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信貸員的工作總結(篇1)
20_年已經悄然落幕,對于我來說,它是一個十分重要的一年。在這一年里,我對信貸業務開始從不懂到逐步深入了解。從單純辦手續到開始分析企業,進行貸前調查,發現風險點。從單純信貸業務到貸后催息、催收、起訴。總之這一年里,自己經歷很多,學到了很多,經驗更加豐富,現將這一年的經歷與體會總結如下:
1、人無論從事什么職業,都需要不斷學習,在思想、、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在從事信貸工作以前,我的信貸經驗不足。我到公司之后,為了迅速融入到這個行業中來,一邊學習專業知識,一邊實際操作,取得了可貴的經驗。
首先,我詳細閱讀了銀行從業資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業,用哪些指標衡量企業,并掌握了調查的撰寫。再次,在跟部門領導出去調查時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調查。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的'信心。
2、在一年里,自己不光是學會了辦理業務,還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別,這豐富了我的經驗。xx里,我所在的業務一部出現逾期的業務主要是新星鑄管和華遠鋼構。我一直跟隨部門經理進行催收,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業務知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業務的工作經驗,從單純的信貸業務到了貸后風險處理工作。
3、強化意識,積極主動營銷貸款。在20_年里,我跟隨部門經理去高唐和茌平一些企業進行了營銷,學習了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通,怎么與財務負責人溝通,宣傳公司的優勢等等。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標。做為客戶經理,我將會從以下幾個方面來鍛煉自己:
一、加強業務學習,提高風險防控的能力。
首先,我將會加強業務知識的學習,多看一些關于信貸風險方面的書籍,提高自己的風險識別能力,另外要通過小貸行業從業資格證的考試。其次,在工作中多思考,多往深處看一步,把工作做細,同時向有經驗的同事多學習與交流。
二、提高心理素質,加強溝通能力。
要想成為一名合格的客戶經理,心理上要成熟、健康,要有積極主動的工作態度和開拓進取的精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在新的一年里,我將利用空余時間看一下關于語言溝通方面的書籍和網上的視頻,在工作中要多與客戶進行溝通,讓自己的心理素質得到提高,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、及時完成領導交代的各項任務,積極配合好部門經理的工作。
作為業務一部的一份子,我還要提高自己的駕駛技能,保證部門業務的及時開展,另外積極分擔部門的工作,當好部門經理的左膀右臂。
四、營銷方面。
客戶經理要成為的能手。20_年我要結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,又要積極參與實踐,配合部門經理開拓臨清和高唐的業務,為公司爭取一批優質的客戶。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,同時配合好領導的工作,與全體同事一起,團結一致,為公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
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