實訓報告總結模板范文精選10篇

實訓報告總結模板范文 篇8

實訓目的:

1、了解我國B2C發展現狀

2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物，掌握電子商務B2C系統中商品交易流程。

實訓內容:

1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評

2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網上購物流程，體驗網上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項

3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)

4、舉例分析B2C電子商務模式，并指出我國B2C電商模式發展中存在的問題。

實訓記錄:

1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網，并對其網絡架構進行了認真的分析總結，記錄如下：

1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評，

(1)從系統平臺架構上講，分為：

①會員功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數字商品，查詢退換貨

②后臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務

③商品陳列：圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等

④客戶服務：購物指南、在線答疑、電話、電郵等

(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊

(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面

(4)從特色服務上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務、特色服務、幫助信息等幾大板塊構成

2、對網絡架構的定義有了更深層的了解。

網站架構，是根據客戶需求分析的結果，準確定位網站目標群體，設定網站整體架構，規劃、設計網站欄目及其內容，制定網站開發流程及順序，以最大限度地進行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構，呈現架構，和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網絡架構是現代網絡學習和發展的一個必須的基礎技術。

b2c網站從宏觀的功能上來概括，可以用一句話來表示：用戶找到產品下訂單。因此;網站的功能架構也可以從用戶，產品，訂單三個相對獨立的方面，以及之間相關的關聯來展開探討。

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