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銀行試用期工作總結 篇3
時間過得很快,轉眼我已入行四個月了,從四個月前初接觸陌生的銀行業務,到現在獲得一定的成長。都是和支行領導的關心,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
首先,初到江濱,我在支行零售負責人和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能,這也為10月初我開始著手客戶經理的工作打好了基礎。
2_年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷。
我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們興業銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。
年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”出乎預料差點落選,競爭讓我一開始就感到了壓力。我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水。
同時,存在的主要問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢。
我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作。
銀行客戶經理工作總結二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,根據不同客戶的需求和實際情況。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持,我在工作中能夠做一個有心人。他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤。
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕
做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
最后,個人職業發展的愿景:
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在201x年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。我作為分管多個重點客戶的客戶經理,在支行領導和部門同事的幫助下,樹立客戶第一的思想,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
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