志愿者工作總結(集合12篇)

志愿者工作總結 篇2

殘疾人是社會最困難、最需要特別關懷與照顧的特殊群體。志愿者助殘服務是整個志愿服務工作的重要組成部分，是現代社會文明程度的重要體現，也是建設和諧社會的必然要求。我市志愿助殘服務工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持服務大局、服務社會、服務殘疾人，量力而行、講求實效，開展了多種形式、多種途徑、富有長沙特色的志愿者助殘服務活動，改善了廣大殘疾人的生存狀況，提高了殘疾人的綜合素質與參與能力，為精神文明建設活動注入新的生機與活力。現將2024年志愿助殘工作小結如下：

隊伍發展呈現新氣象。我們始終把志愿者助殘隊伍建設作為一項最重要的基礎工程來抓實抓好。在招募、注冊、管理上不斷創新方式，取得了顯著成效。志愿者隊伍不斷擴大，全市志愿者助殘人數達到15.5萬人，其中在殘聯系統登記注冊的人員達到5588人，得到幫助的殘疾人達15萬人。志愿者來源更加多樣，代表性更加廣泛。媒體、網絡競相報道，社會氛圍持續升溫，志愿者身份認同感顯著增強。志愿者助殘隊伍素質不斷提升。特別是在全市文明創建工作中，我市志愿者助殘隊伍勇挑重擔，率先唱

響了“為文明加分，為星城添彩”的主旋律，得到了社會各界的好評。今年全市各級殘疾人組織共舉辦助殘志愿者培訓班10期，培訓管理型助殘志愿者和骨干助殘志愿者5000多人，切實增強了志愿者助殘的服務意識，提高了志愿者助殘的服務能力。志愿者助殘服務專業化程度不斷提高，涌現出了星城志愿團隊、愛彌爾、富成珍愛團、關愛之家等一批專業志愿服務團隊。全年全市各級殘聯組織結合“志愿助殘陽光行動主題活動日”開展集體志愿助殘活動近200場次。

社會助殘氛圍深入人心。扶殘濟困，樂善好施一直是中華民族的傳統美德，我們通過多種形式、各種途徑廣泛普及志愿理念，大力弘揚團結互助、平等友愛、扶殘助殘的志愿助殘精神，推動全社會形成了一種關心、支持、參與志愿助殘服務的良好氛圍。同時，發揮新聞媒體的主渠道作用，通過典型報道、公益廣告、知識普及等，形成了有利于志愿助殘服務的輿論氛圍，加大了志愿助殘服務的宣傳教育力度，使之家喻戶曉，志愿服務殘疾人的觀念得到越來越多人的接受和認同，吸引和感召更多的人加入到志愿助殘服務的行列。

助殘先進典型不斷涌現。十一五期間，我會每年開展了扶殘助殘先進個人、集體的評選活動，涌現了一大批扶殘助殘志愿服務模范，樹立了一批典型。今年我市舉辦了“雷鋒家鄉學雷鋒、志愿助殘惠民生暨湖南省關愛殘疾人志愿助殘陽光行動活動年啟動儀式”。該活動由省、市殘聯，省、市文明辦共同舉辦。主題活動上向全省志愿者發出了開展關愛殘疾人志愿助殘陽光行動活動年的倡議。表彰了10個“雷鋒家鄉志愿助殘陽光基地”

和20個“雷鋒家鄉志愿助殘陽光使者”。長沙晚報對特別優秀的陽光基地和個人進行了連續報道。在全市形成了志愿助殘，人人爭當陽光使者的良好風尚。

星城志愿者團隊是以社會工作、社區康復、特殊教育專業學生為主體的專業助殘團隊，融合了社工的專業理念和義工的志愿精神，他們與各級殘聯及社區殘協合作，為廣大社區殘疾人提供長效個性化服務，幫助殘疾人擴大交往，促進平等參與，提高生活質量，形成了殘疾人郊游、盲人看電影、社區合作助殘品牌活動，并培育和發展出長沙社區殘疾人自助互助組織“湖南光愛之家”。經過多年探索，星城志愿者團隊形成了鮮明的服務特色，先進的服務理念，規范的團隊運作，“大型活動+常規活動+日常服務”的服務體系，探索出“社會工作理念指導下的志愿助殘之路”。被評為全國五十個志愿助殘陽光基地之一。

