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試用期轉正工作總結 篇8
尊敬的各位領導:
大家好!我來自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已八個多月了,這幾個月里,在領導和同事,尤其是我師傅的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“仁”為核心的企業文化及各項規章制度。來到客服中心招商組之后,我主要負責新市場的開發與產品推廣、旅游會銷市場支持等工作。
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的.快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。
作為一名剛開公司的新人,開始主要是以學習為主,可能受大學學習的影響,我的學習能力還是很強的。雖然前期受到部門經理、師傅的很多批評,都是我都能以積極的心態認真的改正。并且時刻提醒自己下次一定要注意。
開始的招商工作中,沒有成型的工作手冊,對于代理商提出的很多問題自己不能解答,我向領導請教后,才才給予解答。針對電話營銷,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教,同時自費購買相關書籍進行學習。
在工作中,因為跟人打交道。各種各樣的人中,難免遇到一些態度惡劣的經銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
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