泌尿外科工作總結

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泌尿外科工作總結 篇1

20xx年在我院三甲復審的大背景下，全面貫徹落實評審細則，制定并完善各項規章制度，充實評審材料，對照著三甲標準找差距，面對機遇和挑戰，結合我們的工作實際，從基礎工作抓起，一步一個腳印的做好三甲醫院復審的準備工作。結合河北省衛生系統創爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，深化護理服務內涵，執行床邊工作制，落實三級質控，三級查房，保持護理質量持續改進。現就上半年工作做如下總結；

一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全；

1、護士長負責對每個護理人員工作控制，把好醫囑關、查對關、交接班關、重病人護理關、特殊檢查診治關。

2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，經常檢查各項護理工作的落實和執行情況。范文寫作落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。

3、完善和執行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確及時地進行。

4、按照護理部的導師制原則，進行一對一培養；

5、能掌握危重、大手術、疑難病人的搶救程序，擅于與病人或者家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的注意事項及持續膀胱沖洗的正確操作。

6、能夠落實及執行情況以及各項護理文件書寫質量并不斷提高。

二、注重服務細節，提高病人滿意度。

堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深入開展以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

三、加強護士素質教育，提高護理服務質量。

1、按護理部修訂的“三甲”醫院護理質量標準管理規范，完善本科護理文書、資料管理，并組織質控小組、全體護士學習質量標準，按質控計劃落實。

2、繼續落14實項核心制度，每月重點考核及討論一項核心制度的落實情況，護士長每月提問每人一次，每周重點檢查一項核心制度落實情況，每月總結評價一次。

3、參加護士長的管理知識、專科知識培訓。提高自身管理水平。

4、按護理文書書寫指南及護理部的規定，組織學習標準及書寫技巧。每周利用交接班對典型病例進行點評和討論。每周質控檢查并公示結果，限期修改，提高書寫質量。全年檢查體溫單、醫囑單、護理記錄單各240份，無不合格，合格率100%。

5、對護士進行崗位職責、疾病護理常規、風險預案及專科理論知識的培訓考核，按培訓計劃每月考核一次。使每位護士熟練掌握以上內容，護士長每月重點檢查一項職責、制度的落實，使我科每項工作規范化。

6、制定專科疾病護理流程，各崗位工作流程及危重病人護理流程，并培訓護士熟練掌握。護士長每周檢查護士流程執行情況，提高護理服務質量及危重癥病人護理質量。全年檢查基礎護理212人次、一級護理184人次，無不合格，合格率100%。

7、組織護士學習頒布的《護士條例》，使護士明確和實施自己的權利和義務。

四、急救物品完好率達100%

急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數量、定人負責、定期檢查。每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。不準任意挪用或者外借，誰開誰用后誰要及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態及有效期內，杜絕過期物品及藥品存在。

五、加強院感工作

1、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規范管理。

2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執行手衛生，杜絕院內交叉感染。

3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

六、繼續教育培訓及科研方面

1、護理師以上人員必須取得25分繼續教育學分。完成科內業務學習計劃。全年完成業務學習12次，組織護理人員參加護理部各種講座及培訓。

2、以“三基”理論知識教材，按科室護理人員三基培訓考核計劃、培訓細則對護士進行分層培訓考核，每月一次，成績上報護理部。每月參加操作考核一次，對不達標者再次培訓，參加補考。

3、組織護理業務查房12次，組織護理會診3次，危重疑難病例討論3次，提高全科護理人員業務知識。

4、鼓勵護理工作者參加在職專科本科學習，全科護理工作者都報考了本科并取得了畢業證學位證，兩名護師報考了河北醫科大學在職研究生班并順利結業。

5、鼓勵護士撰寫科研學術文章。

七、臨床教學

1、進修生、實習生專人帶教，定期考試考核，全年帶教實習生45名，其中大專生14名，本科1名。

2、按帶教計劃安排教學活動，每周1次檢查帶教工作，每月總結評價一次。

3、安排3—4年護士進行操作示教，護理師進行教學講座、查房，對學生進行考核。

4、征求實習生意見，評選出張賀月為優秀帶教老師。

八、存在問題、工作設想

（一）存在問題

1、晨間護理及基礎護理質量差。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。

3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深入，缺乏動態連續性。

4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步提高。

（二）工作設想

1、制定20xx年工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。

2、根據80后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投入到工作中。

3、提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。

4、加強設備的投入，注重創優工作內涵。

九、整改措施

護士的培訓力度不夠，年輕護士不注重自身學習，加強專科培訓，針對科室重點人員，要有計劃有目的組織學習培訓考核

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