按照要求，嚴以律己，腳踏實地，認認真真地開展工作，爭取圓滿完成我站的各項工作任務。

1、確保“安全第一”，保證全站安全運營。

2、加強日常管理工作，確保不出僻陋。

3、加強員工培訓，提高素質，提升服務質量。

4、“愛站如家”，加強站里一切物品、設備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和2024年工作的初步打算，有不當之處，請領導批評指正。

謝謝大家！

20xx年x月x日

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