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物業公司總經理年終工作總結(篇6)
一、出入登記
我和其他幾位同事一起負責xx小區的保安工作,彼此輪班,所以有時候我守前門,有時候守后門。在數年的工作當中,我認識了小區里面的人,彼此出入也會微笑的打招呼,偶爾遇到陌生人進來,都是要求進行登記的,像快遞,外賣的騎手等,只要是新面孔,都是要例行詢問確認的。如果是業主確認過是認識的,也可以不用登記放行,但是單獨來的陌生人,無論是訪友或者事務性的工作,都通知業主確認之后才放行,或者必須登記。一年工作下來,沒有出現盜竊的現象,小區內部的業主也沒有丟失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守門的時間,我都會和同事一起進行例行的巡查工作,上一年發現x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,我們也及時聯系業主處理;消防設備的檢查方面發現有一個消防設備有生銹的現象,我們也及時處理了。各個單元的門鎖,呼叫裝置今年上一年都沒有出現異常的情況。在和物業其他工作同事的配合方面,我們積極幫忙處理物業垃圾,在綠化方面也是如果有沒處理好的,及時上報。監控設備上一年進行了統一的維護。一些位置有改動的,也及時處理,避免出現監控盲點。
三、要改進的
雖然工作的時間比較長,但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕,時刻都需要細心來做好的工作,上一年的這段時間里,雖然日常保安工作做好了,但是還是出現了一次業主和快遞員發生糾紛的情況,我們接到通知過去處理,事情已經鬧得有點兒大了。而在監控的時候,卻沒有及時的發現這個問題,所以導致后續有些麻煩,如果我們及時發現了,盡早的處理,可能業主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領了小區業主的車位一事上,我們也是沒有去及時的處理,在外來車輛進入我們小區的時候,沒有給予一些提醒,導致后面業主要停車的時候卻沒有位置,引起了業主的不滿。
這些事情雖然不多,但是也是我們保安工作沒做好導致的,要在下一年的工作里改進,監控上不能偷懶,需要仔細,和外部人員溝通方面要講詳細,并確認沒有影響到業主的生活。下一年來了,我們的保安工作還在繼續,要把工作繼續做好,該改進的改進好。
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