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養老護理年終工作總結個人 篇8
20xx年,我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將我20xx年護理工作做個總結:
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;
2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽;
3、愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位,有時候病人的衛生處置不及時,導致他們臥位不舒服;
2、學習積極性不夠高,無論文發表;
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
20xx年,機遇與挑戰并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。20xx年,我要繼續發揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!
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