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市場總監年度工作總結【篇4】
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是xx農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤,并和同事xx一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農貿市場是xx市第一家4A級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。
在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。
從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20XX年已經過去,充滿挑戰和機遇的20XX年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
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