首頁 > 範文 > 工作總結 > 工作總結大全 / 正文
招商部工作總結(篇13)
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益,他不會決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中,觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業籌備的一項重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下,如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品招什么品牌檔次的商品各品類和品種的比例結構是多少如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個區位不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么我們再想:如果沒有一套現代的商業管理體系、制度體系、流程設計,我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢還有,即使招商完成了,但賣場如何美化專柜如何裝修商品如何陳列從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!
所以,我們說,商場的開業籌備工作,是一項系統工程,必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此,要保證一個商場的成功招商和成功開業,一定要做到以下幾點:
一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局;
二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;
四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列,營造濃郁、現代的賣場氛圍,美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境;
六、建立一套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業pOS和MIS系統;
七、建立一套現代商業文化體系、營銷體系,制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。
只有這樣,才能真正實現商場的招商成功、開業成功,也才能真正保障商場狂后的運營、管理和服務。
商場招商部年終工作總結范文三
回首過往的招商工作,作為一名招商員我對商場有太多的感情,因為我們共同經歷過不平凡的歷程,我們共同努力創造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經歷和歷練。
在這大半年的時光,我看到我們的客戶從無到有,看到展廳的開業與歇業,看到品牌的進駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結:
一、招商工作需要更加的努力和創新
1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定,短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此,招商工作不是一朝一夕的事情,對我來說需要很大的耐心和毅力,需要堅持不斷地總結招商經驗。
2、招商工作需要不斷學習。招商員必須要熟悉相關招商理論知識,一定要在原有的知識上有所突破,提高自身素質修養,通過學習各種知識,從而拓寬自己的視野,增加實際工作的可行性,提高自身的綜合素質。
3、招商工作需要不斷改進創新,不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決,因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢,展示形象、提高商場知名度。
二、進一步加大招商力度,提升場地出租率
1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄:5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%,12月份10.5%,其中不難看出受***進駐影響,品牌流失率較5、6月份雙倍增加,11月份受整體市場競爭影響,品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20xx年底商場整體出租情況為:
目前對手商場一家接著一家進駐**(本地),群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭,從目前情況看,整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個方面進行的對比,從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢,只要有一個方面差強人意,那么我們就沒有絕對的優勢,客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年已將過去,我商場招商工作取得的成績較為一般,年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升,作為招商部來說各方面都需要大幅度提升,在堅持商場招商政策,提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升,提高招商部整體實力。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
- 上一篇:2024招商辦年度工作總結精選
- 下一篇:半年招商引資工作總結4篇
猜你喜歡
- 2024-06-05 最新大學生社團的工作總結范文(通用33篇)
- 2024-06-05 收費員總結(精選32篇)
- 2024-06-05 中秋教育活動總結(通用3篇)
- 2024-06-05 在校學生課外活動總結(精選34篇)
- 2024-06-05 五一國際勞動節活動總結范文(通用34篇)
- 2024-06-05 高速收費班組工作總結范文(通用3篇)
- 2024-06-05 關于關愛老人活動總結范文(通用32篇)
- 2024-06-05 線上心理班會總結(通用31篇)
- 2024-06-05 聽課總結(精選31篇)
- 2024-06-05 “大美校園”活動總結(通用35篇)
- 標簽列表
-
- 支付寶 (21238)
- 工作總結 (5796)
- 小學六年級 (5547)
- 小學五年級 (5464)
- 原神 (4737)
- 英雄聯盟 (4408)
- 初中初一 (4092)
- 魔獸世界 (3871)
- 祝福語 (3841)
- 博德之門3(Baldur&039s Gate 3) (3802)
- 暗黑破壞神4 (3797)
- 我的世界(Minecraft) (3716)
- 小學四年級 (3710)
- 博德之門3 (3320)
- 小學三年級 (3320)
- 名著讀后感 (3235)
- 讀后感 (3170)
- 暗黑破壞神4(Diablo 4) (2816)
- 高考滿分作文 (2762)
- 大俠立志傳(Hero&039s Adventure) (2742)
- 讀書心得范文 (2703)
- 艾爾登法環 (2671)
- 地下城與勇士 (2639)
- 泰拉瑞亞(Terraria) (2628)
- 艾爾登法環(Elden Ring) (2623)
- 塞爾達傳說:王國之淚(The Legend of Zelda: Tears of Kingdom) (2463)
- 命運方舟 (2443)
- 塞爾達傳說:王國之淚 (2419)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 幻獸帕魯 (2303)
- 小學一年級 (2297)
- 450字 (2272)
- 400字 (2259)
- 小學二年級 (2256)
- 年終工作總結 (2182)
- 600字 (2155)
- 讀后感600字 (2138)
- 800字 (2009)
- 高考 (2006)