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養老護理員工作總結 篇1
過去一年,我中心就養老護理工作創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。以下是今年的養老護理工作總結。
一、中心規劃
樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活。明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區養老護理的專業化水平和服務效果。
二、中心建設,夯實基礎
設施方面,投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了養老網絡系統。
三、摸底調查,分類建檔
對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了養老護理性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
四、簽署協議,服務提供
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
五、工作中的不足
宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受養老護理。工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發到中心,所以導致資金相對缺乏。
20xx年馬上就要過去了,xx養老護理中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老護理機構,我們將繼續努力,順利朝著目標不斷前進!
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