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教學工作總結 篇4
從我科確定為開展優質護理科室起,大家一致的目標是:不斷完善自己,不斷完善我們的服務,不說大話,不喊大口號讓患者檢驗我們的服務,讓我們的服務真正深入人心。作為管理者,把每一個護士都當作是自己的寶貝,努力發揮和挖掘她們的長處,對存在的問題及時予以指出,使大家在這個集體中都能得到長足的進步。
以前患者或家屬時常要跑幾次辦公室才能把出院手續辦好,我們總結原因,提出相關整改措施后,達到了手續清楚,費用合理,需要幫助的我們引領辦好。在這一個環節上工作質量得到明顯提高。
針對科室年輕護士多,臨床經驗不足,基礎知識較薄弱,開展了多種形式的學習。如每周一護士輪換講課,針對典型病例開展集體查房,用提問的方式了解護士知識面情況,如我們常做的拍背排痰,除了讓大家掌握相關知識點,還對手法進行演示等。
23床何標輝,因腦動脈瘤術后昏迷不醒從縣醫院轉到我們科,當初家屬有許多顧忌,治療和護理能否落實到位。而在
住院78天出院時,家屬含著淚水,連聲說太謝謝你們每一個護士了,你們的護理讓我非常滿意和感動。每天9次定時翻身拍背,2次口腔護理,協助患者通便,床上擦浴等大醫院能做到的我們也做到了。
醫院投入幾萬,安裝了自來水凈化系統,保正了患者24小時用水方便。護理部每天到病房督查,并發放滿意度調查表,對存在的問題提出整改措施,表現好的予以表揚和獎勵。總之,在大家的共同努力下,科室里面逐漸形成了一個良性氛圍,患者更安全,護患更和諧,我們的工作更加充實和快樂。
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