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老員工帶新人工作總結(篇2)
一年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部成功完成了年度工作任務。主要關注以下工作:
1、加強公司制度化建設,推進行政辦公標準化
1、加強制度建設。制定本部門食堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度、工作職責、細則、業務流程等,涉及行為準則、資產保護、日常行政管理等方面。
2、調整和優化組織設置和人員編制。行政部門設有汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組,人員27人,現有人員21人。行政部門各崗位分工更加詳細,組織工作更加清晰有序。一些交易性和技術性的工作被提上了議事日程。
3、加強行政管理,推進標準化建設
一是密切關注員工禮儀禮貌行為的規范化管理,二是監督辦公環境秩序。加強對員工行為規范和辦公環境自律的檢查和監督。不定期檢查員工的禮貌和辦公環境,營造良好的辦公環境。
二、加強管理措施,嚴格日常行政管理
食堂管理:完善公司食堂管理制度,增加食堂貨物入庫管理臺賬,明確會計管理規定。與去年相比,食品質量和類型有了很大的提高,全年無食品安全責任事故。
員工培訓:加強內部培訓,提高技術人員的服務意識和素質培養意識。
行政接待:全年安排接待28次,方便客人就餐,節省行政費用,成功完成公司接待活動。
車輛管理:針對全年新車較多的實際情況,行政部實施了派車單制度和定點油卡加油規定,有效控制了油耗。加強車輛維修管理,嚴格按照公司制度執行。
綠化管理:鑒于新增綠化面積大,人力不足,按區域專人負責,定期灌溉施肥,對有問題的花草樹木進行檢測,及時解決病蟲害防治問題,綠化樹木成活率較往年明顯提高。
宿舍管理:根據宿舍管理人員不足的實際情況,建立健全宿舍管理制度和考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛生進行檢查,提高住宿人員對制度的執行力。
3、正視差距,努力改進存在的問題和不足
從過去一年公司的行政經營來看,公司仍然存在人員流動性強、員工素質培養教育培訓不到位、企業文化建設基礎薄弱等問題,給公司的發展帶來了許多負面影響。20__年,我部將根據公司的發展狀況和趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業務學習,加強服務管理意義,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員綜合素質,使服務管理達到新水平。
2、以提高員工的崗位職責為契機,增強崗位意識和責任感。通過梳理崗位工作流程,明確職責界限,提高員工的服務意識和服務水平。
3、以公司制度建設為契機,繼續完善涉及公司行政管理的制度法規,提高標準化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工職業規劃培訓,培養員工的主人翁精神和奉獻精神,增強員工的凝聚力。加強內部人才培養,選拔優秀年輕員工到重要崗位工作,激發全體員工的熱情和奉獻精神。
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