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2024年內科護理工作總結 篇1
20xx年我科在院領導和護理部領導下,全體護理人員以等級醫院創建為契機,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,本著“一切以病人為中心”的原則,始終將“優質護理”貫穿于整個護理工作中,樹立較高的事業心和責任心,不斷強化了服務質量和護理技能的訓練,求真務實,踏實苦干,通過不懈的努力,勤奮工作,圓滿完成了年初工作計劃。現將20xx年護理工作總結如下:
一.帶教情況
加強生活安全和工作安全管理,進行理論基礎知識學習、臨床實踐總結,基本技能實際操作。把實習生當自己的孩子,由有經驗的護士帶教。帶教中精心、細心,做到放手不放眼。使實習同學對我科常見病、多發病如:腦出血、腦梗塞、蛛網膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
二.增進醫、護患聯系,建立隨訪制度
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,積極開展延申服務,將常規隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合,提高了病人滿意度。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪,現狀追蹤,隨訪家屬需求,患者對科室服務的滿意度就是衡量我們工作成效的標準。
三.學科建設
我科已選派1名優秀護理人員到重慶醫科大學附二院進修神經內科專科護理。申報了1項新技術和新項目,并規范了相關的管理制度和流程。
四.院內感染
按照《重慶市院內感染評價指南》,強化了院內感染工作的重要性,學習了醫療廢物分類及處置的各項標準,嚴格無菌技術操作原則,堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射,嚴格對出院及死亡病人的終末消毒處理,定期對消毒液進行監測,并對醫療廢物的處理進行了嚴格的區分和統一處置,嚴防交叉感染。
五.存在的問題及今后的工作打算
總結成績,也發現不足,比如,細節管理還不夠;護理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中,我們將切實結合醫院發展的相關政策,緊跟醫院前進的步伐,不斷學習護理新技術,不斷探索,運用五常法、PDCA、品管圈等手法進一步加強管理,為醫院的等級評審和服務水平登上新臺階而不懈努力。
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