行政審批工作個人年度總結通用

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行政審批工作個人年度總結 篇1

今年以來，xx縣行政審批服務局按照縣委、縣政府的部署要求，持續深化放管服一次辦好改革，重塑審批服務流程，著力打造更加優質高效的政務服務環境。

一、xxxx年上半年工作總結

（一）優化企業開辦專區功能，實現開辦企業零成本。一是企業開辦流程上，在政務大廳一樓優化整合了包括營業執照辦理、公章刻制、涉稅事項、醫保社保、公積金業務的企業開辦全流程一件事辦理窗口，企業開辦專區功能持續優化完善；推出一企一方案服務，由領辦代辦人員免費為企業提供一站式代辦服務，實現開辦企業全流程前臺代辦收件，后臺專網審批的一窗進、一窗出，只跑一窗模式；出臺了《關于推廣應用電子營業執照的實施意見》，加大電子營業執照推廣應用力度；積極推行告知承諾制和企業注冊容缺受理，實現企業注冊xxx%容缺后補，實現新開辦企業營業執照申領、社保登記、醫保登記、住房公積金開戶登記、印章刻制、涉稅辦理x個事項壓縮至x個環節、x個窗口辦理，將企業開辦全流程辦理時間壓縮至x個工作日。二是企業開辦費用上，推行一站送服務，為新開辦企業提供一天辦結、電子營業執照、登記注冊身份驗證、企業設立、變更、注銷一窗通等服務指南以及手提袋、定制公章布袋等內容的政務服務包，讓企業切實感受到更加貼心、暖心的政務服務。同時，由政府出資，免費為在我縣新登記設立的有限公司、股份公司、非公司企業法人合伙企業以及上述企業分支機構、農民專業合作社免費贈送一套四枚公章，以及一套稅控設備（含一年服務費），實現了企業開辦零成本。

（二）深化工程項目改革，加速項目落地。一是壓減審批時限，實行聯審聯辦。通過減、并、調、容優化流程再造，項目從立項到竣工驗收實現一窗受理、并聯審批。通過推行聯審聯辦會議制度，做到事前告知及具備條件以后的審批，及時解決項目落地過程中遇到的問題，明確項目辦理流程和推進程序，并對需要現場踏勘的審批事項進行總結梳理，實現企業一次提報資料，工作人員聯合踏勘、遠程踏勘，已為聯東U谷、奧晨智能科技等多個項目實行了聯審聯辦，累計有幾十家企業通過多圖聯審系統進行申報，為企業項目發展節省了成本、節約了時間。二是推行一張表單，做實全程管家。實行告知承諾制，全面推行建筑許可一張表單，將政策文件等通過網絡共享一次告知，對施工許可證核發前現場踏勘環節實行承諾制，對于符合告知承諾制要求的項目，x個工作日內出具環評批復意見，目前，施工許可階段已全部實現一張表單、一套材料，實現施工許可證核發、質量監督登記、安全措施備案與人防質量監督登記合并辦理。同時，大力推行正面清單+承諾制改革、全程管家幫辦代辦服務，制作了全程管家服務指南，根據企業需求指定專職審批管家，提供業務咨詢、政策指引、協調解決各類問題等審批服務，并建立了工作進度掛牌督辦臺賬，實時掌握事項辦理進度，及時協調解決有關問題，打通項目審批綠色通道，工程建設項目從立項到竣工驗收全過程審批時間控制在xxx個工作日以內，目前，已對立威生物科技、聯東U谷智慧谷、奧辰智能科技等多個項目開展了全程管家式服務，典型做法被《學習強國》、《大眾日報》、《x日報》、《x新聞聯播》、《xx新聞》等主流媒體平臺宣傳報道。三是爭取省級工程建設項目審批制度改革試點工作x項，為智能化輔助審批；市級工程建設項目審批制度改革試點工作x項。

（三）推出社會事務審批套餐服務，服務群眾更有溫度。我局從企業群眾的需求出發，對與群眾聯系緊密、辦件相對集中的市場準入事項進行歸類，將一個行政許可涉及的多個獨立分散審批服務事項整合打包成一個套餐，推行社會事務審批套餐服務，提高辦事效能。特別是推行張貼、張掛宣傳品市域通辦，受理部門和審批部門按照審批主體不變、材料網絡流轉、證照快捷送達模式進行審批材料內部流轉，進一步壓減企業群眾辦事跑腿次數、跑腿距離和辦事時長；推行教師資格證認定不見面審批，辦事群眾將所需材料按程序要求上傳到x政務服務網，工作人員在線審核辦理，并將教師資格證免費郵寄到家，實現群眾零跑腿。

