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最新銀行柜員年終工作總結 篇6
20xx年已顛末去,回望我今年整體的工作環境,在領導和同事的贊助下,我始終嚴格要求本身盡力學習專業知識,進步專業技能,完善辦事素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益富厚,越來越自信的為客戶提供滿意的辦事。一年多以來,在xx銀行的人人庭里,我漸漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作環境,總結如下:
一、勤奮盡力,愛崗敬業。
在擔負儲蓄工作時,堅持每日營業終了做到帳實符合、賬款符合。可以或許認真解決人民幣大小票幣、毀傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲辦事,過細地辦理客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和善,面對客戶的稱頌,謙虛謹慎,不驕不躁。顛末持續盡力學習,在實際工作中持續檢驗,現在已經純熟控制了相關業務及規章制度,漸漸成為一名業務熟手。隨著業務的成長,窗口的業務攀升,我持續總結經驗,進步速度,單月業務量靠近xx筆,日均業務量近xx筆。這迫使我持續提醒本身要認真再認真,嚴格依照行里訂定的各項規章制度操作流程來解決各項業務,并繼續數月無毛病。
二、團隊協作,配合提高。
銀行工作必要的是集體互助,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把本技藝中的工作干好,還要與同事互相贊助。與同事交流經驗,向他們學習,也將本身的經驗毫無保留地奉告他們。只有整體的素質進步了,支行的業務程度能力上一個臺階。
三、強化業務學習,進步自身綜合素質。
我積極參加金融業相關各項考試,考取了xx。拓展業務知識,應用休息光陰來柜面學習控制管帳柜業務。在同事的贊助下,我學了不少器械,真的是三人行,必有我師焉。固然各方面取得了提高,但我仍然存在著不夠,如點鈔雖將將達標,然則還必要繼承盡力,持續進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守xx銀行各項規章制度,嚴格要求本身,對客戶辦事激情親切、對同事關切友愛、和同事關系融洽,可以或許精誠互助、對領導交卸的工作可以或許認真完成。在持續進步工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相關考試來盡力充足本身。感謝這一年多來領導和同事的關切和贊助,我會在20xx年的工作中奮不顧身,與xx銀行配合發展,謝謝!
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