班組長培訓個人總結4篇

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班組長培訓個人總結(篇1)

首先，非常感謝公司領導如此難得的學習機會，經過為期一周的培訓，學習了很多先進的班組管理方法，個人感覺所獲匪淺，在班組管理、班組建設、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學習體會。

第一、班組長應有恰如其分的定位。

培訓老師講到，班組長在企業中的角色有三：技術能手，培訓教師和管理者。在日常工作中，班組長由于權限有限，往往只做到了前兩個角色，而忽視了最應該重視的一環——基層管理者。

我對此觀點持贊同意見，班組長是通過管理能創造更多價值的“現場”的負責人，有權利和責任直接指揮和控制的人，是通過對部下的管理來創出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者，而不單單是技術帶頭人或培訓教師，就不會事必躬親事事操心，也不會埋頭苦干而效率低下，而會將更多的時間和精力投入到班組建設中，打造高效、團結、穩定、和諧的模范班組。

班組是制造型企業的細胞，企業這個龐大的肌體能否正常運轉，能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力，取決于各個班組細胞能否持續健康的運轉。因此，班組長對自身應該有準確的定位。

第二、打造五星班組需要一流的執行力。

在培訓過程中，許多與會者提出，班組建設最難以解決的就是一線員工執行力不高，布置的任務無法按時、安知、按量完成，員工做事有拖拉現象、效率低下且常常有抵觸情緒。

就此問題，培訓老師認為，沒有學不好的學生，只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者，就應當有職責對下屬員工的執行力進行鍛煉和改善，幫助他們提升自身素質，從而減少自身工作阻力，更加有效而及時的完成班組目標。

培訓老師指出，執行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力，包括專業知識和專業技能。二是工作態度，即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。

在日常工作中，總有些員工技術熟練，而且工作意愿強烈，工作主動性高，往往不必過多交代就能將任務完成的又快又好。這當然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數，占更大比例的是技術一般，意愿一般的普通員工（據老師介紹約占比75%）。還有少數員工技術較差，工作意愿低下，工作任務完成情況較差，甚至常常無故曠工，不服管理，頂撞領導（據老師介紹約占比5%）。對于這幾種員工，應該予以區別對待。

對于執行力較強的員工，應該樹立為標桿和榜樣，并根據其實際情況進行一定的晉升，如此不僅能提高其對企業的忠誠度，更是對其他員工的激勵，從而在全班組范圍內形成一種學習模范，爭創一流的積極氣氛。

對于執行力一般的員工，應該予以重點關注。仔細分析阻礙其執行力發展的原因。如果是能力不足，則應重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高，則應與其真誠交流和溝通，找出工作意愿不高的原因，以對癥下藥。

對于極少數人災型員工，可以先嘗試進行溝通，如果無效，則必須加以舍棄，正如蘋果上的爛點，如果不加以清除，很快就會導致整個蘋果爛掉。人災型員工對于企業的負作用遠遠大于其他員工的正作用，對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。

第三、對員工的培訓應該全面化、立體化、多元化

在培訓過程中，培訓老師曾就員工執行力不高的原因和如何提升員工執行力進行討論。有學員指出，培訓不足是員工執行力不高的主要原因——目前的培訓方法過于簡單，僅僅是單純的言傳，方式單一化，培訓方法欠科學。

此類問題在我公司日常工作中經常出現。究其原因，在于班組長沒有做好培訓教師的角色。培訓方式不系統、欠缺合理性，沒有培訓效果的跟蹤和確認，直接導致了員工執行力低下，工作效率提升緩慢。對于此類問題，培訓老師提出如下建議：

在培訓中，首先應當做好5W1H，即從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（how）。班組長應把5W1H交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真，應使被培訓者復述，以確保被培訓者能夠聽全、聽懂。言傳之后，應該注意加強身教，即做示范，示范過后，應使被培訓者照做一遍，以此來檢驗培訓效果。

以上建議可總結為“說給他聽，他說給你聽；做給他看，他做給你看”，個人認為這是一種很好的培訓方式，不僅注意了言傳與身教的結合，而且注重培訓效果的追蹤和檢查，能夠使被培訓者更快更牢固的掌握崗位要求的相關知識和技能，達到較好的培訓效果。

此外，對于作業指導書，應注重指導意義，確保能讓初學者在毫無基礎和經驗的前提下，能夠根據指導書獨立進行工作。個人認為目前公司的作業指導書顯然無法做到以上所述。因此，建議作為紙質作業指導書的補充，增加視屏教程。視頻展示作業過程，更加直觀，也更容易被理解和接受。

再次，目前培訓方式單一，僅僅停留在內部培訓，如有條件，建議充分利用企業資源，邀請同行業企業優秀培訓教師進行授課和現場指導。

總之，全面化、立體化、多元化的員工培訓，對于員工個人素質的穩步提升和班組建設的逐步加強都有百利而無一害。

第四、有效溝通是班組建設的法寶。

在五天的培訓過程中，先后有三位培訓教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通，并作為重點內容進行了仔細的剖析。由此可見，有效溝通對于班組建設的重要性可見一斑。

正如前文所述，班組長作為基層管理者，除了做好生產安排和技術指導之外，還應當注重與所屬員工、平級同事以及上級領導的溝通工作。一名成熟而成功的管理者，大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關系的潤滑劑，保持持續有效的溝通，能夠迅速的拉近人與人之間的關系，使得人際關系變得更加順暢。有效溝通應該建立在真誠之上，以解決問題為最終目的，對事不對人，強調客觀，不摻雜任何主觀情感。在日常工作中，班組長如果合理運用有效溝通的技巧，班組長在管理下屬員工時，持續保持溝通的有效性，能夠大大減少工作壓力盒阻力，使得班組更加團結、和諧。

除以上幾點之外，此次培訓還對計劃與目標管理、6S現場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產品與過程質量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓，不僅了解到了國內外知名企業先進的班組管理理念，還學習到了很多科學的班組建設方法，通過課堂討論，還了解到了國家電網旗下兄弟單位對于班組建設的寶貴經驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后，再次感謝公司領導，望今后還有機會參加相關培訓。

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