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年度護理工作總結 篇8
20xx年即將過去,在本年度,護理工作按照全院工作規劃,認真落實年初護理管理目標,腳踏實地的對照二甲復審的標準,全面修訂護理管理規章制度、質量考核標準、工作流程、護理常規,扎實開展優質護理服務,認真落實護理人員培訓規劃,護理隊伍整體素質全面提升,取得了一定的成績,總結如下:
一、以二甲復審為契機全面提升護理管理質量
1、按照二甲復審的標準制定了明確的護理管理目標按照管理目標全面修訂了護理管理制度、質量考核標準、適合于我院的更加合理的工作流程,進一步規范了危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序;以《中醫護理工作指南》為框架完善了82個病種的中醫護理常規,和各科室健康教育手冊,優勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的'落實。
2、開展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護理工作把安全始終放在首位,護理部經常召開護理安全分析會,對各科室上報的護理缺陷及時進行分析、通報、提出改進措施;對重點環節重點時段進行安全核查,例如手術安全核查、各種標識的規范使用、供應室無菌物品的管理、“120”應急機制的落實等等,重點時段主要是晚夜班、中午、節假日等,建立了涵蓋外傷急救等多反面的應急預案;每季度開展工作質量大檢查,平時抽查和以安全為內容的護理查房,防患于未然,發現問題及時解決。
3、以人為本,發揮護理質量管理委員會和科室質控小組的作用,做到人人都是管理者,人人都是責任人。護理部經常不定期檢查護士長工作質量和質控小組履職情況,及時發現護理核心制度的落實情況。
4、院內感染管理質量再上新臺階。今年我們接受了荊州市院感工作的專項檢查,對于檢查中發現的問題,我們護理部高度重視,組織召開了專門會議,并在一把手院長的參與下,深入各科室認真分析工作中的不足,從護理人員儀表抓起,其中血液透析室、門急診、手術室、供應室、骨科提出了書面的整改措施,工作質量得到了很大的提高。全年差錯事故發生數為零,壓瘡發生數為零,上報難免壓瘡46例,得到相關科室的有效防范。在二甲復審中護理工作得到了專家的好評,醫院也順利通過了二甲復審。
二、積極開展責任制整體護理,優質護理贏得好評
在全院行評工作和三好一滿意活動中,護理工作以點帶面,通過試點病區開展優質護理積累了豐富的經驗,工作中以落實基礎護理為切入點,改工作模式,改習慣思維,改工作方法,改分配方案,各科室根據自身特點,采取一系列服務措施,以達到病人滿意的效果;健康教育覆蓋率達到98%以上。護理人員更加熟悉了健康教育的專業知識,溝通技巧不斷成熟,工作人員積極性不斷提高,病人滿意度達到95%以上。
三、中醫特色護理為醫院二個文明建設注入活力。
我院各科室根據自身特點開展了不少于二項的中醫護理操作,各科室建立了中醫操作室和中醫適宜技術治療室,門診建立中醫綜合治療區,患者在接受簡便廉驗的中醫護理同時,感受到的是傳統的中醫文化的博大精深,辯證施護開闊了護理人員的視野,也創造了良好的社會效益和經濟效益。內2科采用中藥換藥治療糖尿病足效果明顯,減輕了患者的痛苦,重點專科肛腸科用中藥低壓灌腸治療慢性結腸炎取得滿意的效果,穴位按摩、中藥熏洗等護理技術也廣泛應用于臨床。
四、很抓護理人員培訓,全面提升了隊伍整體素質
護理部年初即制定了全年培訓規劃,內容涵蓋護理禮儀、規章制度、護理與法、人力資源管理、安全管理、中醫基礎知識、專科護理、護理技術操作等;派出培訓10余次,參加人員20人次,請專家講學1次,組織全市講學2次,組織院內培訓30次,對新進員工開展崗前培訓15次,30學時,組織全員理論考核2次,中西醫操作考核一次;科內培訓每月一次,員工自學筆記內容豐富,檢查無拖欠。全年發表國家級學術論文6篇,省市級20余篇,獲荊州市自然科學三等獎一項。
五、積極參與醫院文化建設,倡導“快樂工作,進德修業”的理念
護理部把握全院護理一盤棋,充分發揮每個員工的工作積極性,經常做深入細致的思想工作,增強隊伍凝聚力,教育員工知禮儀、明事理、愛生命、思進取,在醫院組織的演講比賽中五人獲得一、二、三等獎,文藝晚會護理人員表演的節目也是精彩紛呈,在參與院外各種活動中都有十分出色的表現。
總之成績是主要的,但我們的工作還有一些不足,例如中醫護理的力度和氛圍還不夠,需要我們做更多的努力,在20xx年,我們將更加勤奮的開展工作,使護理工作更上一層樓。
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