（四）完善政務服務體系，提升行政審批效能。一是在一業一證改革上，設立一件事服務專區，安排專職工作人員負責一鏈辦理、一業一證事項全程幫辦代辦工作，為群眾提供事前引導、材料預審、全程代辦服務。在餐飲（飯店）等xx個行業推行一業一證改革，核發一張行業綜合許可證，實現行業經營一證準營，目前，已發放行業綜合許可證xx張。二是在政銀合作上，中、農、工、建、郵儲、農商等x家銀行已在政務中心設置代辦窗口，提供企業開辦全流程免費幫辦代辦服務。與農商銀行簽訂戰略合作協議，將與群眾生產生活密切相關的xx項高頻事項下沉至銀行網點窗口辦理。三是在基層便民服務中心建設上，制定印發了關于深化一次辦好改革，推進全縣村（社區）便民服務標準化的實施方案》，結合市級安排部署，按照先城市社區、后農村社區分批推進的原則，依托黨群服務中心大力推進村（社區）便民服務標準化，梳理下放第一批村（社區）辦理事項xxx項，推進網上政務服務向基層延伸，目前，x個城市社區已全部開通網上政務服務大廳，xxx個農村（社區）已完成網上站點建設，正組織事項上網梳理，力爭x月底前實現網上大廳全覆蓋。

二、下一步工作計劃

（一）推動企業開辦線上線下融合發力。充分發揮政務大廳企業開辦專區的作用，以一鏈辦理為抓手，提供一站式代辦開戶服務，企業開辦的全流程力爭x.x個工作日辦結。同時，進一步推廣電子營業執照的使用，引導企業在網上全流程注冊營業執照、自主手機操作稅務開戶實名認證，在企業辦理各類許可領域做到電子營業執照代替紙質營業執照，實現一網通辦、證照郵寄到家的不見面審批，讓企業群眾一次跑腿甚至零跑腿。

（二）深化工程項目審批流程再造。嚴格落實一次性告知、一條龍服務、一站式辦結的工作要求，繼續抓好工程建設項目審批管理系統承接應用，優化完善重點項目推進工作機制，全面落實一個窗口提供綜合服務、一張表單整合申報材料、一站辦理各類專營手續等改革措施，全面推行正面清單+承諾制改革、施工圖多圖聯審和互聯網+圖審模式，開展踏勘場景微審批、視頻連線遠程踏勘等智慧審批方式，實現不見面審批，做到工程建設項目從立項到竣工驗收全過程審批時間控制在xxx個工作日以內。健全完善目標一致、步調統一、改革同步的聯審聯辦工作機制，做到一張藍圖統籌項目實施，實現一家牽頭、并聯審批、限時辦結，力爭工程建設項目主流程審批時限社會投資類控制在xx個工作日以內、政府投資類控制在xx個工作日以內，讓企業切實感受到xx審批的效率、速度和溫度。

（三）全面提升政務服務質量水平。按照省、市一鏈辦理、一業一證改革工作要求，健全前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件服務機制，推行一件事一鏈辦，實現一件事一個窗口、一套材料、一組流程、一次辦好，年底前，實現xxx項以上套餐一件事全流程最多跑一次。采用政企融合管理模式，通過服務外包的形式引進政務服務公司，組建專業規范的領辦幫辦團隊，為企業群眾提供管家式服務。

（四）全力打通服務群眾最后一公里。認真總結推廣鎮、村（社區）便民服務中心試點經驗，加強和規范便民服務場所建設，推動政務服務專線及網上政務服務向基層延伸，分批次下放高頻政務服務事項至鎮街和社區，力爭x月底前實現社區全覆蓋，努力實現老百姓辦事小事不出村、大事不出鄉。

我局將繼續秉持xx政務、齊心服務的工作理念，創新行政審批方式，深入實施流程再造攻堅行動，扎實做好服務質量和效率兩篇文章，助力經濟社會高質量發展。

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