銀行新員工見習總結3篇

銀行新員工見習總結【篇3】

姓名

工號

見習部室/支行

見習崗位

總結期間

20xx0901-20xx0926

指導人

　月度見習總結

轉眼已在支行實習近兩個月，兩個月的學習讓我過的很充實。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的'技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。一周的柜臺實際操作的學習體驗讓我深刻體會到知識實際應用的重要性。

　1、本月主要工作事項

(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假幣收繳、公司開銷戶。

(2)大體理解熟悉支行主要客戶的特點和需求，能過投其所需。

(3)在同事的幫助下掌握經辦柜員的進一步作流程。

(4) 學習理論知識，并通過崗前考試。

(5) 柜面業務的實際操作。

(6) 了解反洗工作的主要內容。

　2、本月學習總結要點、參加的培訓

(1)柜面實務操作的學習使我進一步掌握操作細節。

例如：①人無折無卡存款一萬（含）以上及有折有卡五萬（含）以上需身份證復印件留底。

②開卡開折打印的憑條不同。

③個人消折如需取內頁應在存折扉頁簽名。

④各類憑證需蓋的章。

(2) 受理客戶業務時，秉承“以客戶為中心”的服務理念。

首先，對于客戶想了解的業務應該耐心解釋。

其次，主動為客戶提供更便捷更有利的業務

(3)通過實際操作規范了日常工作的程序。

例如：①離柜時否退出系統、收章、鎖箱。

②時候即使登記重要空白憑證使用登記簿

③午間碰庫

④當日現金尾箱余額不超2萬元。

⑤收付現金時時候唱票。

⑥現金收入后未經整點不得付出。

(4)在前輩們的細心指導下，我不斷學習，并通過崗前考核。

　3、進步及收獲

一個多月的觀察學習讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在潘定寶師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，為我成長為一名獨立的柜員奠定基礎。

　4、待改進不足

(1)由于臨柜時間短對于義務的流程還不夠熟悉。

(2)對于公司業務接觸少還不能獨立完成企業的復雜業務。

(3)由于粗心有蓋錯簽章的問題。

總結人： 20xx年 8月 26日

　業務指導人點評

該生在實習期間，積極上進，勤奮好學，踏實肯干，敬指導人及實習單位人員，能夠虛心向富有經驗的員工請教，虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學理論指導實際工作，熱愛本職工作,保質保量完成各項工作任務。

指導人： 20xx年8月 27日

　見習單位評價

負責人：年 月 日

　人力資源部評價

負責人：年 月 日

備注

1．本表由新員工每月進行學習總結，并交指導人、見習單位進行評價記錄；

2．電子版請在總結時間后三天內發送人力資源部，紙質版在見習期滿前一周經簽章后交人力資源部歸檔。

3．本表可復制使用，篇幅不足可另附頁。

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