楊兵是湖南精城特種陶瓷有限公司副董事長，兼任殘疾人就業促進網首席執行官。她潛心探索高科技助殘就業新模式，加大殘疾人招聘和培訓力度。公司殘疾人職工比例高達70％、管理崗位殘疾人比例高達90％，打造了一個“殘疾人白領就業”的高科技福利企業，以國際先進水平的高新技術和驕人的經營業績，探索出一個殘疾人體面就業、高端就業的高科技助殘就業新模式。楊兵充分挖掘殘疾人員工的潛能，讓他們在公司管理、生產、銷售、研發等各個部門大顯身手，幾乎涵蓋了高科技企業所有部門。管理崗位90%任用殘疾人，真正實現了殘疾人的體面就業。2024年公司抵御了金融危機的不利影響，各項指標創歷史新高。公司殘疾員工不但沒有因為全球經濟不景氣裁員，反而新增殘疾人就業三十多人。高科技助殘就業，成就了一批“殘疾人白領”和“金領”，也鑄就了精城，也讓楊兵找到了自己人生的使命和方向。楊兵也因此在2024年榮獲全國扶殘助殘先進個人。

全國道德模范任菲莉，是國防科技大學電子科學與工程學院高級會計師，2024年全國道德模范，一位有著一對21歲雙胞胎“腦癱”女兒的單親母親。自費創辦了湖南省第一個全方位為殘疾人服務的網站——“菲莉雅愛心屋”，聘請康復專家為腦癱患者及家庭提供免費康復咨詢服務。

長沙民政學院劉戰旗老師，2024年以來熱心參與公益事業，發揮專業所長致力民間義工團隊和社會工作相結合的義務服務模式的推廣；培育和發展長沙民政學院星城志愿者團隊、光愛之家志愿服務團隊等多個民間義工團隊；設計并實施星城志愿者助殘服務項目、光愛之家志愿服務項目等多個公益項目；引導眾多高校社團學生結合自身專業背景提升服務效果，培養優秀志愿者開展志愿服務。

殘疾人王富成，05年創立了“富成真愛團”，由近200個人組成的各種民間文藝健身娛樂隊，參與各類慈善義演活動；07年參與組建“中國媽媽團隊”義工服務隊，開展了為四川地震災民募捐祈禱、運輸救災物資、服務奧運圣火傳遞、慰問四川傷員等義工服務活動；在自身殘疾家庭不富裕的情況下堅持搭建小屋為外來民工提供免費居住場。

劉戰旗、王富成等5人榮獲了湖南首屆金牌義工的光榮稱號。 助殘服務網絡健全統一。我們建立健全了全市、縣（區）、鄉（街）、村（社區）四級志愿助殘服務網絡。市殘聯專門成立

了志愿助殘工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責全市志愿助殘服務活動的規劃與協調指導，督促檢查各地開展志愿助殘服務活動的情況。區、縣（市）殘聯也相應建立志愿助殘服務站，街道、鄉、鎮殘聯建立志愿助殘服務分站，村、社區殘協建立志愿助殘服務隊，明確一名聯絡員負責具體工作，做到了領導有力，機構健全，人員穩定。市殘聯還把志愿助殘工作作為明星鄉鎮、明星社區考核的重要內容對基層志愿助殘工作進行量化考核，使志愿助殘工作落到了實處，落實在基層。

助殘隊伍建設與管理得到加強。一是對于志愿者的招募和注冊都有嚴格要求，我們動員志愿助殘者到團委、紅十字會等志愿服務管理機構注冊，同時，組織街鄉、社區（村）志愿助殘分站與服務隊根據本地殘疾人需求招募助殘志愿者，不斷壯大助殘志愿者隊伍；二是在大中專院校、大的廠礦、企業建立了一批專業志愿助殘團隊；三是在專業志愿團隊支持下，建立了助人自助的殘疾人志愿團隊，調動輕度殘疾人幫重度殘疾人的積極性，使殘疾人成為志愿助殘的服務者與受益者；四是加強對助殘志愿者的專業知識與服務技能的培訓，不斷提高志愿助殘的'服務能力與水平；五是充分發揮社區殘協聯絡員的作用，摸清供需雙方的要求，建立供需聯系網，使志愿助殘服務有了更好的針對性、操作性與持久性。

長沙市殘疾人聯合會

2024年8月3日

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