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導游個人年終工作總結2024 篇1
20XX年就要過去了,下面我將按照領導的統一要求和標準,對于今年的個人工作情況和公司的經營管理以及未來個人的職業規劃三個方面做一下本人的觀點和看法。
在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下,今年的個人工作取得了一個新的臺階,作為今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的20XX年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領導的關心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開,并且取得了一定的成果,自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長,這是和全體同事的共同努力所不能分開的,當然面對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識到,只有正視自己的不足,勇于開拓創新,發揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧20XX年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰和壓力的一年,作為個人來說,我總結了一年來個人業務的詳細情況,出差共計xx次,參與大小會議共計x次,帶團共計x次,接待x次。希望自己在新的一年里,工作順利,能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議,旅游接待當中去,為公司盡自己的一份力量。
旅游愛好者協會內部雖然分為很多的部門,如:導游部,外聯部,組織部等等,但是工作起來各個部門都是互相合作,齊心協力地把協會的工作按時按質地完成。在我剛接手導游部這個部門時,我對這個部門的工作還不是很熟悉,不清楚導游部具體是做什么的,心里總是怕怕的,怕自己做不來,做不好。
但是,隨著協會工作慢慢展開,我逐漸開始清楚自己部門要做的工作,就像要組織一次旅游活動,導游部首先就應該設計x條可行的旅游線路,然后再與其它部門進行討論,選出x條比較好的路線,拿去宣傳。等印好宣傳單,然后就分派人道各大飯堂門口去宣傳我們的旅游路線。如果到時候有足夠的人報名,我們就組成一個旅游團,為他們訂車,買保險,買門票,并為他們提供導游為他們服務等等,我印象最深刻的一次就是帶團到南嶺國家森林公園,雖然我當時還沒有考導游證,但是因為在旅游愛好者協會,所以我有這個機會去帶團。
但是那是我第一次帶團,因為我從來都沒有帶過團,也沒有跟團的經驗,雖然我的專業是學旅游的,理論上的東西我學得挺多,但是說到實踐方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一個人帶團,讓我感覺很有壓力,怕遇到一些特殊的情況不會處理,但是到了出團的那一天,我的工作開展得都很順利,一切都沒有我想像中的那么復雜,最后,整個旅游活動在一片歡樂中結束。這一次的帶團,讓我學到了很多平常在課堂上都學不到的東西,讓我對下次的帶團更有信心。
在招了新的干事后,我們曾計劃先帶干事到xx最有名的xx去旅游,但是那時因為甲流傳染得很厲害,學校和學院都不讓學生單獨組織旅游活動,所以,我們的活動被迫取消了。后來,有我們協會上一屆的師兄師姐組織到我們學校的后山去爬山,當我們爬到山頂的時候,從山頂望下來,看到我們學校燈火通明,真的是一幅美麗的夜景。總的來說,上個學期我們協會的旅游活動還是組織得比較少,希望在這個學期里我們可以組織多一點的旅游活動,培養更多有經驗的師弟師妹。
在當干部的一年里,我學到了很多的東西,我要感謝旅游愛好者協會,因為有旅游愛好者協會,我才認識到一些這么好的朋友,學到這么多有用的東西,發現旅游是這么有意義的活動。
20XX年的工作總結又到了,你是否準備好了。作為導游你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰。
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