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商務年中工作總結 篇12
自20xx年8月我走出校園踏入公司,至今已經度過了三秋兩春,在這兩年半里,我在公司領導及同事的關懷與呵護下,成長了很多。以下是對這半年來的工作內容的總結,作為辦公室文員、商務助理,我的工作基本如下:
一、作為辦公室文員的工作:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責經理辦公室及自身辦公區域的清潔衛生。
3. 負責部門郵件、傳真件等的收發工作。
4. 負責部門倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記、核對、維修等。
5. 做好公司工作人員外出費用、日常支出等的登記,并對其實報實銷。
6. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
7. 接受其他臨時工作。
二、作為商務助理的工作:
1. 承辦各項商務工作,代表經理與購銷雙方聯絡。
2. 配合經理維護與供貨商的良好關系以建立持久聯系。
3. 負責智能家居系統產品的信息管理,及時向上級匯報市場情況,更新產品動態。
4.協助銷售人員做出符合要求的方案、預算報價、CAD示意圖等。
5. 根據安裝計劃進行設備采購;負責查找零小件商品渠道商并進行采購。
6. 記錄工程項目賬目流水,做出應收應付明細表。協助公司財務部做好相關往來賬目。
7. 核算竣工項目,及時整合相關費用。
8. 完成領導臨時安排的各項工作。
5. 配合同事完成各項商務,文職工作。
以下是具體內容總結:
俗話說“隔行如隔山”,作為理工科出身的學生,在剛接觸工作的一段時間確實壓力很大,比如接人待物尚顯生疏,語言溝通不夠明確,主要次要理解不到位等等,在工作之余,我通過閱讀相關書籍,提高自身素質,努力克服這些弱項。除此之外,我積極學習辦公軟件,繪圖軟件,提高自身能力,力求將工作效率最大化,以滿足上級的各項要求。總結這幾年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
① 會計賬目方面,因為專業意識不敏感,做賬方法不足,有多處疏漏,給核對工作和銷售人員帶來很大影響。需要在今年強化專業知識,提高工作意識,切實負起責任。做到細致準確。
② 采購方面,在過去的工作里,我一直沒有完善的做出采購計劃,導致購貨安裝都較被動。另外由于與銷售人員溝通不足,還出現訂貨與需求不符的情況,浪費資金不說,也為安裝人員帶來困難。這種情況今年將會有較大改善,我的預想是:首先將所有已簽訂合同清單做出備份,如有涉及產品更換的,及時修改,將內容書面化規范化;其次,因為出入庫產品較頻繁,庫存將會在月中和月末分別盤點一次,避免出現時間過久的出入庫錯誤;最后,每周一例會上對本周工作內容做出計劃,方便檢查是否有需要采購和維修的設備,周二做出采購計劃表統一置辦,盡量避免“突然襲擊”。這樣,將數月不得不安排一次的采購計劃,分解至一周或兩周主動檢查,不僅能實時掌控庫存產品供求狀態,另外,規定日期采購也可以減輕各工作人員的工作壓力,使工作更具規范化、制度化。
③ 價格體系方面,智能家居設備品牌多,價格明,不方便培訓報價人員,而銷售人員對已代理的產品價位也不甚熟悉,建議對各功能產品價格進行高,中,低各價位的歸檔,細節還需要大家多多討論。
以上是我對自己工作的總結和計劃,我深知自身尚有許多不足,懇請各位領導多多批評指正。公司從上到下全體員工的工作精神,融洽的工作氛圍,都使我感受頗深。在這短短的兩年半時光,我有幸見證了公司的兩次改革,并與之一同成長,在20xx年,我要更加努力提高自己,在此基礎上以使自己和團隊合作達到最佳狀態,盡全力協助經理做好日常工作,為公司創造價值,實現自己的人生價值!
報告人:XXX
XXXX年XX月XX日
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