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試用期轉正的個人總結【篇7】
時間飛逝,轉眼間,我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅強的.信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家的小型水泥廠之一,對水泥、以及貨運作等幾個方面都沒有實質性的認識。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過三個月的實習,我接觸到了真正的客戶與商家,通過與他們的溝通加深了我對公司的.了解。公司作為一個從事水泥行業的新興產業,從起步就注重于對終端客戶的水泥應用,以及對經銷商的保底售后服務,而隨著水泥的市場變化和競爭的日趨激烈,客戶選擇越來越多元化,以及價格競爭日趨激烈,對水泥人員的期望值越來越高。
二、在過程中,除了運用技巧、心細之外,還應注重貨幣資料的收集,并把這些資料貫穿于工作的某一個環節之中,將這些資料貫穿于工作的始終,用心去做,才能出成果。
收集客戶信息是工作不可忽視的一個重要環節,人員需要對公司有著準確的信息資料進行登記,方便于以后查找,并增加與客戶之間的聯系。
三、在的過程中,多了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
四、努力完成目標。對于,自己在的過程中同樣存在不少的問題,俗話說:“技巧有幾個方面:
1、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。
2、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
五、今后的努力方向:
①加強自身學習,結合綜合多方面知識,多從自身多方面開拓客戶。
②以上是我對自己三個月來的工作計劃,說的不太多。但是,作為人員,我一定會用心去對待,用心去感受,用心去為,我相信透過自己的努力,一定會有好的結果。
③加強業務知識的學習,與大家共同進步,與公司共同成長。
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